(电子商务研究中心讯) 近日，“中国电子商务投诉与维权公共服务平台”(www.100ec.cn/zt/315/)接到用户对“贝贝网”的投诉，称虚假促销、不发货。
(注：中国电子商务研究中心配图)
以下为用户向我们发来的投诉信息：
周女士在贝贝网购买椅子，订单号为420542086250010360。
抢购买下的椅子付款后等待发货，客服却以无货为由不予发货。贝贝网包庇卖家让我退款，如果商家没有货为什么可以上活动，而贝贝网还可以审核通过，怀疑现在卖家和平台涉嫌虚假促销，欺骗消费者。
接到该用户投诉后，我们第一时间将投诉案件移交该平台相关工作人员督办妥善处理，对此，贝贝网表示已补偿。
中国电子商务投诉与维权公共服务平台监测了解，贝贝网是用户投诉的热点购物网站，为了鞭策电商企业提高服务质量，中国电子商务研究中心制作专题《扒一扒“贝贝网”的那些“猫腻” 频曝售假还值得信赖吗？》（详见：http://www.100ec.cn/zt/bbw/）。(文/林夕）
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