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“1药网”疑似销售存在质量问题的西药
发布时间:2017年04月21日 17:36:39

(电子商务研究中心讯)  2017年3月29日“中国电子商务投诉与维权公共服务平台”(www.100ec.cn/zt/315/)接到用户对“1药网”的投诉,称销售存在质量问题的西药。

  (注:中国电子商务研究中心配图)

  以下为用户向我们发来的投诉信息:

  石女士于2017年3月22日在1药网下单购买8盒天方尼可地尔片,订单号:20170322124606132688。

  3月27日收到药品后,纸盒其中有2盒,药盒特别湿里面的药版都有浸湿透不知道什么液体引起的,购买的药也有浸湿透的痕迹。3月27日联系售后上传了照片,但是知道3月29号都没有回复,多次打电话咨询都在核实中。

  日前,国内知名互联网+智库、电商研究机构——中国电子商务研究中心发布《2016年度中国电子商务用户体验与投诉监测报告》(全文下载:www.100ec.cn/zt/16tsjcbg2/),发货问题、物流问题、客户服务、退款问题、退换货难、虚假促销、商品质量、疑似售假、货不对板、信息泄露为“2016年度零售电商十大热点被投诉问题”。(文/林夕)

据电子商务研究中心(微信ID:i100ec)不完全统计,今年双十一除了天猫、京东、苏宁易购等“头部平台”外,还吸引了100多家各类电商平台参与,主要包括:二线平台的国美、亚马逊中国;社交电商平台拼多多、云集、微店、小红书、蘑菇街、有赞,跨境电商平台速卖通、网易考拉、洋码头、寺库,垂直平台贝贝网、宝宝树、蜜芽,精品电商平台网易严选、小米有品,生鲜新零售盒马鲜生、每日优鲜,生活服务平台飞猪、美团、携程等。为此,网经社与电子商务研究中心启动“直击双十一”十周年特别策划(专题http://www.100ec.cn/zt/18s11),通过滚动播报、专题直击、现场探访、社群直播、数据监测、网购预警、电商快评、评测榜单、主题报告、媒体评论和投诉维权11个方面为您带来独一无二的双11狂欢盛宴。

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