(网经社讯)日前,辛选集团旗下推出的卫生巾自有品牌“棉密码”,因第三方检测报告检出潜在致癌物,引发舆论关注。创始人辛巴作为该品牌主要推手,将其定位为集团自有品牌体系的关键支柱。若此次致癌物超标被证实,辛巴以“极致性价比”为核心的个人品牌叙事,或将遭遇最严峻的合法性挑战。
这不是辛巴帝国的第一次危机。回溯过往,辛巴的创业史与负面新闻如影随形:2020年“糖水燕窝”事件,虚假宣传引发轩然大波,最终被市监局重罚90万元并封号60天;2021年“宾利月饼”风波,产品涉嫌虚假宣传再度被市监局约;2022年“假羊毛衫”事件,辛选供应链品控漏洞暴露,再次被监管部门点名;2023年,辛选旗下主播又因带货夸大宣传被消协公开批评......
监管利剑频频落下,辛巴的商业帝国却始终屹立不倒,其自有品牌业务甚至实现逆势增长。在监管日益趋严、直播电商竞争白热化的当下,辛巴究竟掌握了怎样的生存法则?
究其根本,辛巴帝国的商业韧性源于其构建的从流量到供应链再到私域的闭环生态体系,这一体系的独特竞争力,首先植根于流量端的绝对掌控。
辛巴通过极具个人色彩的直播风格与“家人们”的情感纽带,将数千万粉丝牢牢吸附。这庞大且高粘性的私域流量池,成为其自有品牌“棉密码”等产品的天然孵化器与护城河。当“糖水燕窝”事件爆发,辛巴正是凭借在直播间中声泪俱下的“家人式”道歉与“退一赔三”的承诺,在私域阵地中完成了危机公关,最大程度避免了用户大规模流失。
而将流量优势转化为实体壁垒的关键,在于辛巴帝国对供应链的野蛮改造,通过自建或深度绑定工厂,打造了覆盖美妆、日化、食品等多领域的自有品牌矩阵。这种“源头直供”的模式,砍掉中间环节,实现低价高利。即便屡陷质量风波,其极致性价比对价格敏感的下沉市场用户仍具致命吸引力。
在闭环之外,辛巴帝国背后更交织着复杂的地方经济与资本网络资源。
辛选集团总部所在的广州白云区,早已将其视为直播电商标杆企业。地方政府曾公开表彰辛选对当地就业、税收及产业升级的贡献。辛选智能产业园的落地,更是直接获得地方在土地、政策上的支持。这种深度的政企纽带,无形中为企业构筑了一道缓冲地带。
同时,据公开资料,辛选集团在关键发展阶段引入了多家知名战略投资者。资本持续注入为其在风波中,提供了资金周转、法律支持等多维保障。
辛巴以“草莽”流量起家,以私域情感为盾,以供应链低价为矛,再借力地方发展与资本资源织就安全网。这套组合拳使其在多次监管审查与舆论危机中得以喘息、修复,甚至逆势扩张,充分彰显了辛巴帝国的商业韧性。
辛巴及其商业帝国长期在刀尖行走,不断向市场证明,在特定土壤下,一个屡遭负面缠身的商业体,是如何凭借闭环生态与资源网络总能奇迹生还。但商业韧性终有边界,当安全底线失守、信任资本耗尽,在强大的流量魔法、政商资源与危机管理策略都可能瞬间失效。
当前监管态势持续收紧,消费者容忍度临近阈值。辛巴帝国的危机,或许已在路上。