(电子商务研究中心讯)  10月20日消息，KPCB著名分析师、有“互联网女皇”之誉玛丽·米克尔(Mary Meeker)的18日在美国旧金山举行的Web2.0峰会上发表了2011年的互联网趋势报告。今年的报告有11个主题，包含移动计算、电子商务和广告等互联网行业多方面问题。

  以下为米克尔报告中10个主题的介绍：

2011年市值前十互联网公司

  1. 全球化问题

  尽管亚马逊、苹果、Facebook与谷歌仍然保持着领导者地位，但来自中国和俄罗斯的互联网公司正在崛起，比如百度、腾讯、Yandex，都在变得越来越成功，越来越有影响力。

  米克尔表示，2011年互联网公司市值排名前十中已有两家中国公司（百度第5、腾讯第7），而且这10家网站的用户中81%都不在美国。

  而且，不少其他国家的互联网服务也已经在美国落地生根，比如音乐服务就有来自英国的Shazam、来自瑞典的Spotify、来自德国的SoundCloud等。

移动互联网处于起步阶段

  2.移动互联网处于起步阶段

  iPhone、iPad、Android等移动设备已经带来了一场革命，但这只是开始。根据电视等技术普及的规律，移动互联网也将出现快速发展的趋势。

  米克尔引用了一个数据：在美国与欧洲市场，智能机的出货量已经超越了功能手机。2011年第二季度，全球3G用户数同比增长35%，该季度手机用户有56亿，而智能手机用户才8亿多，发展空间巨大。

  3.界面问题：下一个发展重点是音频

  米克尔认为下一代重大突破是音频：“声音将比视频更重要，录音会是下一代的键盘。”

  米克尔表示，在乔布斯以前的时代，计算机是功利的计算工具。在乔布斯出现之后，电脑变成越来越美丽的事物，我们可以使用成千上万的方法来让生活更加美好。

  过去几十年中，用户界面的发展目标是实现自然用户界面。80年代时是文字，90年代时是图形。在iPhone与iPad诞生的时候，我们就有了一个革命性的与电脑交互的方式：在手机中通过触摸与声音。

  4. 电子商务

  2011年第二季度，在美国市场，电子商务占了整个零售行业的8%，而且从2003年第一季度到2011年第二季度美国电商一直保持着远高于零售行业整体的增长率。

  米克尔指出，电子商务与移动商务仍将保持成长，获取更大的份额。从2009年到2011年，eBay、PayPal、塔吉特、亚马逊、Square这些零售商与支付服务的移动购物或移动支付总额都有了大幅提升，eBay的移动购物金额已经上升到40亿美金。

  米克尔称，在智能手机用户中，放弃店内购物的原因之一就是他们通过应用在网上发现有更好的价钱（占受访者52%），第二大原因是发现另一个场所的价格更为优惠（51%的受访者）。在高度移动化与透明化的商业环境中，价格成为至关重要因素。

  移动技术还让四类本地商业服务重获发展：以Groupon为代表的折扣服务；以Square为代表的支付服务；以Yelp为代表的点评服务；以Foursquare为代表的签到服务（如上图所示）。

  5. 广告

  上图所示的是各类媒体中，用户花费在上面的时间和从客户拿到的广告支出份额。

  纸媒的广告价格看起来被严重高估了，它只占据了用户8%的时间，却得到客户们27%的广告支出。广播是16%的时间对应11%的支出，电视是43%的时间和43%的支出。

  用户有25%的时间用在互联网媒体上，后者也拿到广告客户们19%的支出。

  与纸媒一样，移动设备媒体也占据用户8%的时间，却只拿到0.5%的广告支出。

  Google的付费点击的增长仍在加速，从2010年第二季度与2011年第二季度之间的15%到18%增长到2011年第三季度的28%。Facebook的情况也同样乐观，而且用户在社交网络上花费的时间比门户网站更多。

内容的制作正呈现廉价商品化的趋势

  6. 内容创作：呈现廉价商品化趋势

  内容创作有望商品化：近五年来，报纸营收一直在下降，然而谷歌的营收却在稳步增长。从中可以看出，只要版权官司和新的法案不禁止谷歌这种做法的话，类似于谷歌的信息聚合者就需要为内容支付费用。

  7.美国领导移动创新领域

  尽管美国现在总体经济低迷，但是美国公司仍然在全球范围内领导着移动领域的创新。美国制造的智能手机操作系统——谷歌安卓、苹果IOS和微软WM系统，已经从2005年占市场份额的5%上升到如今的65%。“革新的步伐在硅谷正经历着前所未有的时期，”玛丽米克说。

  8. 移动设备正在造福人民

  世界上约85%的人可以接触到无线网格,超过使用电力的人数。在印度，超过2亿农民通过移动互联网收到付款。玛丽米克指出，移动互联网在日本大地震和海啸的救援中发挥了巨大的作用。“当人们回顾现在这个时代，我们会想到因为移动互联网，我们的生活更美好了。”玛丽米克说。

  9. 实名制

  身份实名制将仍然是一个大问题，现在Facebook有超过8亿用户，约一半的人每天都会登录。现在大约有8.35亿名智能手机用户，这个数量在两年内预期将增加到14亿。不管怎样，能让这些用户都成为社交网络服务的使用者，这是很大的认可和鼓励。

  10. 经济不确定性

  全球经济可能会下跌。只有一件事是确定的，大家都没法预测经济会如何走向。股票市场的波动是其历史平均水平的两倍。消费者信心远远低于平均水平。

  众多企业比起第一、二季度，纷纷降低了在第三季度的资本预算。也许变革才是未来的常态。（来源：网易科技    编选：中国电子商务研究中心）