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曹磊:亚马逊中国的自营模式“厚重”及模式创新乏力
发布时间:2019年04月19日 21:33:11

(网经社讯)4月17日,传美国电商巨头亚马逊将于本周宣布退出中国,一些亚马逊中国员工已开始找工作,目前还没有确定最终公告时间。并且,今后亚马逊在中国仅保留kindle电子书和跨境贸易两块业务,其他业务将全部裁撤。对此,网经社-电子商务研究中心(微信ID:i100ec)给予解读分析。(相关专题:http://www.100ec.cn/zt/ymxzj/)

以下为网经社-电子商务研究中心主任曹磊要观点:

针对亚马逊中国"折戟"原因

曹磊也总结了以下几点:

(一)内因:

1.特殊外企文化响应机制创新能力因素决定。比如,节日更换Logo颜色、推出新项目,每一块业务线上面都要经过美国总部的审批,这是很多互联网外企公司的通病,亚马逊中国也难免独立,其独善其身,导致效率低下,响应慢,不够本地化。

2.互联网电商行业一把手和团队权限激励不足。这些年,亚马逊在华CEO就换了几波,这样会使得整个团队积极性、创新机制、战略方向存在明显不足。

3.亚马逊中国面对国内复杂多变的市场。应对的策略执行错过了很多“风口”机会,正所谓“亚马逊中国不是不努力,而是对手太强大”,对于亚马逊中国而言,不仅有阿里、京东老牌对手,同时,这几年又冒出了拼多多、云集、贝店等各类社交玩法的新电商。因此,不成功不是自己不努力、不创新,而是别人比你更努力、更创新。

(二)外因:

1.亚马逊在华15年很难在华“突出重围”。然而,市场扩张速度却远不及众多中国电商的快速崛起。到目前为止,天猫、京东、拼多多、唯品会苏宁易购、网易考拉和严选等几百家大小电商平台,已将中国电商B2C的“蛋糕”几近瓜分殆尽,市场格局基本成型,亚马逊很难在华“突出重围”。

2.亚马逊中国的自营模式太“厚重”。更像是一个大型的网上超市,从经销商进货,再通过自身平台直接进行销售。自营模式具有标准化、产品质量可控力强、交易流程体系化等优点,但是为保证品类数量所产生的高仓储费用、高库存压力、高人力成本等缺点也相当明显。去年就有媒体曾透露亚马逊在中国大幅压缩库存和仓库面积,并且缩减人员。

3.亚马逊模式创新乏力。中国电商在多年的发展过程中逐渐生发出越来越多适应本土市场的商业模式,平台电商模式、特卖电商模式、拼购电商模式、分销电商模式、精品电商模式等,都被广泛应用。而亚马逊中国在后面这几年的模式创新上,错过了很多机会,流失了不少用户,严重滞后于行业发展步伐。

原文链接:【电商快评】盛传全球最大电商亚马逊“败走”中国?

2019年是《电子商务法》颁布实施第一年,八部委“网剑行动”也正如火如荼进行中,为此,运行近10年的电子商务消费纠纷调解平台针对电商出现的热点消费陷阱、侵权问题、行业“潜规则”等,开展系列调查专项行动(官网:www.100ec.cn/zt/2019zxxd),并通过发布快评、消费预警、投诉受理、滚动曝光、专题聚焦、密集播报、媒体联动、律师咨询、纠纷调解、典型通报等10大方式具体落实,对重大行业突出问题,我们将移交有关部门处理。

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