(网经社讯)11月12日下午，“第14个‘双十一’高层研讨会”在腾讯网/小鹅通上成功举行，会议由农产品电商30人论坛、全国职业院校乡村振兴协作联盟主办，湖南商务职业技术学院承办、中国服务贸易协会供应链金融委员会支持。农产品电商30人论坛发起人之一、中国服务贸易协会供应链金融委员会主任洪涛教授作了总结发言：“我对14个‘双11’的总结”。

（网经社注：图为中国服务贸易协会供应链金融委员会主任洪涛教授）

一、总结14个“双11”

14年以来，“双11”在国内外产生了非常大的影响，但是这些年来对“双11”没有一个权威性的机构对它进行总结和评述。因此，对“双11”正面的和负面的报道和议论很多，国际上也有许多评论。因此，从理论和实践的结合、客观和科学权威性角度对“双11”进行总结十分必要。为此，我们组织这次活动，也是中国第一次专题研讨会来总结“双11”活动。

今天我们来总结历经14年发展的“双11”，我将其总结为“三个一”：(1)“双11”成为了一个全球性的购物盛宴，也就说这次节庆活动，不仅包括国内的消费者，还包括国际的消费者。(2)“双11”成为了一个公共的购物平台，在购物节庆活动中，大家都在这些综合性的大型的平台、或者专业性的大型平台上进行购物活动，这无形之中给人们提供了一个非常好的、便捷的购物平台。(3)“双11”成为了一个公共产品的品牌，当然作为品牌还需要努力，但是，其公共产品的性质已见端倪，刚才几个专家的总结可以看到，“双11”活动，正逐渐成为一个品牌发布、品牌销售、品牌推广的活动平台。

众所周知，电子商务概念的“引入”是1993年，在近30年的发展过程中，我们经历了很多曲折的过程，曾经有过一次轰动全国的“72小时的网络生存的测试”，曾经在全国两地同时进行过一个“无人超市消费者诚信的测试”，就是电子商务的“艰难探索”的发展过程，在发展过程中，我们“牺牲”了许多企业家和平台，逐渐取得了取得这么大的成绩，所以我们应该要珍惜“她”、肯定“她”。

二、14年是一个创新的年代

从2009年以来14年，迎来了物联网、大数据、云计算、区块链、人工智能、元宇宙6次信息科技的浪潮，或者叫做数字化浪潮，这14年也是中国电子商务大发展的时期。在14年的发展中，有很多的创新的“人”与“事物”，比如2009年淘宝村活动正式启动，到2022年全国共有淘宝村7780个，淘宝镇2429个，而且淘宝网也先后推出了1.0、2.0、3.0、4.0，中国电子商务的发展首先是市场来启动的，然后是政府的推动，到2014年，商务部、财政部、国务院扶贫办开始了电子商务进农村综合示范县，至今有1672个县次……电子商务是这样发展起来的。

在这个过程中不断地有无数的新创新，大家知道，1998年第一笔交易是粮食网上交易， 1999年开始棉花网上交易，这在传统的教科书上粮食、棉花等农产品是不能够进行网上交易的，生鲜农产品更不可能，但是2005年生鲜电商出现，2012年褚橙进京、荔枝大战——标志着品牌农产品也能够在网上交易……。这14年是电子商务创新发展最快的14年，我国电子商务交易额2009年只有3.67万亿元，到2021年达到了42.3万亿，网络零售2009年仅有0.25万亿元，到2021年突破了13万亿元，达到了13.08亿元，预计2022年网络零售规模来看应该再次超过13亿元，，应该是2003年以来连续10年世界第一。

我们看“双11”，不仅仅看到交易规模的扩大，还看到在这个过程当中不断地由追求数量向追求质量、品质或品牌发展的过程：(1)从一天的“双11”到连续多天的“双11”；(2)从一个平台的“双11”到多个平台的“双11”；(3)从国内的到全球的“双11”；(4)从线上到线下“双11 ”；(5)从阻塞到顺畅的“双11”；(6)从网络经济到实体经济“双11”；(7)从低质商品到尖货商品（今年的国货）所占比例增大；(8)从追求低价到追求质量、品质、品牌变化。

经过刚才专家分析：2022年“双11”，虽然天猫、京东未公布交易额，据研讨会披露：2022年“双11”淘宝天猫交易额与上年持平（去年交易额为5403亿元），京东创造新纪录（去年交易额为3114亿元），抖音增速较快（10月31日0时截至10月31日24时，抖音商城交易额相比去年同期增长629.9%），2022年“双11”全网销售额近1万亿元。此外拼多多、快手、美团等等均有不错的表现。

在这个过程当中，创新的很多。刚才“曹县模式”和“陇南模式”是我们在农村电商最有典型意义的，一个是代表农村一二三产业联动发展的“曹县模式”，伴随着“双11”、宋金宝村、淘宝镇的发展而发展，人均收入超过10万元/年，俗称“北上广深曹”。还有贫困山区的“陇南模式”，“陇南模式”通过电子商务，把这个落后贫穷的山区脱贫致富，而且很多山里产品成为在网上畅销的产品，而且成为全球扶贫的一个典型样板。

“双11”在发展过程中也面临一些潜在问题，比如根据第50次《中国互联网络发展状况统计报告》统计，截止2022年6月份，我国网络零售购物的人数今年比上年减少了163万人，但是，刚才我们研讨会分析说，通过“双11”的推动，预计在今年年底，估计全国网络零售购物的人数将突破9亿，这些都是“双11”的赋能，应该科学地、客观地讲，“双11”促进了就业，促进了消费，促进了脱贫攻坚奔小康，促进了消费的升级，（当然有人说是消费降级），通过今天的高层研讨会，得出来“双11”结论具有权威性，可以引导中国“双11”的健康发展。

三、“双11”存在的缺陷和面临的挑战

14年来，“双11”经历了一个曲折的成长过程，毕竟它还是一个14岁的“孩子”。一方面，我们要肯定“双11”是一个新生事物，因为是一个新的事物，肯定就存在一些缺陷。那么怎么样去发展，刚才很多专家讲，最早期的“双11”出现在一天所带来的“井喷”，现在从一天到11天，从11天到几十天，许多平台在10月20日开始启动“双11”活动，这样使之节庆活动更加有效。

“双11”存在的问题，主要是这样一些问题，归纳起来，其竞争方式主要是“打折、返券、满送、秒杀”，包括全网最低价出现后的“保价”竞争，主要也是以低价为主要竞争手段。这种竞争在传统市场上都有，过去搞店庆，这些方式都用的，所以，我们要更多要研究一下“双11”面临的挑战。针对面临的挑战，思考我们怎么样去发展。归纳起来有这么几个挑战：

第一个是消费升级的挑战，“二十大”明确提出来，我们要“以人为本”“进一步满足人民美好生活的需求。”

第二个是数字化转型的挑战，新冠疫情出现后，促进了我国数字经济迅速的发展，数字交易、数字物配、数字支付、各种数字服务，推动了数字电子商务转型，或者线上线下深度融合起来，即加速了数字经济四化进程：产业的数字化、数字产业化、治理的数字化，以及资产/资源的数字化。

第三个挑战是乡村振兴的挑战，脱贫攻坚以后，尽快做到全面乡村振兴的有效衔接，给传统电商提出了新的要求。

第四个挑战是现代化建设的一些新的挑战，电子商务也有一个现代化的问题，即新电子商务的发展。

第五个挑战是高水平市场经济的挑战。在社会上曾经有人讲，我们不需要电子商务，甚至有人讲我们不需要市场经济，这次“二十大”把“建设社会主义市场经济体制”写入了“二十大报告”和新的党章中，“高水平的市场经济”对电子商务来讲，特别“双11”提出了新的要求。高水平市场经济是法制经济、规范经济、诚信经济、数字经济、绿色经济、开放经济、链式经济，所谓“链式经济”是指通过“双11”延长产业链、联接供应链、提升价值链、整合利益链、应用技术链、培育生态链，会起到重要的促进作用。

四、节庆电商消费的未来趋势

通过研讨，大家得到了一个共识，大家一致认为节庆消费还将发展下去。刚开始在讨论这个问题，有人还提出“双11”能有多久？还需不需要？未来怎么发展？这次研讨会大家一致认为，还是要继续发展。因为“节庆消费”也是消费升级的一个很重要的内容，也是人民美好生活的一个重要组成部分，节庆消费不仅仅是中国有，外国也有，国际及外国节庆也有20多种，甚至更多。中国的节庆活动，既有国家规定的节庆，也有各种各样的商业节庆，还有各个少数民族传统的节庆，以及政府新提出的一些节庆活动。由于时间关系不展开了，大家可以看我的PPT。

这些节庆活动是人们活动的重要组成部分，消费活动与经济活动、社会活动、政治活动一样重要，“双11”电商活动是经济活动的重要组成部分。

五、倡导“双11”的电商文化

我们现在要倡导加强“双11”的电商文化建设，它是商业文化的重要组成部分，现在是数字商业文化，就是各种数字科技嵌入商业文化中来，商业文化主要有由五个方面构成，即商品文化（包括实物商品、服务商品和体验商品文化）、品牌文化、营销文化、环境文化和伦理文化。伦理文化是数字商业文化的一个主要内容，是贯穿于其中的灵魂。

探索中国特色的节庆文化发展道路，这是“双11”的未来发展方向，作为农产品30人发起人和流通领域的专家，我想主要倡导七个方面的节庆文化。

第一，要倡导积极健康的数字农产品电商新文化；第二，要倡导将数字农产品作为赋能数字乡村建设的核心内容；第三，要倡导探索多种数字农产品电商的模式生态发展；第四，要倡导提供市场优良品质的农产品；第五，倡导农产品电商的合规、积极向上的直播带货新文化；第六，倡导规范经营、文明经营的电商道德文化；第七，倡导杜绝垄断、偷税漏税等的电商行为文化。

我们通过倡导七个方面的电商文化，就是为了实现“二十大”提出的三个目标，一是为全面乡村振兴赋能，为消费升级赋能，为美好品质的生活赋能。

今天利用这个机会，我就讲这么多，希望接下来的农产品电商30人论坛的专家“三言两语”环节大家讨论的更加充分，谢谢大家。