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论文:“互联网+”意味着新商业时代的来临
发布时间:2017年12月18日 14:02:12

(电子商务研究中心讯)  互联网+时代是一个创新的时代。既然是创新,就意味着新技术的发现和运用、新市场的创生,或旧有市场的扩展,以及由此带来的技术进步、组织创新和制度创新。

  今天,现代通讯技术和互联网正在深刻改变我们的生活。市场的本质在于基于交易实现大范围分工的合作秩序。由于现代通讯技术和互联网技术(以及由此开发出来的第三方电子支付平台)的出现,使得使用者付费可以实现精准定位、精准定时(理论上消费时段的计量可以精确到秒)。一个非意图后果是,利用这些新技术组合,原来商业时代无法对使用者收费的产品和服务现在变得轻而易举实现精准计量和收费。理论上,市场中的任何个人或组织,拥有任何闲置资源或者潜在有价值的产品和服务,都可以通过第三方电子支付平台实现原来无法实现的交易。

  市场就是竞争性供需双方的交易。现代通讯技术、基于电子支付的第三方支付平台、互联网、极小体积低耗能高功能的芯片技术以及无死角高精度的卫星定位技术,给任何潜在交易提供几乎无限可能。人类自从迈入所谓“商业时代”(大英帝国是第一个迈入商业文明的国度)以来,市场交易从来没有如此方便、快捷,且穷尽经济中各种潜在供需匹配可能性。许多新的商业模式正在展开,一个新的商业时代正在到来。

  一切都是刚刚开始。未来商业模式的快速演化到何种地步尚未可知,但可以预测的是,由于交易效率极大提升、交易成本极大下降,原来由于高交易成本所阻止的市场扩展将变得可能,由此极大深化经济中的专业化和分工。正如三百多年前亚当·斯密已经清楚阐明的,伴随分工深化而来的是技术进步,而且是比过去时代更快的技术进步。

  从市场过程和企业家精神理论来看,以互联网+为表达的新商业时代意味着什么?首先是利润机会的产生,原来不可能构成利润机会的事由于新技术(核心是针对每一个使用者的便捷收费技术)的采用而成了利润机会。以互联网+为代表的新技术组合究竟改造了哪些行业和部门,或者催生出哪些原来商业时代不曾有的新行业?这考验着有着对利润“警觉”特质的企业家们。以共享单车为例,如果没有新技术组合,设想一家企业打算开发共享单车,他必须为每一辆单车派一个收费工作人员对消费者进行跟踪,这几乎意味着无限高的交易成本,所以这样的共享单车商业模式不可能产生,共享单车市场宣告不存在。现在通过芯片技术、卫星定位技术(使用者的手机本身也可以实现)、第三方支付平台和互联网的组合运用,则可以轻而易举地对使用者按使用时间精准收费;更重要的是,当共享单车企业拥有数百万甚至上亿的C端数据,包括他们的出行习惯和模式以及可能收集到的信息,如何利用这些数据以搭载其他盈利商业模式,各大商家尚在探索中。什么是企业家精神?就是对市场中潜在利润机会的高度敏感性。新技术和新技术组合已经极大便利对几乎一切潜在产品和服务收费,以及搭载一般人现在想象不到的商业模式。谁能想到google公司作为一家提供搜索引擎服务的公司竟然也能利用广告盈利呢?同样,谁能想到把大把单车往大街上一丢也能盈利?

  新的商机也在改变消费者的行为。以共享单车为例,消费者也会算账,我为什么要买一辆属于自己的单车呢?稍微远一点的出行就不能使用自己的单车,花0.5元到1元的极低廉的价格可以在全城任何地点使用共享单车,不是更好吗?共享单车的出现使得个人不再有出于通勤需求购买属于私人拥有单车的必要性。什么是市场过程?市场过程就是前述企业家精神驱动的市场潜在需求不断被满足从而实现供需均衡的过程,同时也意味着企业家精神驱动的制度创新和技术进步过程。大城市病难治,尤其是交通拥堵更是大城市病的顽症,其中不能很好解决“最后一公里”的问题也一直困扰着城市管理者。共享单车是一个私人企业提供公共产品的典型,它很好解决了最后一公里的出行问题,为缓解城市交通拥堵和为市民出行提供方便做出了贡献。

  著名的斯密定理说,财富的根源在于分工,而分工受到市场广狭的限制。互联网+时代,加上越来越快捷的交通运输技术,使得原来只能在狭小市场范围内销售的产品和服务得以在更广泛的市场销售:云南新鲜红皮土豆可以几天之内出现在北京一个家庭的餐桌上;四川的精品蔺草席可以行销全世界;城市大街上随时可以找一个阴凉处停下来通过网上下单就近洗车,如此等等。原来局限于一个村庄、县或省范围的传统市场范围概念几乎统统失效。亚马逊图书已经实现全世界销售,一个学者想买一本最新出版的专业英文原版图书可以轻松通过亚马逊实现。对企业家而言,需要尽快改变观念的是,你的产品和服务面向的已经不是过去时代的市场范围概念,你面对的市场是全国乃至全球。原来没有规模经济或规模经济不显著的现在变得规模经济显著。同时,大量过去因为技术限制的原因无法实现使用者付费的困难现在可以按量或者按时精准收费,而这意味着创造出许多新产品市场。

  最后让我们回顾一下熊彼特的创新概念。对照互联网+时代,熊彼特创新概念能为我们带来什么启发?“发展……可以定义为执行新的组合,这包括五种情况:(1)采用一种新产品——也就是消费者不熟悉的产品,或者一种产品新的特性。(2)采用一种新的生产方法。也就是在有关制造部门尚未通过经验检验的方法,这种新方法不需要建立在科学上新的发现基础之上(共享单车本身的确不是什么新的科学发现);并且,也可以存在于商业上处理一种产品的新的方法之中。(3)开辟一个新的市场。也就是有关国家的某一制造部门以前不曾进入的市场,不管这个市场以前是否存在过。(4)获取或控制原材料或半成品的一种新的供应来源,也不问这种来源是否已经存在过,还是第一次创造出来(想想美国页岩油和中国最近可燃冰的开采利用)。(5)实现任何一种工业的新组织,比如造成一种垄断地位,或者打破一种垄断地位(想想支付宝微信支付对传统银行业的冲击)。”(约瑟夫·熊彼特,《经济发展理论》,商务印书馆)。熊彼特写下这些话的时候是在1912年(德文版),此后1934年出了英文译本,那时候还没有互联网和手机,然而熊彼特五个组合“创新”概念对我们今天仍然具有极大启发意义。开辟一片新市场--以前不曾出现的市场,因为新技术或新技术组合而变得可能。互联网+的时代,正是企业家精神充分发挥和大显身手的时代——一切都是刚刚开始,让我们拭目以待。

  互联网+时代是一个创新的时代。既然是创新,就意味着新技术的发现和运用、新市场的创生,或旧有市场的扩展,以及由此带来的技术进步、组织创新和制度创新,二者轮番自激式演化。未来的商业模式和消费行为没有人能准确预测。对此,政府有关部门首先要有包容新事物的胸怀,包容创新和企业家拓展市场的行动,不要用过去的眼光看待新事物,动辄使用管制(无论是准入管制、数量管制还是其他形形色色的管制)和审批来限制创新,如果在新技术、新市场发展过程中确实出现需要政府介入的时候,政府应当承担起维护市场竞争、保护消费者权益、防止严重负外部性的责任,否则政府不宜介入。(来源:深圳特区报 文/刘业进编选:中国电子商务研究中心)

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