(电子商务研究中心讯)近日,国内知名第三方电商投诉平台——“电子商务消费纠纷调解平台”(http://show.s.315.100ec.cn/)接到用户对 “脉宝云店”的投诉,称其声明转账加盟即得豪礼,收款后却屏蔽用户。
(注:电子商务研究中心配图)
以下为用户向我们发来的投诉信息:
罗女士于2018年3月在“脉宝云店” 加盟商铺。
微信自称叫田某的脉宝云木兰公馆的创办人在2018.3.18日发布的朋友圈,内容说花4180元加盟脉宝云商铺,马上获得商铺永久经营权、20000现金返现、苹果X一部,但是只有20个名额先抢先得。我说转支付宝,他把财务支付宝给我一直转不进去,他让我提现再转他财务微信,但过后却说还要跟他玩比大小一堆套路游戏才有可能赢得这些他朋友圈散播的奖品,我说不玩不参与,钱也不退我就把我屏蔽了。有在微信后台已经申诉成功,当天晚上也去辖区派出所报了案。
据《2017年中国电子商务用户体验与投诉监测报告》(http://www.100ec.cn/zt/17jcbg/)监测统计,发货问题、退款问题、商品质量、退换货难、疑似售假、虚假促销、退店保证金难退还、网络欺诈、客户服务、物流问题成为“2017年度零售电商十大热点被投诉问题”。(文/科学)