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网经社汪政:电商促销活动中消费者要区分平台内经营者中的“真李逵”和“假李逵”
网经社发布时间:2020年08月16日 10:42:45

(网经社讯)8月14日,特斯拉被曝拒绝向拼多多“限时秒杀”频道团购车主交付Model 3,引发轩然大波。特斯拉的一位交付专员对其表示,这一活动不符合特斯拉的交付政策,因此依据合同约定取消订单。(具体详见【专题】特斯拉拒付拼多多团购车 究竟谁在理?律师有话说

8月14日晚间,拼多多方面也对此事进行了回应,其“秒拼”事业群小二乐福表示,车辆系消费者本人与特斯拉签署订购协议,不存在订单转卖,将支持消费者维权,并积极落实交付工作。

据网经社(WWW.100EC.CN)了解,7月21日,连锁汽车销售平台宜买车在拼多多上推出了特斯拉Model 3的万人团购活动,团购价25.18万元,对比特斯拉官网上的售价,便宜了近4万元。

消费者先是参加团购特斯拉抢购成功,将25.055万元车款先行支付给宜买车;随后个人在特斯拉官方渠道订购,签署订购协议,并支付定金 1000元。该消息人士证实,按照和消费者的约定,剩余款项27.055万元由宜买车向特斯拉支付,其中包括拼多多与商家补贴用户的2万元。但支付过程 中,用户主动表示是“拼多多支付”,引发了特斯拉拒绝交付车辆的风波。

对此,浙江律协互联网专业委员会副主任、网经社电子商务研究中心特约研究员、浙江泰杭 律师事务所主任汪政律师认为,用“神仙打架,百姓遭殃”一句话为大家答疑解惑。这一事件应根据我国《电子商务法》、《合同法》、《消费者权益保护法》及即 将实施的《民法典》合同编之法律规定予以解决。同时,此事件涉及 消费者、电商平台拼多多、平台内经营者宜买车和特斯拉厂家等四方主体多重法律关系,确实普通消费者无法辨析真伪和作出正确的判断和决策,故曰“神仙打架, 百姓遭殃”。

第一、关于特斯拉汽车是否因此活动对消费者承担法律责任问题。汪政律师认为消费者通过拼多多及平台内经营者宜买车购买特斯拉汽车的行为,应根据《电子商务法》进行规范和解决。我们注意到的是特斯拉并非 拼多多电商平台内经营者,其在此次活动中并未参与。因此,特斯拉汽车对拼多多和宜买车此次活动产生的任何违约及侵权行为不承担任何责任,更不因此活动需要 向消费者承担交付特斯拉汽车或承担违约责任。

第二、关于消费者向特斯拉在线支付1000元定金问题。因为该定金系消费者通过特斯拉线上官方直营平台签署定金合同并支付,故消费者和特斯拉构成定金合同法律关系,消费者应承担支付剩余车款的义 务,消费者付款后特斯拉承担交付汽车的合同义务,如各方违约则相应承担违约责任,包括双倍定金赔偿或定金罚没等。此定金合同和拼多多团购活动二者在法律上 不具有关联性,是二个独立的行为应分别处理。

第三、关于拼多多和宜买车补贴二万元购车款及消费者向宜买车支付25万多元购车款,特斯拉拒绝接受该购车款是否合理合法问题。我们注意到特斯拉在活动当天就发表声明与拼多多及宜买车此次活动无任何合作关系,即特斯拉汽车已经声明并明确表示拒绝该第三方补贴购车的行 为。根据现行司法解释及已经颁布并于明年1月1日正式实施的《民法典》合同编第三人代为履行及第三人债务加入法律制度,拼多多和宜买车应基于合法利益方可 代消费者付款,且电商平台单方代为履行或作为第三人债务加入的意思表示应征得特斯拉汽车的同意。基于特斯拉在活动当天已经明确发表声明予以拒绝,故基于该 活动的代为履行或第三人债务加入依法不能成立。但基于消费者向特斯拉直营平台支付定金达成购车合同后,如拼多多、宜买车和消费者共同向特斯拉发出代为履行 或加入债务的通知,则特斯拉不得拒绝应依法接受货款并履行交付义务,如前所述,这是二个独立的民事法律关系。

第四、关于消费者权益保护问题。如特斯拉在收到代为履行付款的通知后仍拒绝接受订单导致无法达成交易,则特斯拉因违反定金合同应向消费者双倍返还定金;而拼多多及宜买车则因违反《电子商务法》涉嫌虚假宣传,应根据《消费者权益保护法》向消费者承担赔偿责任。

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