(网经社讯)《数字零售月刊》由专业数字零售门户网经社数字零售台（DR.100EC.CN）出品，面向数字零售从业者的精品内容产品，每月以EDM方式精准发送平台注册高端用户，并在线上长期专题集中展示、备查。
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报告
《2022年(上)中国直播电商市场数据报告》
《2022年(上)中国生鲜电商市场数据报告》
《2022年(上)中国二手电商市场数据报告》
《2022年7月中国电子商务用户体验与投诉数据报告》
热点动态
达达高层巨变：创始人蒯佳祺离职 京东零售CEO接管 有何变数？
大幅裁员 罢免高管 深陷“欠薪门” 继苏宁后 国美电商20年“大败局”
寺库被曝“人去楼空 疑似跑路” “奢侈品电商第一股”何去何从？
裁员超千人 持续亏损 这半年有赞过得如何？
史上“最严”化妆品新规将出 电商平台该如何应对？
“淘特”签到金无法提现被指“骗局”？ 律师：或涉嫌欺诈或虚假宣传
造物节 划算节···电商“造出来”节日是真划算还是大忽悠？
头部平台
服饰穿戴之外 特卖还能成立吗？
京东“止血”交出一份“超预期”的二季报？
达达集团升任何辉剑为总裁 京东零售CEO辛利军将出任董事长
拼多多加入“上海五五购物节” 投入38亿元消费补贴
淘宝造物节：过去两年淘宝日均在线新品达1.8亿个
天猫APP全新改版：页面极简 “猜你喜欢”更名
国美电商平台“真快乐”裁员 副总裁已被免职
直播电商
“盗来的”阅读不可取 电商平台如何发力？
辛巴不干主播搞创业 第二个罗永浩？
被辛巴爆料曾售假燕窝 刘畊宏紧急回应并道歉
罗永浩回归欲抢回带货“一哥”？ 东方甄选无意竞争求独立
抖音电商818：直播时长达3180万小时 泛商城场景带动销量翻番
“新需求 新供给 新流量”2022快手电商服务商大会正式开启
东方甄选上线独立App 新东方要打造私域流量？
都2022了，直播电商还有红利吗？
生鲜电商
“断臂”止亏 叮咚买菜死磕的前置仓模式真能打？
消息称美团已将电商业务与美团优选事业部合并资金断链无法正常运营？
每日优鲜发文系虚假信息
电商服务商
电商服务商视奕科技因虚假上市宣传被罚100万元
微盟推出“微盟精选小程序” 打通视频号达人带货分销通路
微盟集团发布2022上半年财报：营收近9亿 SaaS收入5.81亿
有赞2022年Q2：营收3.66亿元 同比下降4.44%
宝尊电商：2022年第二季度营收21.22亿元 GMV达230.864亿元
逸仙电商：2022年二季度营收9.52亿元 同比下滑37.6%
丽人丽妆2022上半年营收15.57亿元 净利润下降97.03%
壹网壹创：半年度净利1.05亿元 同比下降17.02%
电商服务商青木股份2022上半年：营收3.88亿元 同比下降9.73%
若羽臣2022上半年营收5.35亿元 净利润下降77.11%
SaaS服务商悦商集团：2022年二季度营收160.8万美元 同比下降58.59%
光云科技2022年Q2：营收1.27亿元 同比下降8.48%
物流科技
德邦：京东物流要约收购第二次提示 8月31日结束
德邦股份负责人：京东物流对德邦的资源赋能使其收入增长有较强的确定性
80%菜鸟保税仓已接入菜鸟直送提供送货上门物流服务
全国商贸物流重点企业名单：京东 顺丰 圆通 申通等在列
监管动态
国家药监局公开征求《化妆品网络经营监督管理办法（征求意见稿）》意见
国家网信办点名QQ 快手 要求持续排查处置涉诈信息
网信办：抖音 微信视频号等16家平台处置56.3万违规直播间
市场监管总局公布食品抽检不合格名单 淘宝 天猫旗舰店多家店铺被点名
平台政策
天猫淘宝生态实验室2.0计划发布
快手：推出V-star虚拟人内容扶持及孵化计划 提供冷启保障
小红书：启动“新生品牌扶持计划”
京东：“新物种首发计划” 探索场景化直播
快手电商推出“造风者计划2.0”
数字零售周报
8月第一周：抖音辟谣！淘宝 小红书等被罚？阿里 蘑菇街或被“摘牌”？国美又陷“裁员门”？
8月第二周：软银抛售阿里股份套现超2300亿 抖音限流东方甄选？雷军发表年度演讲 有赞 叮咚买菜二季度亏损收窄
8月第三周：戚薇直播间售假？抖音内部框架将调整？幻核宣布停运！微盟 乐信财报出炉···
8月第四周：达达高层变阵！东方甄选“单飞”？每日优鲜被收购？京东 快手 云集 宝尊电商二季度业绩如何？
8月数字零售融资2.5亿元 达达高层震动？国美电商“败局”？刘畊宏紧急回应！拼多多 京东 阿里 唯品会 快手等财报发布
独家观点
拼多多二季报解读：坚守本份 立足农业 “长期主义”初见成效？
京东二季报：营收增长疲态 由亏转盈
达达集团业绩稳增环比下降 高层震动京东系“上位”有何变数？
快手电商二季度增速放缓 用户增长影响收入及盈利
被曝大幅裁员 国美电商走向大败局
有赞半年报：营收负增长 连续亏损 历经重重考验？
叮咚买菜二季度财报：营收增长放缓 断臂止亏 加速实现“自我造血”？
阿里数字零售篇：营收增长继续承压 天猫淘宝市场被蚕食
被曝“人去楼空” 寺库回应不属实 奢侈品还适合做电商么？
行业观察
“淘特”签到金无法提现被指“骗局”？ 律师：或涉嫌欺诈或虚假宣传
母婴电商屡遭拷问？宝贝格子 孩子王 妈妈购 爱婴室存在哪些乱象和陷阱？
“开店教程”成“陷阱”？ 没赚到钱 钱包却越来越瘪 微店 微盟 有赞 店宝宝遭拷问
生鲜不鲜 投诉频发 叮咚买菜 盒马生鲜 每日优鲜 美菜网等存在哪些雷区？
预售商品迟迟未发货 抖音 快手等平台还在透支用户信任？
瓜子二手车 优信 大搜车等乱象不止 汽车电商还能飞驰起来吗？
融资事件
农村电商服务商“平普科技”获3000万元战略融资 六合基金投资
无人零售“菜方便”完成500万元天使融资
酒茶OMO新零售商“淘酒侠”称：获中州投资数亿元投资 金额语焉不详
瞄准银发人群新零售 和乐春晖称获数百万元战略融资
互联网售书平台“金普图书”完成2600万融资 国微集团投资
社交潮玩电商元气玛特完成数千万元A轮融资 康佳创投基金投资
图解财报
拼多多2022年二季度：营收314.4亿元 净利润同比增长268%
京东：2022年二季度营收2676亿元 同比增长5.4%
达达集团2022年Q2总营收23亿元 同比增长55%
唯品会二季度财报：净营收245亿 Non-GAAP净利润16亿
阿里巴巴集团：2022年二季度营收2055.55亿元 同比微降0.09%
宝宝树2022上半年：营收1.37亿元 C2M电商增长103.5%
快手：2022年二季度营收216.95亿 快手电商GMV达1912亿元
叮咚买菜2022年二季度：营收66亿 同比增42.8% 亏损大幅收窄
乐信2022年第二季度营收24亿 环比增长40.9%
小米集团：2022年二季度营收702亿元 经调整净利润21亿元
三只松鼠2022年上半年营收97.94亿 同比下降3.72%
什么值得买2022年Q2：营收约3.55亿元 同比下滑10.58%
京东物流：2022年二季度营收约313亿元 同比增长20%
爱回收母公司万物新生年二季度：营收21.5亿元 同比增长14.9%
云集2022年二季度：营收2.84亿元 净亏损2500万元
优趣汇2022上半年亏损3253.80万元 同比止盈转亏
榜单
《8月网络购物小程序榜》发布 京东购物 拼多多稳居前三 多多买菜 唯品会特卖等居前十
8月AppStore中国免费榜(购物)TOP100 拼多多 淘宝 闲鱼 京东 转转稳居前五
8月AppStore中国免费榜(社交)TOP100：微信 QQ 小红书稳居前三
8月AppStore中国免费榜(儿童)TOP80：拼多多 抖音 支付宝等居前十
8月AppStore中国免费榜(金融)TOP99：云闪付 京东金融 省呗等位居前二十
8月AppStore中国免费榜(商务)TOP100：钉钉 腾讯会议 企业微信稳居前三
盘点
九合创投数字零售投资布局 红布林 Urbanic 魔力猫盒在列
成为资本数字零售投资布局 以诺行 回收宝等在列
红杉资本数字零售投资布局 拼多多 京东 叮咚买菜等在列
同创伟业数字零售投资布局 光云科技 好食期 闪回收等在列
云启资本数字零售投资布局 优配良品 哈米科技 天使之橙等在列
投诉曝光
“微盟”被指销售人员诱导客户付订金 多种理由拒绝退还
用户等待已经半年 “铭宣海淘”转运速度遭投诉
用户投诉“孩子王”商品变质 客服推卸责任不处理
“小红书”被指商品未通知自动退回 平台与商家推诿无作为
漏发不退款商家竟不治理？“抖音”被指不作为
“拍机堂”被指不负责 平台出现失误 退款却要收取手续费
银手链掉色？ 用户投诉“微拍堂”商家售假 平台借口多 敷衍塞责伎俩高超
玩不起？ “美团优选”被指无故取消顾客低价订单 顾客并不知情
“快手”商家被指欺诈消费者 流量卡无故被停封 却无处说理
用户求着才退款？ “店宝宝”被指货不对板 消费者多次要求退款 却还有700元扣留
用户投诉“必要商城”商品的拼团模式混乱 平台店大欺客无作为
“有赞”商家被指货不对板 有赞客服却不以为意 漠不关心
“转转”被指商品质量存疑 却要消费者出钱维修 售后体验差到家
“网易严选”被指退换货难 300元赔偿消费者无法接受
“小米商城”被指两部门互相推诿扯皮 消费者的诉求迟迟不解决
“微店”商家被指强行发货 消费者明确提出退货却充耳不闻
强买强卖？ 用户投诉“闲鱼”商家服务与描述不符 客服睁眼说瞎话 偏帮商家
“找靓机”被指质检报告作假 对于不利内容缄口不语 用户痛斥诈骗
欺人太甚！ “好食期”被指食品发霉 想退货却还要自付邮费
“微拍堂”商家被指伪造证明 平台默许坐视不理
用户痛斥“苏宁易购”手段卑劣 克扣保证金 攫取血汗钱
“美团优选”被指商品中出现异物 客服却敷衍了事
恶意偏袒买家 ？“交易猫”被指发货后拒绝打款 用户款项 账号均没有
虚假宣传？用户投诉“淘特”诱导消费 特币达标不兑换
抢购商品迟迟不发货 消费者心中苦闷质问“快手”和商家
用户投诉“店宝宝”涉传 商品更是“挂羊头卖狗肉”
“达令家”被指售后无人处理 停运不该成为推卸理由
“每日优鲜”APP取消订单不退款 人工客服“失联”？
“小红书”被指商品质量存疑 使用后面部过敏
“微店”商家被指设下抽奖陷阱 诈骗买家
【小贴士】
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