当前位置:100EC>产业数字化>【B2B案例】积微物联:线上线下“融合”发展 向OMO演进
【B2B案例】积微物联:线上线下“融合”发展 向OMO演进
网经社发布时间:2021年02月19日 09:45:39

(网经社讯)2020年4月,商务部电子商务司副司长蔡裕东在国务院联防联控机制新闻发布会上表示,线上线下融合成为众多企业求生存谋发展的重要手段。近年来,特别是疫情发生以来电子商务持续创新,各种新的跨界融合的新模式不断涌现。

作为行业领先的大宗商品产业互联网平台企业,积微物联以前瞻性思维在创立之初,便确定了线下“达海”+线上“积微”双品牌、双平台的独特商业模式:先以工匠精神打造线下实体——达海产业园,再以平台思维建设线上平台——积微电商,线下服务支撑线上做强,线上平台推动线下业务做大,以协同共享为理念,以模式创新为驱动,以新技术落地和场景应用为核心,以全产业链一站式服务为解决方案,助推传统产业的数字化、智能化转型。

经过7年的线上线下极致融合,积微物联业务形态从“零”到“无限”,服务范围从“边界”到“无界”,高效协同的新商业模式获得认可,与阿里巴巴、京东小米等60家企业一同入围了商务部首批线上线下融合发展数字商务企业。

作为线上积微电商发展的重要支撑力量,大力发展实体物流品牌“达海”显得尤为重要。一直以来,积微物联以成都达海产业园为起点,不断以迭代、连结、整合的途径拓展线下业务布局,纵向壮大“达海”品牌实力,横向从单一业务出发逐步延展出新的业务类别,将零散的业务聚集打造成了能为客户提供一站式一体化服务的线下实体网络。截止2020年,积微物联达海品牌拥有入园企业3000多家,服务钢厂70余家,加工线66条,2020年吞吐量达2000万吨、加工量达180万吨;物流运输服务货主1600多家、承运商1000多家,运量超3200万吨……

从线下“达海”起航

2013年,积微物联开工修建成都达海产业园,第二年启动运营。倚靠成都在西南区域的门户地位,成都达海围绕西南片区钢铁行业的业务需求,为钢铁交易中的不同需求方提供货物仓储、剪切加工服务,同时根据他们的需求将货物运输到目的地。

由于定位清晰,服务完善,投入试运营的第3个月,成都达海便实现盈利,创下当年投产当年盈利的“神话”,成为当时青白江区产业化项目推进的新速度和新标杆。“达海”品牌一战成名,客户纷至沓来,在运营第一年便签下合作企业600余家,很快发展成为西南知名的钢铁仓储加工物流基地。

快速的发展释放出“达海”的影响力,并不断推动“达海”走出发展局限,从横向、纵向展开业务拓展——在“钢铁”的基础上,“达海”成功跨界木材、建材、钒钛、汽车、有色、化工等多个领域;加工线从7条扩大到60多条;园区从最初位于成都青白江区唯一的成都达海,快速拓展版图并进行功能复制,开拓了立足西南、布局全国的包含云南达海、南充达海南鑫、攀枝花达海、达海通宇库、攀枝花齐运库、云南能投库、贵州沙陀货场库等在内的60余个“达海库房”;运营也从单一的自建库房,扩展到包含自建库、加盟库、代运营库等多种方式并存的运营模式。

如今,在成都达海产业园区,车来车往,人流如织——业务规模成倍扩展,服务方式也发生了巨变。进入园区可以观察到,车主通过扫码入园,园区“数码仓”系统时刻追踪业务进度并及时反馈问题。产业园经数字化升级之后,客户可通过平台远程下单,现场通过自助服务机扫描身份证便可完成提货流程……

在仓储仓库中,500多个监控摄像头支持远程VR设备查看实时情况,且仓库中每个大宗商品都附有两个编码,通过PDA扫码便可以追踪商品所在仓库的位置和其它精准信息;同时,利用数据平台提供货物管理、现场安全预警,极大地提高了现场服务的效率和质量,保障安全问题。凭借在数字化仓储方面的实践,积微物联赢得了行业的认可——入选“可信区块链十大应用案例”名单、入选“中物联全国数字化仓库企业试点(第一批)”……同时牵头制定了《钢铁物流数字化仓储系统规范》全国行业标准。

此时的成都达海已然“蜕变”成为西南地区货物吞吐量达千万吨、拥有行业领先的数码仓系统的综合性智慧产业园,同时“达海”品牌也成长成为积微物联打造产业生态圈坚实的线下支撑。

由单一面向走向多面向发展

伴随达海品牌的成长,积微物联物流运输服务不断从能级上实现突破。参考美国罗宾逊理念,依托先进的信息化技术和科学的运营模式,整合承运商、实际承运人、货主资源,搭建平台,为各方用户提供全方位、立体化、安全高效的一站式服务,这让积微物联成为了全国首批无车承运人试点企业。

随着运量的快速增长,运营模式的不断完善,如今,在一单业务流程中,三大主体——承运商、货主、实际承运人,利用线上平台全面优化了运输流程——承运商登录积微运网平台便可进行远程竞价、车辆调度,之后实际承运人会通过APP收到装货信息;货主通过平台,线上发起竞价、编制运输计划,运输过程中可跟踪物流进度、查看入库预报,方便提前组织仓储,线上便可签收货物;实际承运人可通过登录平台APP查看待运输情况、厂区排队情况及货物运输要求,根据情况安排提货。同时,伴随整个运输的过程,为给承运商和实际承运人提供更完善的服务,一系列后端延伸配套项目措施相继推出:积微驰骋汽修厂、积微运网汽车驿站、积微运网小车修理厂等,为运输路上的车辆提供加油、维修、保险等“一条龙”后端服务以及运费授信服务。此刻,以打造“物流园”为起点的积微物联,已紧跟时代步伐,进入智慧物流新时代。

位于成都青白江区,毗邻成都国际铁路港,达海产业园如同一个“原点”,推动积微物联在基础业务之上精准客户痛点,精进服务,跨界合作,探索出新的发展空间。

2017年,分别位于成都龙泉驿、重庆的两家高端汽车板加工基地——成都零部件公司和攀中伊红公司被纳入了积微物联,成为积微物联延伸剪切加工服务范围的重要抓手,由此实现了剪切加工为从低端民用,到中端家电板,再到高端汽车板的全覆盖,以全链条的加工服务告别过去类别单一的业务局面。成都零部件公司和攀中伊红公司凭借极致服务理念,以专业的技术、优异的产品质量、快捷的服务响应,赢得了沃尔沃、丰田、长安、吉利、一汽大众等知名主机厂的认可,为其提供剪切加工、仓储配送等服务;攀中伊红还积极引进数字化智能化的设备、软件,加快智慧化发展进度,成功入选了“重庆市智能工厂”。

业务的逐渐丰富和跨界经验的增加,积微物联顺势将不同环节串联起来,迈出了融入国际供应链体系的步伐。今年8月,由积微物联为客户采购的40吨钛白粉“乘坐”中欧班列出发,从新疆阿拉山口出境,驶向乌兹别克斯坦首都塔什干。同时,随同今年开往意大利时尚之都——米兰和开往非洲第一石油大国——尼日利亚的两个班列从达海南鑫产业园驶出,以及中欧班列暨陆海新通道(南充)的开启、成都国际铁路港中欧班列南充基地的授牌,积微物联融入国际供应链体系的事业又新增经验值、新添发展机遇。

而在由积微物联所有业务连结形成的整个供应链条中,线下以达海智慧产业园为核心,服务遍布成都、重庆、昆明、攀枝花等十多个城市,拥有仓储、加工、配送、金融等综合服务能力;线上,则通过从交易到采购、仓储、加工、配送、供应链金融、循环、指数等环节,为客户提供大宗商品一站式一体化服务。

至此,以全方位线下业务为基础构建的体系得以形成,以“积微生态圈”为核心的品牌变得更加丰富、立体。

助推新技术体系的构架与完善

当前,以数字化、网络化、智能化为特征的第四次工业革命正在兴起。积微物联于线下业务中对客户痛点的把握,更多的是源于对客户处身新时代的新技术需求的理解。

积微线下实体业务的深化与扩展,始终绕不开其对新技术的深刻理解与依赖。具体讲,即达海智慧综合产业园的成功,离不开“积微数码仓”的迭代升级;积微物联顺利进入智慧物流时代,离不开积微智慧物流平台的打造,以及从更高层次上对智慧物流生态圈的构想;高端、多元的剪切加工服务要提质增效,离不开对数字化智能化手段的运用;在整个供应链体系的构建中,积微物联更是以“5IABCD”(5G、物联网、人工智能、区块链、云计算、大数据)技术优势为切入点,打通商流、物流、资金流、信息流环节,为产业链客户提供极致服务,助力传统制造业的转型升级。

线下实体与线上新技术应用的连结关系,在积微物联以“达海”“积微”双平台双品牌融合发展的模式进行。以“达海”为代表的线下体系,在时代召唤与客户需求的双重刺激下,一步步推动积微物联拥抱互联网思维,学习新技术。最终,线下实体成为线上新技术应用落地的有利助推器,不断推动线上平台体系的构建、新技术的应用落地与迭代升级。

今年疫情危机引发的对新经济发展的迫切需求正牵动各行各业。在疫情的考验下,积微物联交出2020年“上线新服务140+、上线产品种类200+、自建和加盟库房60余个、合作钢厂77家、吞吐量超2000万吨、服务客户80000+家、GMV交易额1200+亿元”的优异答卷。“经历疫情,我们更多的感悟是,“危”“机”两字要更多地关注“机”,往往在危机中可以寻得突破性机会。此次我们能经受起考验,很大程度上在于我们多年来于线下业务领域的积累。未来,我们还要继续从广度上扩大服务地域、拓展服务产业,从深度上完善全产业链上下游的纵深发展,如此才能以实体发展促进新技术的迭代更新,保持线上线下良性的融合发展。”积微物联负责人说道。

2020年12月,著名财经作家吴晓波联手阿里云推出的首部数字创新纪录片《云上的中国——激荡的数智化未来》全网首发,片中对“钢铁+大数据”的应用进行专题分享,其中“主角”之一便是积微物联与攀钢集团、阿里云联手打造的国内首家“钢铁大脑”,其呈现了当前数字化智能化的背景下,传统钢铁行业发生的巨变。

不仅是“钢铁大脑”,近年来,积微物联在新技术、新场景落地方面持续发力:携手各方共同挖掘大数据市场蓝海,拓展西南地区互联网数据中心(IDC)业务布局的西南云计算智慧产业基地项目预计今年4月正式投产运营,提供云计算和互联网数据中心基础设施托管及其相关服务;深化校企合作,汇聚创新合力,将区块链技术的研发应用向纵深推进的西南首家区块链研究所,在数字化仓库方面的成果入选全国性大赛一等奖并建立行业标准……

一系列关于“云计算”“新基建”“人工智能”“产业互联网”等重大项目推进,充分展现出积微物联近年来线上平台发展的超强实力和创新结晶,其背后是新经济时代积微物联对新一代信息技术的理解、探索与应用。

构建线上新技术平台

2015年7月,积微物联线上电商平台正式投入运营。在“互联网+”上升为国家战略的背景下,积微物联乘势而上,调整发展思路、加强新技术实力,逐步明晰开展线上线下双轮驱动螺旋发展的方向——线下业务规模的不断扩张,刺激着线上平台的搭建和加速更迭。

2015年9月,为在运输服务过程中整合主体资源,搭建平台为各方用户提供全方位、立体化、安全高效的一站式服务,积微运网1.0正式上线;2016年,数码仓2.0启动研发,同时在线支付上线运营;2017年,为市场行情提供价格参照的积微指数、以解决“如何让产业中产生的闲废物资循环利用”为目标的积微循环启动上线,同时积微云采、积微云仓云加工加入线上“大军”;2018年,为做大生态圈,积微物联打造了钢铁钒钛工业互联网平台,数码仓、西南钢铁指数等全面迭代升级……5年时间,从线下业务中产生的新需求,驱使包含26个业务板块的积微族群的形成,线上平台的逐步搭建打破了线上线下的业务边界,推动积微物联形成以新技术为驱动的独具特色的大宗物资产业链集成服务生态圈,为产业链客户提供钢铁、钒钛、化工等大宗商品的智能仓储、高端加工、智慧物流、在线交易、供应链金融、市场配套等一站式服务和整体解决方案,助推传统行业转型升级。

新技术应用的发展规律在于,需要通过不断的迭代升级来提升效果和保持活力。依据此规律,积微物联线上体系得以不断丰富和完善。以平台升级为例,继2015年积微钢铁网站上线后,2016年积微钢铁2.0上线,同时数码仓2.0启动研发。2019年随着从O2O模式向OMO模式演进,积微物联升级数码仓、运网、循环、指数、化工等多个平台,同时深化产业互联网+智能制造服务,全面加快数字化智能化进程。

图片2.png

以新技术服务实体产业

在积微物联,由线下业务驱动的一系列线上新技术应用落地的现实意义究竟如何呈现?

今年疫情期间,面对突发挑战,积微物联发挥互联网企业优势,快速推出了一系列在线化、科技化、创新性的数字产品和服务:“积微新冠防疫跟踪排查服务平台”,升级版数码仓系统,积微循环“直播看货”“综合评标”功能,“在线电子签章”,“车辆查询——疫情防控与复工复产行车轨迹大数据”等,与线下业务形成鼎力协作之势,为产业链客户抗击疫情,保障企业生产经营顺行和快速复工复产,发挥了积极作用。

今年8月,由积微物联相关技术人员等组成的联合开发组,历经近半年的艰苦攻坚,让攀钢集团西昌钢钒有限公司智慧物流系统实现了无缝对接、有序切换、上线运行。其所展现的数字化成果以及所预告的新商业逻辑,可以作为阐释积微运网迭代进入新阶段的重要支撑——积微运网努力钻研“智慧物流”,推动大数据、云计算、人工智能、区块链、5G等新技术成果在大宗物资物流运输的场景中落地,仅仅通过一个平台,以线上操作的方式将承运商、货主、实际承运人连接起来,甚至围绕物流交易、金融服务、保险、油品、大数据等服务,粘合货主、承运商、实际承运人、产品供应商、运营服务商,集聚货源、运力、资金、技术、服务,构建一个全产业链的物流生态圈。积微运网当前服务货主1600多家、承运商1000多家、车辆50000多辆,继前期以“无车承运人”模式成为交通部首批无车承运人试点企业并牵头制定了无车承运四川省地方标准之后,在打造智慧物流生态圈的过程中,经严格评审,成为全国AAAA级网络货运平台企业之一。

而在攀钢集团西昌钢钒有限公司的炼钢厂内,不同于以往人工采集生产数据的旧模式,操控室里电脑屏幕上的“数据”指导着生产的进行。这套由积微物联与阿里云、攀钢集团联合共建的“钢铁大脑”,由积微大数据平台提供支撑,“钢铁大脑”输出的数据与工厂生产现场相连,通过对生产各环节的各类大数据进行分析、判断,再通过人工智能的算法和建模,为每一道工序找到最优方案,从而实现降本增效,现在每年可为企业降低生产成本1700多万元。

在其他新技术应用领域,积微循环平台秉承“物尽其用,再创价值”的理念,服务体系逐渐完善,服务客户超3000家、累计再生资源处置超150万吨、平台交易额超46亿元,并且作为西南领先的专业闲废资源处置平台,于2019年斩获“中央企业熠星创新创意大赛创新类优秀奖”、入选工信部2020年新型信息消费项目;以数据为核心,解决业务需求,助力企业优化升级的积微“大数据湖”,实现了各业务模块的数据共享,建立了从上到下的数据标准体系,帮助积微物联入选商务部“首批线上线下融合发展数字商务企业名单”,其“积微物联大数据应用分析平台”项目入选工信部2020年大数据产业发展试点示范项目,同时“积微大数据现场安全预警”“积微大数据应用分析系统”成功入选2020年成都国际供应链创新应用“双百”清单……

以“智慧物流平台”“钢铁大脑”为代表的新技术应用案例,以及应对突发疫情的坚韧实力,在积微物联服务产业链的实践工作中展现出积极的现实意义——对内实质性地改变着传统企业的运营惯性,对外则展现了积微物联生动务实的产业互联网发展故事。

精耕产业互联网,实现“共生无界”

回顾几年的发展历程,积微物联前期从线下到线上,更多是“边界清晰”的各自为战。随后从线上线下“结合”发展,到当前的线上线下“融合”发展,则呈现无法剥离开来的“共生无界”状态。“蜕变”的历程展现了积微物联从O2O往OMO演进的征程——致力于以线上、线下融合发展的方式来达到全场景的实现,整合上下游资源、聚合产业链要素,在线下实体的支撑下搭建线上平台,又以线上的创新发展反哺线下业务,带动线下实体做大做强。以此运行逻辑,积微物联的业务规模得以成倍增长,企业实力不断增强,逐步成长成为一家大宗领域优秀的产业互联网平台型企业。

什么是产业互联网?“产业互联网就是利用数字技术把产业各要素、各环节全部数字化、网络化,推动业务流程生产方式重组变革,进而形成新的产业协作、资源配置和价值创造体系”这是业内人士普遍认同的观点。而积微物联的模式正是以这样的逻辑在运行,它从传统钢铁行业的痛点中生长出来,利用数字化智能化的手段,以提供平台和服务的“夹层”角色,改变着生产经营的旧有模式,加速新经济时代传统行业的转型升级。

图片3.png

第四次工业革命引来的数字化智能化发展趋势,进而由国家第十九届五中全会提出的新要求,已经为未来数字中国、智慧中国指明了方向,这一切都充分表明了“数字经济与实体产业相融合的时代已经到来,产业互联网已成为数字经济和实体经济融合的载体”。这意味着,几年来,经过对线下实体、线上新技术应用的倾心投入,以及两者融合发展的探索,已成为行业领先的大宗商品产业互联网平台型企业的积微物联,将坚定不移地走在产业互联的长期道路上,转变思维、持续创新、沉淀、坚持,瞄准产业重塑的目标,以锐意进取的创新精神、极致服务理念,运用“数智”和谐再造的力量,让产业运行变得更高效、更简单。

网经社联合A股上市公司网盛生意宝(002095.SZ)推出消费品在线供应链金融解决方案。该产品具有按需提款、按天计息、随借随还、专款专用、循环信用贷、全线上流程操作等特点,解决消费品供应链核心企业及下游经销商/网店因库存及账期造成的流动性差“痛点”。》》合作联系

网经社“电数宝”电商大数据库(DATA.100EC.CN,注册免费体验全部)基于电商行业12年沉淀,包含100+上市公司、新三板公司数据,150+独角兽、200+千里马公司数据,4000+起投融资数据以及10万+互联网APP数据,全面覆盖“头部+腰部+长尾”电商,旨在通过数据可视化形式帮助了解电商行业,挖掘行业市场潜力,助力企业决策,做电商人研究、决策的“好参谋”。

【投诉曝光】 更多>

【版权声明】秉承互联网开放、包容的精神,网经社欢迎各方(自)媒体、机构转载、引用我们原创内容,但要严格注明来源网经社;同时,我们倡导尊重与保护知识产权,如发现本站文章存在版权问题,烦请将版权疑问、授权证明、版权证明、联系方式等,发邮件至NEWS@netsun.com,我们将第一时间核实、处理。

        平台名称
        平台回复率
        回复时效性
        用户满意度
        微信公众号
        微信二维码 打开微信“扫一扫”
        微信小程序
        小程序二维码 打开微信“扫一扫”