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员工骤减80% 工资只发70%!十荟团裁员降薪求生 社区团购前景几何?
网经社发布时间:2021年11月23日 16:29:59

(网经社讯)近日,有媒体报道,十荟团从10000人迅速缩减到不到2000人,从2000余县市撤退到5个城市。自11月起在保证员工基本工资和基本生活需求的前提下,公司中后台员工包括绩效工资在内的部分工资缓发,以70%的比例发放。缓发部分,公司将按年化3%计息,并在2022年Q1内予以补发,同时匹配同等金额的股权激励。而在8月22日,十荟团也被曝大量裁员,关闭多城业务。除了十荟团,同为社区团购“早期玩家”的同程生活停摆、食享会“人去楼空”,社区团购行业是进入大洗牌?(详见网经社专题:https://www.100ec.cn/zt/shtrz/

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裁员降薪之下 十荟团求生之路艰难

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去年社区团购正为热潮,十荟团获得了接近十亿美元的融资。这笔巨额融资帮助十荟团成就了一段时间的辉煌,也可以说是十荟团最后的疯狂时光了。

作为创业公司的十荟团肯定不能因为一次融资就沉寂下去,扩展市场和收获用户才是最核心的事情。快速地扩展市场自然需要大量的人力,十荟团招人也是非常迅速,大量的员工使得十荟团的阵地开始扩大,最高时期十荟团的业务覆盖了我国七个大区域。

在目前市场已经被大企业的社区团购占领的情况下,一片红海的社区团购很难让十荟团经营下去。早在上半年的时候十荟团每天的订单达到800万单,这个数据已经是拼多多这个大企业的一半之多了,可以看出十荟团的发展还是非常有潜力的。

但是从今年七月份开始,十荟团突然开始走下坡路了。多个业务部门被砍,原来的七个大区被砍掉两个,超过8000名员工被裁员数量占到了80%。很多岗位的工资也被缩减,最高的技术岗薪资被缩减到70%,其他岗位甚至有腰斩一半的情况。

此前,在8月22日,网经社就曾注意到,十荟团被曝大量裁员,将关闭多城业务。其中,员工表示,十荟团上午通知,下午解散,收电脑,然后不给赔偿,不签字都不给8月工资。这么大一家公司,不仅说裁员就裁员,而且没有按劳动法进行赔偿,有些人还受到威胁,被要求签主动离职。

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网经社注:图片采集十荟团超话

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 网经社注:图片采集自网络

另据连线insight报道称,从8月19日下午3点开始,十荟团部分城市供应商,陆续接到当地网格仓即将关停业务的通知。十荟团长春市、南宁网格站均发布即将关停的通知。十荟团青岛站则通知,8月22日将正式关城。此外,济南与济宁两地业务将合并。漳州、福州、哈尔滨等多个城市也即将关停业务。此外,广东部分地区、上海等地已收到关停通知,江浙地区除江苏省,其他地区也将关停业务。

对此,网经社电子商务研究中心网络零售部主任、高级分析师莫岱青认为,十荟团作为社区团购的早期玩家,从成立到迅速崛起,并且经历七轮融资,再到衰退,可谓社区团购的一个缩影。据“电数宝”(DATA.100EC.CN)电商大数据监测数据显示,十荟团目前共获得7轮融资,总金额超82.9亿元,投资方包括阿里巴巴、启明创投、鼎晖投资、华创资本、GGV纪源资本等,融到的资金不少,然后烧钱的速度也快。十荟团目前的困境与它烧钱换规模,亏损换流量有关,产品除低价优势外,并没有核心竞争力,平台缺乏“造血”能力,虽然它已经意识到,开始收缩业务,但是面对巨头挤压,落于下风。

频频受资本青睐背后 暗藏隐忧

据网经社企业库COP.100EC.CN显示,十荟团成立于2018年6月,是一个社区生鲜团购平台,以社区为切入点,瞄准家庭日常消 费场景,主营生鲜美食、生活用品、家居用品等生活必需品,单品数 量达到两千多种,是一种通过社交分享的方式,把福利惠及每一位用户的新型电商平台。

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目前十荟团业务已经覆盖华中、华南、华东、华北、西北、西南、东北7大区域、20个省(市自治区)、200余个城市,为二十万个社区提供免费配送服务,团长数量已经超过100万,日订单突破1500万单。

今年3月31日, 社区电商十荟团日前完成D轮融资,融资金额为7.50亿美元,由阿里巴巴和DST Global联合领投,跟投方包括the D.E.Shaw Group、晨曦投资、Jeneration Capital时代资本、Dragoneer、鼎晖投资、GGV纪源资本、昆仑资本、Franchise Capital和高鹄资本。到目前为止十荟团已经获得7轮融资,融资金额超82.9亿元。

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隐忧一:3个月内被市监总局顶格处罚

风光背后,十荟团也暗藏隐忧。3月3日,十荟团就因不正当价格行为被市监总局处以行政处罚,而在融资的两个月后,5月27日,市监总局再次单独对社区团购平台十荟团作出150万顶格罚款和停业整顿的行政处罚。

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5月27日,市场监管总局对“十荟团”不正当价格行为再次作出行政处罚答记者问。有关发言人表示,自2020年下半年以来,大型互联网平台涌入社区团购市场,利用资金、流量、数据等优势,以低于成本的价格倾销商品,迅速扩张、“跑马圈地”、抢占市场、无序竞争。这种不正当价格行为,严重破坏了正常的市场价格秩序,损害了公平竞争的市场环境,给线下社区经济造成冲击,损害了守法合规经营的中小企业及个体工商户的利益,长远上也会损害消费者的利益。 

网经社电子商务研究中心法律权益部助理分析师方熠智曾表示,2020年开始,大量资本涌入社区团购市场,利用资金、流量、数据等优势,以低于成本的价格倾销商品,迅速扩张、“跑马圈地”、抢占市场、无序竞争。这种行为破坏了市场价格秩序,损害了公平竞争的市场环境,给线下社区经济造成冲击,损害了守法合规经营的中小企业及个体工商户的利益,长远上也会损害消费者的利益。各大互联网平台和企业,与其在“低价倾销”等不正当竞争行为上下功夫,不如结合自身流量优势,进行更多技术创新,在产品服务方面提升自己,在不破坏实体经济的前提下,合作双赢,争取为消费者提供更好的消费体验和环境,让整个社区团购行业走上可持续发展的绿色道路。

隐忧二:烧钱换市场 商业模式存问题

网经社电子商务研究中心网络零售部主任、高级分析师莫岱青认为,十荟团作为社区团购的早期玩家,从成立到迅速崛起,并且经历七轮融资,再到衰退,可谓社区团购的一个缩影。出现这样的情况,跟十荟团以烧钱换规模,亏损换流量有关,产品除低价优势外,并没有核心竞争力,平台缺乏“造血”能力,加上美团系、滴滴系和多多买菜等巨头挤压,落于下风。

而近期网经社电子商务研究中心发布《2021年9月网络购物小程序TOP50榜》显示,当时入围该榜TOP20的依次为:美团优选、兴盛优选、拼多多、京东购物、京喜、多多买菜、苏宁易购、橙心优选、京喜拼拼、盒马集市、群接龙、唯品会、十荟团、京东到家、京东赚赚、转转二手交易网、得物、云货优选、每日优鲜、真值V。莫岱青表示,随着巨头进场,同程生活倒闭,食享会曝雷,而十荟团面对竞争压力,增长乏力,大量烧钱也让其急需资金融入,从而使自身陷入恶性循环。

网经社电子商务研究中心特约研究员、新零售专家鲍跃忠表示,像十荟团这样的社区团购在商业模式上存在问题。单纯靠社区团购,它在供应链能力和用户运营能力方面缺乏,所以这样一种比较单一的商业模式是很难“跑通”的。在当前的市场环境下,零售应该是有到店零售、到家零售,包括社区团购现在所打造出来的到小区交付的零售形式。从整体的市场大环境来讲,他们也很难单独的的存活,必须要走成一种融合,能形成一种到店加到家加小区交付,把这几种形式融合在一起,会形成一种比较有价值的零售形式。


注:网经社图库

隐忧三:烧钱换市场 商业模式存问题

网经社电子商务研究中心特约研究员、新零售专家鲍跃忠表示,像十荟团这样的社区团购在商业模式上存在问题。单纯靠社区团购,它在供应链能力和用户运营能力方面缺乏,所以这样一种比较单一的商业模式是很难“跑通”的。在当前的市场环境下,零售应该是有到店零售、到家零售,包括社区团购现在所打造出来的到小区交付的零售形式。从整体的市场大环境来讲,他们也很难单独的的存活,必须要走成一种融合,能形成一种到店加到家加小区交付,把这几种形式融合在一起,会形成一种比较有价值的零售形式。

隐忧四:存在退款问题 退货难 售后服务等问题

据国内网络消费纠纷调解平台“电诉宝”(315.100EC.CN)显示,2021年上半年兴盛优选、橙心优选、十荟团、美团优选等接到用户投诉,其投诉问题主要集中在退货退款问题、商品质量、订单问题、虚假促销、售后服务差、网络欺诈等。

进入洗牌期 两极分化将是社区团购走向

网经社电子商务研究中心主任曹磊表示,目前国内的社区团购玩家大致分为两类:一类是独立创业类,从零到一成为独角兽,一类是作为公司一项战略级项目,通过美团、滴滴、拼多多这样的综合性电商平台内部孵化出来。

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除阿里巴巴外,还有众多巨头纷纷加码社区团购。例如,京东投资兴盛优选,拼多多的多多买菜,美团的美团优选,滴滴的橙心优选等,各家巨头的不断加码,也让这一赛道的竞争变得异常激烈。莫岱青表示,而阿里巴巴投资十荟团,目的在于缩短与拼多多、京东在社区团购方面的距离,加速布局,抢占市场份额。目前社区团购还未出现任何一家寡头,尽管巨头已经入局,但大家都还是有机会的。社区团购还是低价补贴在打开市场,但是低价竞争不会是常态。十荟团出现危机或许会对阿里在社区团购的布局上有所改变,假如与阿里MMC在部分地区进行区域整合,十荟团也有黯然出局的可能。

莫岱青表示,除阿里巴巴外,还有其他巨头纷纷入局社区团购。例如,京东投资兴盛优选,拼多多推多多买菜,美团发展美团优选等,也让这一赛道的竞争变得异常激烈。而阿里巴巴投资十荟团,目的在于缩短与拼多多、京东在社区团购方面的距离,加速布局,抢占市场份额。目前社区团购还未出现任何一家寡头,尽管巨头已经入局,但并不是都能一片坦途,滴滴的橙心优选也在收缩业务,因此,大家都还是有机会的。社区团购还是低价补贴在打开市场,但是低价竞争不会是常态。

网经社电子商务研究中心特约研究员、百联咨询创始人庄帅表示,社区团购赛道全面进入巨头时代后,拼价格、拼团长返佣成了常态,短期内谁也无法实现正向收益,而用户端的服务创新、体验创新陷入停滞,整个行业内耗严重。两极分化将是社区团购的未来走向。多多买菜、美团买菜等巨头,拥有资本、流量优势,互联网思维和打法较为突出,牺牲利润继续在全国范围内做大规模;腰部及以下的团购平台会专注于自己原有的优势区域,完善冷链物流,确保产品新鲜;丰富菜品种类,提供一站式的购买服务。(如果您是业内人士,欢迎咨询加微信zy982248739,请务必备注姓名+单位+职务)

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