(网经社讯)8月10日，亚马逊宣布自9月1日起，将直接解决并支付卖家提出的1000美元以下合理的意外财产损失和人身伤害索赔。
据了解，1000美元以下的索赔占亚马逊索赔案例80%以上。如果卖家合规运营并持有有效保险，亚马逊将承担这类索赔费用，无需卖家偿还。
当顾客提出索赔时，亚马逊将结合内部的反欺诈与滥用检测系统，以及外部的第三方反欺诈保险专家意见、综合分析索赔案件，将向卖家呈现合理的索赔，并拒绝未经证实、轻率或滥用索赔的案例。
此外，亚马逊将协助顾客、卖家和保险公司三方共同处理有关财产损失和人身伤害的索赔。亚马逊还与保险经纪公司合作推出亚马逊保险加速器项目，参与项目的保险供应商将对符合条件的卖家进行评估并提供责任保险，保险费用由卖家承担。
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