(网经社讯)在618各大电商平台激战如火如荼的时刻，却有一家电商公司宣布“停运”！5月31日，电商服务商”又一城”创始人兼董事长蔡锦发，在其官方公众号又一城零售服务发布《致又一城客户的信》,宣布了又一城暂停运营的消息。

（网经社：图片采集自又一城官方微信号）

阿里入股  却无法助力腾飞

网经社企业库（COP.100EC.CN）显示，又一城软件科技有限公司是一家专业的全渠道零售终端服务商。专注零售模式研究，通过IT技术为企业提供零售软件，搭建供销平台，组建供销联盟。全方位助力企业打造PC端、移动端、实体门店端三端合一的PMS全渠道零售模式 ，引领品牌企业零售变革。 专注于品牌企业网上零售渠道的研究，运用网络技术、电子商务、SAAS软件开发模式，融合多年传统渠道品牌行销经验，打造电子商务分销管理系列软件产品电子商务IT系统整体解决方案，搭建零售规划院，专为企业提供全渠道零售模式咨询规划。

企查查显示，创始人蔡锦发仅占公司28.9675%，有业务人士称，其实是创始人主动“放弃了又一城”。据网经社“电融宝”（FA.100EC.CN）投资方数据库显示，又一城曾于2012年4月24日获阿里巴巴数千万元人民币A轮投资。但随后，阿里巴巴于2020年12月又退出又一城公司。

对此阿里的行为，蔡锦发在公开信中表示，“去年在极其困难时期，阿里巴巴退出又一城的12.8%股权，也未能按我个人想法转到核心运营团队手里；一个没有最终话语权的运营团队、部分核心业务及技术团队没有股权激励的IT企业，往事历历在目。”

差评率高达46.67%  又一城亏损不断扩大

在阿里服务市场中，又一城的差评率达46.67%，服务差、不退接口费是集中反馈的重点。据悉，又一城从去年底就开始清盘，所有客户都在往聚水潭转，也有客户自己去选其他服务商。

在公开信中，蔡锦发表示，又一城当前无法正常开展对外业务，失去了现金流造血功能，实际上已无力及时偿还未退的平台API押金、合作保证金。

公开信中还显示，又一城五年来，因为新零售系统服务转型不成功，以及其他因素，从而导致又一城陷入一场艰难的境地。而最有可能助力的阿里选择在它们转型时候退出，无疑又是一个巨大的打击。

从又一城整体发展看来，早在确定转型的时候，又一城业务方向就已经出现问题，问题没有得到有效解决，最终导致不能成功转型，老板选择了清盘。

此外，据网经社“电数宝”监测显示，2018年1月至2021年6月零售电商最新“死亡”数10家，分别为：又一城、易网购、上蔬永辉、玉玲珑、满钻网、北鼻网、诚合时代、品仓特卖、tradeWOW小璞科。

以下为又一城公开信全文：