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Merkle:《千禧一代女性消费者报告》(全文)
发布时间:2018年04月03日 10:45:37

(电子商务研究中心讯)根据Merkle和Levo的 “千禧一代女性消费者报告”,千禧一代女性的家庭收入往往高于平均水平,这些女性的总收入为1,700亿美元。年轻女性并不害怕将收入转变为购买力,她们不仅在特定的时间段内更容易购买商品,而且比成年人平均支出花费更多。

调查发现,这些支出的部分资金来自所谓的副业。虽然80%的千禧一代女性是全职工作者,但有40%的受访者有副业,即额外收入。

体验是王

8/10的千禧一代女性偶尔会大肆购买,尽管他们会寻找最佳交易。这些大肆购买往往是经验。近一半受访者表示,过去一年的放纵购买是一种经验(45%)。超过一半的受访者认为未来12个月会有这种行为(54%)。

事实上,超过7/10的千禧一代女性认为体验这种消费使他们快乐。

品牌故事很重要

品牌故事能影响千禧一代女性的购物行为,47%的受访者知道最喜爱的品牌的“起源故事”,41%的受访者知道他们最喜欢的品牌的创始人。社会承诺也是品牌故事的一部分,许多受访者表示品牌的可持续发展实践对他们也有影响。

大多数千禧一代女性认为越来越多的品牌正在设计符合他们需求的产品(81%),或品牌正在聆听并响应他们的需求(70%)。

主要影响因素:价格/价值、评价和品牌

千禧一代女性消费者对自己喜爱的品牌十分了解,因此它能影响其购买决策并不令人惊讶。

其他影响因素包括,品牌的价值观和立场(59%)、品牌声誉和可持续性实践(45%),以及品牌代表多样性(42%)。与品牌一起成长对千禧一代女性也很重要(47%)。

价格也很重要,75%的女性会考虑整体价值。此外,评论、建议和意见领袖也很重要。83%的受访者会受到顾客评价的影响,6/10的受访者受家人和朋友推荐的影响,1/4的受访者受口碑影响,意见领袖和Instagram也能影响1/4的受访者的决策。

(来源:199IT 编选:电子商务研究中心)

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