(电子商务研究中心讯) 近日，“中国电子商务投诉与维权公共服务平台”(www.100ec.cn/zt/315/)接到商家和用户对“拼多多”的投诉，称疑似恶意冻结店铺资金。
(注：中国电子商务研究中心配图)
以下为用户向我们发来的投诉信息：
王先生是拼多多商家，入驻拼多多1年多，店铺ID：4989。
平常因为回复率问题扣过几千元，我都没当回事，2017年5月11日在店铺无任何违规，无人通知的情况下拼多多禁止我提现。咨询数次后表示我关联涉假店铺，所以不可以提现，我的店铺是独立店铺，法人名字营业执照不同、提现银行卡和预留电话都和涉假店铺不同，跟他qq联系和发律师函都无任何回应。
接到该用户投诉后，我们第一时间将投诉案件移交该平台相关工作人员督办妥善处理，对此，拼多多表示经核实，该店铺名的关联店铺kpokaht紫皮糖售假。
据中国电子商务投诉与维权公共服务平台监测了解，拼多多是用户投诉的热点购物网站，为了鞭策电商企业提高服务质量，中国电子商务研究中心制作专题《拼多多获1.1亿美元融资揭秘低价拼团背后的“红与黑”》。(详见：http://www.100ec.cn/zt/pdd/)(文/林夕）
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