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导读:

近日,有媒体报道称,小红书平台上笔记代写代发、刷量、提升搜索排名的产业链浮出水面,让你“种草”的笔记可能并非来自真实用户的亲身体验,而是由专业写手按照商家需求“编造”的。


另据网经社(100EC.CN)跟踪显示,包括天猫、淘宝、京东、马蜂窝、美团、人人车、小米、当当网、拼多多、苏宁易购、1号店、易迅网、大众点评等各大知名电商平台均被媒体曝出过其商家“刷单”现象,且个别屡禁不止;而诸如傻推网、握手网、宝宝刷单网等刷单平台,也频频被法院认定不正当竞争败诉判赔、罚款,甚至入刑。

热点头条

官方回应

专家解读

曹磊(专栏)

网经社-电子商务研究中心主任

互联网黑灰产泛滥是小红书“种草笔记”造假的根源

作为互联网“黑灰产业链”的一部分,代写刷量产业一直存在,伴随小红书快速做大,社会上甚至出现了专业的小红书笔记代写机构。就像大的电商平台刷单、微博水军一样,哪里有利益,哪里就能驱动他们。

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方超强(专栏)

网经社-电子商务研究中心特约研究员

虚假刷量是对小红书商业模式的侵权损害行为

从国内电商消费者的心理而言,没有任何一种推荐过或广告比“个人体验心得分享”更具说服力,小红书商业模式得以成功正是契合了这一消费心理特性之故。

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蒙慧欣(专栏)

网经社-电子商务研究中心法律权益部助理分析师

小红书商家刷量、笔记造假损害了消费者的知情权

刷量、删差评、虚假评价等行为不仅扰乱了电商行业正常的交易秩序,损害了消费者的知情权,也破坏了正常的交易秩序,构成了不正当竞争。

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姚建芳(专栏)

网经社-电子商务研究中心法律权益部分析师

电商平台信誉评价机制是小红书卖家刷量的主要原因

电商平台信誉评价机制是电商卖家刷量的主要原因。对于电商卖家来说,刷量能快速形成商品销量高的假象,提高店铺的成交量和好评率,且相比正常的市场推广,刷量的成本低,效果显著。

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监管刷量行为需要电商、消费者、监管部门的共同努力

导致电商平台刷量屡禁不止的重要原因是电商平台的排名机制,以及消费者的购买参考,商家可以通过刷量这条捷径获得更多消费者的关注和访问量。

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媒体采用

《工人日报》

《证券日报》

《扬子晚报》

《广州日报》

相关平台

天猫

淘宝

京东

美团

小米

拼多多

人人车

大众点评

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