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浅析:2018年做跨境电商是选择平台还是选择独立网站?
发布时间:2018年09月25日 11:25:43

(网经社讯)今天我们要聊的是,做跨境电商如何正确选择跨境电商平台和独立网站。时间过的真心快,转眼间2018年已经不到100天的时间了,在聊这个话题之前我们先简单回顾一下,2018年的跨境电商宏观趋势。

记得在2018年的开年我就写过一篇文章,我把2018年称之为跨境电商的“洗牌之年”,跨境零售出口经历了2016,2017年的高歌猛进,本质上在2018年已经遇到了一些困境。

对于跨境零售出口的头部企业来说面临着包括,流量广告费成本猛增,资金链紧张,大量的库存率,海外市场消费需求持续波动等经营风险,对于中小微卖家来说,平台不断的提升门槛,平台政策千变万化,VAT税收,灰色收入减少,知识产权风波等压力。

所以对于2018年下半年还有2019年的跨境零售的宏观趋势,确实值得我们每个人跨境电商从业者深度思考的问题,我认为未来做好跨境零售出口,精细化运营会是根本。

而选择做第三方平台或者是独立建站,会是更多跨境电商卖家经营的方向性的大问题,甚至直接影响着未来的跨境经营成败。

独立建站和平台电商的优劣势是什么

就像大家理解的目前跨境零售出口主要有两种运营模式,第一种就是通过,亚马逊eBay,wish,速卖通敦煌网等第三方平台零售出口,另外一种就是搭建独立的海外网站进行推广销售,如何选择独立网站和自建站,首先我们来聊聊两个模式的各种的优劣势。

第三方平台的优势

新人入门上手快

其实对于更多跨境零售出口的新卖家来说,首先应该选择的还是第三方平台进行跨境零售出口,如果你才刚刚开始做跨境零售出口,我个人建议你首先做速卖通,速卖通这类电商平台,操作非常简单,只要产品好,再加上一定的推广还是非常容易的做出市场的。维护成本也比较低,同时大的电商平台都会有系统的培训,用心学习新人上手和入门都非常快。

目标市场精准

像目前主流的亚马逊,wish,eBay都已经是海外零售市场的老前辈了,都有非常成熟的海外目的市场和细分客户,对于那些优质的外贸工厂卖家来说,本来在传统的OEM时代有非常优质的供应链优势,转型做跨境零售很容易把市场规模做的很大。

交易的稳定性和安全性

大型的平台电商都有非常详细的交易规则和支付体系物流体系,所以在平台交易,运营,持续发展,特别是对于交易体量特别大的大卖家来说,选择平台更可靠更符合交易安全性。

第三方平台的劣势

规则变化太快,限制太多

第三方平台的劣势其实也非常明显的,最直接的痛点就是平台规则的千变万化,甚至是一日千里,特别对于中小卖家而言,因为知识产权和违反平台规则,多年苦心经营的大卖店铺一日之间被封,多年的努力付之东流。还有一点让更多中小卖家耿耿于怀的事情是,进入2018年来各大主流跨境零售出口平台的门槛持续上升,对于小微卖越来越不利。

卖家竞争越来越厉害,甚至白热化竞争

进入2018年似乎每个零售卖家都或多或少感受到了压力,特别是做亚马逊的中小卖家,进入2018年中国的卖家如潮水般涌入亚马逊平台,甚至有外媒报道亚马逊积极引导印度等更廉价的卖家大量引入亚马逊平台,同行竞争严重,价格等恶性竞争严重。

关于数据沉淀

未来跨境零售的出口核心就是数据竞争,所以对于跨境卖家特别是大卖家来说,数据的沉淀和数据再次利用非常非常重要,但是如果通过跨境平台出口,平台的客户最终还是属于客户,对于更多的跨境大卖家来说,无论做出多少爆款,销售体量多少大,核心的数据最终还是在平台手里。这会是未来我们做跨境零售出口最大的软肋。

独立网站的优劣势

关于海外独立网站优劣势,我首先跟大家分享一下我们公司的运营模式,我们公司重点其实还是在做海外的独立网站,通过Google进行海外推广,因为我们是一家有这25年历史的外贸出口企业,海外零售出口布局比较早,所以通过Google等推广海外网站效果一直非常好。关于独立网站优点我是这样理解的。

经营的自主性更强

独立的海外建站首先的好处就是经营的自主性强,你不需要疲于应付平台各项规则政策,更不会面临多年的店铺被一日封店的遭遇,无论是页面,推广,运营都有更多自主性。

真正拥有数据,数据的价值

数据是跨境零售最大的财富和资源,做自建网站最大的优势就是卖家可以真正拥有这些数据资源,通过数据的充分利用,卖家可以重复营销,客户维护,市场品牌建立上有一个非常好的循环系统。

突出特色,经营灵活,建立品牌

通过海外的独立网站建设,卖家可以对店铺设计,品牌经营有更多的自主性,因为没有平台密集的同行比较系统,独立建站卖家更容易通过讲述品牌故事,体现品牌优势,如果运营成熟的话,无论是价格还是品牌优势都会更好更优质。

独立建站的劣势

独立建站的劣势同样是明显的,首先就是需要的技术门槛,人才门槛过高,独立海外建站,涉及的技术门槛比较多,比如说独立域名购买,服务器,页面设计,页面维护,还有支付体系的建设,物流等等,对于更多传统制造企业转型做跨境零售来说,门槛过高。

市场推广更难,投入更大,周期更长

独立海外建站其实就是互联网企业的玩法,从独立网站建设,定单获取,市场推广都是一个非常严谨庞大的体系工程,特别是前期市场投入比较大,而且周期比较长,而且独立海外市场的推广一般需要一个专业的外贸营销团队,这对于普通的小微外贸企业来说确实有一定的门槛和难度。

独立海外建站结合平台会是最佳选择

在文章的开头我们探讨了2018年开年以来,跨境零售出口遇到的这样那样的困境,特别2018年以来中小卖家面临越来越严厉的平台门槛,所以在这样的一个特定的跨境趋势下,独立网站变的更加必须,我个人给大家的建议是两条路走,第三方平台加独立网站。对于中小卖家来说,平台电商为基础,独立海外网站作为补充,有攻有守,经营更稳妥些。同时从跨境零售出口的发展趋势来看,独立网站后期会发挥出越来越大的价值,独立网站和平台最终会在平行发展中百花齐放,共荣发展。

海外的独立网站如何运营推广

独立网站的运营核心就是海外的市场推广,而引流是核心,所以接下去跟大家简单分享一下独立网站海外引流的方法。海外独立网站的目前引流主要有下面的几类方式,第一:Google的推广,第二,Facebook,第三:海外线下推广(展会,地推等)对于广大的中小企业来说,Google推广是首选。

Google的推广方式

1:SEO推广

关于独立网站的SEO推广其实是非常专业和细分的领域,对于普通的外贸企业来说,你们只需要找一个专业的第三方SEO代理机构推广SEO够了,找相关的SEO服务商给大家推荐一个外贸服务商网站“思路网”。

2:Google AD WORDS广告推广

Google AD 广告是目前海外独立网站市场推广用的最广泛的方法,推广逻辑跟百度竞价和我们阿里巴巴的直通车工具类似,也属于付费点击的广告模式。

关于Google AD words的推广效果的提升

关于如何通过Google AD推广的具体细节我们这里不做过多的分享,建议你找一个专业的Google推广公司来做,这类推广公司百度非常多,这里我们重点谈谈关于Google AD 的推广小技巧。

独立网站运营核心就是页面的设计,注意简单流畅的原则,特别欧洲美国,简单流畅的页面设计是我们跨境零售转化率提升的核心。

还有就是支付体验感,对于独立网站来说,支付的体验是最核心的,我们有专门的课程谈到支付体验,比如说PayPal的设置,优质的支付体验是独立建站核心中的核心。

而独立网站最核心的就是关键词的选择。那外贸网站通过Google推广我们如何选择核心关键词呢。

通过竞价排名推广关键词是核心中的核心,我们大概可以从下面几个维度来选择我们Google推广的核心关键词。

1:海外客户搜索的习惯来选择核心关键词。

 知道什么是海外客户习惯的产品关键词,有下面几个方法,第一就是直接跟客户交流沟通,还有就行业习惯,如果你是一个资深的外贸人,这些专业的外贸知识应该非常熟悉。还有注意不同国家对于核心关键词的叫法是什么。

2:榜样的力量是无穷的,参考同行的做法

   很多跨境电商新人不懂选择正确的Google关键词,可以看看同行是怎么做的,他们选择什么样的核心关键词,方法也是非常简单的,通过点击网站鼠标右键,点击“查看源代码”→代码里keywords里就是此网站页面的关键词。

3:通过Google关键词规划师和谷歌趋势

1.谷歌关键词规划师(Google AdWords) —— https://adwords.google.com/

2.谷歌趋势(Google Trends)——https://trends.google.com/

这是我们做Google推广要掌握的核心数据工具

关于Google AD的选词原则

1:Google推广的关键词一定要跟我们的独立网站页面内容有关联性这点是非常核心的。

2:Google推广的核心关键词选择热门的搜索核心关键词,避免冷僻词。

3:注意关键词的竞争度指数,这跟跟直通车的原理类似

如何避免独立建站遇到的坑

客观上说独立建站的门槛和运营会比第三方平台高的多,很多网友跟我反馈,通过自建海外网站失败的案例非常多,所以继续跟大家分享一下如何避免独立海外建站遇到的坑。

1:选择建站系统软件降低成本

其实现在海外独立建站系统非常多,比如说Shopify、Magento,通过这样的系统建站我们可以通过非常廉价的成本快速的建立属于自己海外网站,避免花特别多的时间金钱独立打造一个额外的平台。

2:注意页面的本土化和符合目的国的客户需要

独立网站要运营成功,页面设计应该是重中之重,建议找专业的页面设计公司,并且符合目的国市场消费者的浏览习惯,简单,流畅的设计原则。

3:产品描述简单,有吸引力

无论是跨境B2B还是跨境B2C,页面描述是核心和重点,简单清晰的页面描述无论对于我们做市场推广还是客户转化率的提升都是非常关键。

4:优质的产品是核心

独立网站跟第三方平台一起核心还是靠产品去引爆,所以选择真正优势的产品是我们经营店铺的重点,优质的特色的差异化的产品。

5:购物车和支付体验

我们做跨境零售的有一个专业术语就是购物车弃单率,购物车弃单率往往是支付体验不佳造成的,比如需要非常繁琐的注册流程,比较冷僻的支付方式等。

6:真正优质的客户服务和体验

独立网站零售店铺,一定要有及时性的回复系统,同时在核心目的国一定要有海外仓,这样客户的购物体验才能真正解决,通过购买体验的提升真正去转化客户的下单率。

7:多语言设置

很多人推广海外市场网站,往往使用单一的英文,其实目前小语种市场非常大,除了英语,像俄语,德语等小语种的设置对独立网站推广非常有价值。(文/电子商务研究中心特约研究员、宁波新东方工贸有限公司总经理朱秋城 编选:电子商务研究中心)

近日,电商行业唯一入选“一带一路”TOP10影响力社会智库——电子商务研究中心发布了半年一度的《2018(上)中国网络零售市场数据监测报告》(PPT下载:www.100ec.cn/zt/18wlls)。报告对上半年中国网络零售市场及移动、社交、农村、生鲜、母婴、精品、品牌等热门细分行业进行解读,重点跟踪: 1)综合电商:天猫、京东、拼多多、苏宁易购、唯品会、国美、亚马逊中国、当当、一号店等。2)母婴电商:宝宝树、蜜芽、贝贝、红孩子、宝贝格子、美囤妈妈等。3)生鲜电商:盒马鲜生、每日优鲜、本来生活、顺丰优选、易果生鲜、沱沱工社等。4)跨境电商:天猫国际、网易考拉海购、京东全球购、淘宝全球购、小红书、洋码头、达令、丰趣海淘等。5)社交电商:云集微店、拼多多、有赞、蘑菇街、美丽说等。6)精品电商:网易严选、小米有品、淘宝心选、京东京造等。7)农村电商:农村淘宝、云农场、一亩田、链农、美菜等。8)互联网品牌:韩都衣舍、茵曼、裂帛、御泥坊、三只松鼠、良品铺子、百草味、新农哥、小狗电器、小熊电器等。

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