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都2022了 直播电商还有红利吗?
开菠萝财经发布时间:2022年08月08日 19:30:40

(网经社讯)“第四场直播的单场GMV超10万,目前月GMV已经稳定在300万”,这组数据来自今年6月刚入局快手的新商家。

接触过直播电商行业的人都知道,冷启动是带货过程中关键的一步。但新商家和新账号往往存在定位不精准、缺乏起步流量、投放回报低等痛点,导致冷启动不仅难度大,周期也拖得很长。

这时候,除了个人的努力,外部的助力也很重要。

今年5月,快手电商发布“青云计划”,宣布拿出专项冷启流量扶持平台各类型商家。到了6月,冷启流量明确为第三季度结束前每天8亿流量,覆盖短视频和直播。

当时就有不少业内人士表示,该计划是继快手电商230亿+流量扶持“快品牌”后,又一次释放的平台红利。与此同时,外界也好奇快手电商每天8个亿,到底是真正的“撒流量”还是在“玩套路”?

8月4日的“2022造风者大会”上,快手电商公布了答案。根据官方数据, “青云计划”今年5月至7月推出两个月内,已有超50万商家享受过冷启流量扶持。同时,过去一年,快手电商服务商所服务的月GMV首次破50万商家,冷启时间平均缩短20%。

直播电商发展到今年,“流量”已经成为平台的最大变现来源之一,商家、主播以及从业者们好奇的是,快手电商为什么要做大手笔的流量扶持?又会如何进行“冷启”阶段的扶持?本文试图进行分析。

一、“冷启”难啃,快手下“及时雨”

直播电商经过3年的高速发展,到今年已进入精细化、专业化的发展阶段。有经验的商家和主播们继续加大投入力度,同时越来越多新人争相入场。

当然,今年入局直播电商,时机并不算早。平台上的竞争已然非常激烈,对新入局的商家提出了更高要求。而起步的流量,是主播和商家快速启动不可或缺的要素之一。 

快手电商最先盯上了“冷启”这块硬骨头,并抛出了每天8亿流量的“青云计划”及时雨。

谁能拿到这些流量?快手电商服务商生态与区域运营负责人李丛杉在“2022造风者大会”上介绍,内容生产能力强、有差异化供给以及有长效经营意愿的商家,将更有机会进入冷启流量池。快手电商将根据商家勤奋度、粉丝经营能力、商业化投放效率等因素,给予商家不同的冷启流量。

专属流量扶持外,快手电商还推出了全周期政策优惠、工具产品赋能支持、专人1V1运营支持、教育课程体系等全体系商家扶持。 

主播刘哥就是今年正式布局快手电商,同时享受到冷启流量扶持的新商家。 

在这之前,他在河北石家庄做了近10年的线下童装批发生意,高峰时期曾同时经营着三家店铺,年GMV超千万。

 2020年,当短视频和直播电商的浪潮席卷而来,刘哥顺势开通了快手账号“小白潮童”,拍摄了自家孩子身着自家童装的视频,期间幸运地登上了平台热门,但是因为线下生意很忙,疏于运营,账号一直没有太大起色。

近两年疫情的反复,使得线下服装生意受损严重,与之相对应的是直播电商的繁荣发展,刘哥在今年5月选择加码快手账号。同时因为“童装货源在南方,不易采购和把控,利润也低”,刘哥更新账号定位,改名为“小白卫衣”,依托自己的女装工厂进行打板设计生产。 

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“小白卫衣”的短视频内容更注重上身效果

自定位调整后不到2个月时间内,涨粉20多万,累计GMV破600万。“5月开播以来取得这个成绩,确实挺意外的,这次路走对了”,刘哥坦言离不开团队努力,也离不开平台的冷启扶持。 

直播电商行业从业者陈林称,“小白卫衣”的案例证明快手电商这次冷启扶持是有效的,有助于帮助更多商家成长和入局,活跃平台电商生态。 

二、爆品月销10万件,冷启也有方法论

对于初来乍到的主播和商家而言,需要的不只是流量和政策,还要有真正有效的运营加持。8月4日的2022造风者大会上,快手电商正式发布《快手电商商家冷启运营方法论》,从运营层面赋能商家。这是青云计划的又一次加码。

这套冷启方法论指导商家从精准定位、爆款内容、差异供给、玩转流量、跃迁大场五个方面,提升商家的经营能力。

精准定位强调商家先要了解快手电商生态,然后将人设与平台调性进行匹配;爆款内容强调打造优质内容,高效获取公域流量;差异供给则是商家要打造具有差异化和有竞争力的货品供应链玩转流量则强调提升获取自然流量的能力和商业化投放的效率,最终通过直播大场来跃迁。 

上文提到的主播刘哥在冷启期间,就是利用爆款内容和优质货品,走出了爆款单品路线。相比于芈姐、徐小米等快手服饰类大主播的快速上新路线,这条路线对新手更加友好。

在账号冷启期间,刘哥每天坚持发3-5条视频,视频内容强调上身效果,吸引用户。“再看哪个视频有爆发的潜力,通过磁力金牛平台投流推爆,再引流至直播间,相当于内部赛马。”基于这一套流程,“小白卫衣”在6月推了一款爆品短袖T恤,定价30元,卖出十万件。

 成功渡过冷启动阶段,只是在快手经营的开始,上述品牌及主播均表示,仍在不断摸索提升转化率的方法论,只有打好基本功,积累私域流量,才能抓住平台红利。 

三、直播电商下半场,冷启成争抢商家的重点

每天8亿流量、冷启运营方法论,都是大手笔。可天下没有免费的午餐,快手电商为什么要下功夫做冷启扶持?这与直播电商的行业态势有关。 

进入快速发展期的直播电商行业,对于优质主播和品牌的争夺日益激烈。今年以来,各个直播电商平台都在通过各种举措吸引商家和主播入驻,快手电商选择了从“冷启”这个点发力。

 陈林分析,快手电商推出“青云计划”,将平台的变现利器“流量”,直接免费拿出来,这是诚意的体现。“这表明快手电商将主播和商家的长期利益放在第一位,暂将商业利益放在第二位。” 

强调“冷启”也是快手电商最新流量策略和经营逻辑下的要求。2022造风者大会上,快手高级副总裁、快手电商负责人笑古表示,要让发现页和关注页的公私域流量循环形成双轮驱动,让生意持续稳定增长,这将是快手电商的最新流量策略和经营逻辑。 

由此,新商家入局快手有一条实现冷启动的新路径,先从公域发现页引入流量,完成消费者在自己店里的首次消费。当关注关系形成,商家在快手建立起自己的私域,进而在关注页获得后续的免费流量和持续复购,由此形成双轮并进的持续稳定增长模式。

快手高级副总裁、快手电商负责人笑古在2022造风者大会上演讲

换言之,商家如何快速获得公域流量并高效转化为自己的私域流量,是影响生意增长的核心因素,也是新商家冷启动的关键。“而快手电商这几个月来在商家冷启扶持上的持续加码,正是基于促进公私域双轮并进路线而定制的。”陈林称。 

不难看出,快手电商希望通过公私域流量循环驱动的新流量策略,引入更多新的商家和商品供给,从而满足消费者的新需求。 

事实上,已经有更多像“小白卫衣”一样,希望借助新流量实现人货匹配,快速完成冷启的新商家在快速涌入快手,“商家和平台都准备好了,消费者还会远吗?”

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