(网经社讯)近日，彭博电视台的记者Tom Mackenzie在北京独家对达达集团（后文简称“达达”）创始人、董事会主席兼首席执行官蒯佳祺进行了独家专访。在采访中，蒯佳祺分享了对行业发展趋势和疫情后消费习惯改变的分析判断，指出同城零售代表电商未来，达达集团坚持长期主义，旗下达达快送与京东到家两大平台持续为零售商、品牌商和消费者创造价值。

蒯佳祺说，达达集团具备独特的商业定位，与其他中国企业相比，只合作、不竞争的模式，早已成为零售商和品牌商销售增速最快的渠道。

（达达不与合作方竞争，只赋能、不碰货）

达达集团旗下有两大版图：达达快送和京东到家。达达快送是物流基础设施，京东到家构建了围绕零售的更多基础能力。达达率先从商超切入同城零售赛道，一是因为商超是线下零售中最大的业态，二是商超涉及履约、商品、会员、营销等一系列多个环节，可建立核心壁垒。

蒯佳祺给记者举了个例子：到家业务的技术能力可为商超涉及的各个环节赋能，可为零售商提供一系列数字化技术能力和运营能力。而履约除了大家熟知的配送以外，从库存到拣货、交接、配送，是一个非常长的链条，要做好履约非常不容易。

他表示，虽然达达不碰货，不从商品交易中获得利润，但是全力保障合作伙伴的经营效率，全面提升平效、人效和库存周转效率，助力合作方业绩节节攀升，达成双赢，也是达达集团的义务和责任。

“疫情只是一个加速催化剂，实际上近几年达达已持续增长。因为达达能为零售商、品牌商和消费者产生价值。”蒯佳祺说。传统零售商只能覆盖到线下有限距离内的客户，在与达达合作后，即使不增加新面积，门店也可以提高10-20％，甚至30％的销售。对于品牌商而言，尤其是线下零售，门店营销端效率比较低，营销费用使用及效果缺乏数字化工具管理。以及促销员的效率、工作衡量、奖惩和考核评估也缺乏抓手。达达集团提供的数字化管理工具正可以为品牌商提升管理效率，创新品牌营销能力。

（达达成为品牌零售商的主要业绩增长动力）

对于用户而言，到家业务对消费者时间和效率提升的体验是优质的。时间成本的不断提升使得越来越多的消费者愿意使用到家业务。

提及未来发展，蒯佳祺表示，随着疫情在全球范围内得到控制，经济复苏将进一步带动消费增长。达达集团在地域和品类上将持续拓展，加速下沉市场开拓，赋能合作方合作共赢，共同获得赛道红利、抓住时代机遇。