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【315曝光】“正品运动商城”疑似售假
发布时间:2018年03月21日 16:19:07

(电子商务研究中心讯)近日,“电子商务消费纠纷调解平台”(http://show.s.315.100ec.cn/)接到用户对正品运动商城的投诉,称“正品运动商城”疑似售假。

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(注:电子商务研究中心配图)

以下为用户向我们发来的投诉信息:
陈女士于1月22日在正品运动商城买了一双耐克女鞋,订单号为6188328。
 
收货后在网上鉴定为假货。通过电话及QQ多次与售后联系听说要退货,推拖给售后,售后一直不上线,一直未有回复及处理。后再打电话就不接听电话。而且与其网站所说,正品保障,假一赔三,7日无理由退货,1个工作日退款的说法相互违背。                                                                                            
据《2017年中国电子商务用户体验与投诉监测报告》(http://www.100ec.cn/zt/17jcbg/)监测统计,发货问题、退款问题、商品质量、退换货难、疑似售假、虚假促销、退店保证金难退还、网络欺诈、客户服务、物流问题成为“2017年度零售电商十大热点被投诉问题”。(文/向日葵)

恰逢我国改革开发40周年、电商20年之际,中国“一带一路”TOP10影响力社会智库电子商务研究中心特别发布《改革开放40周年、电商20年:100位中国电商功勋人物榜单》(详见专题http://www.100ec.cn/zt/dsrw/)。其中,B2B电商功勋人物27人,零售电商功勋人物32人,生活服务电商功勋人物20人,跨境电商功勋人物17人,电商金融功勋人物4人。

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