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莫岱青:传统企业“触网”前景光明 道理曲折
发布时间:2012年06月04日 10:04:12

(电子商务研究中心讯)  【摘要】:2012年6月1日中国电子商务研究中心莫岱青在接受《法制晚报》就“快递、零售业围剿电商”采访时表示:传统零售企业“触网”前景光明、道路曲折,物流与售后是软肋,如何处理好电商的物流配送问题,处理好售后问题,是摆在这些企业面前的一道难题。

  京东、凡客申请全国快递牌照

  就在快递公司、线下零售商们纷纷挤进电商围城时,电商企业们也丝毫没有懈怠申请全国快递照,向下流突围。

  近日,京东商城凡客诚品被曝已向国家邮政管理局申请快递许可证,一旦申请通过,京东、凡客将正式成为快递行业的新军。

  对此,凡客及京东相关人士均给予证实。有业内人士认为,京东的自营快递业务成熟后,可以为接入平台的客户提供可靠的快递服务。

  据了解,目前国内的电商企业中,亚马逊中国、1号店当当网等均有自营快递业务。

  对于两家电商网站申请全国快递牌照,同为电商企业的新七天电器网品牌总监田原认为,凡客诚品等电商企业的物流部门不得不申请快递牌照,以接纳企业之外的订单来降低和平摊成本。

  “这对企业来说是一种大胆的尝试,在价格战日益激烈、产品差价带来的利润日渐减少的情况下,利用物流来减亏甚至赢利也是值得尝试的。”田原说。

  市场庞大传统零售业将最先突围

  传统零售企业纷纷将传统渠道的触角向线上延伸,自建或收购网购平台,争食电商大蛋糕,这跟电商市场的发展分不开。

  中国电子商务研究中心的监测数据显示,2011年上半年,网络零售市场交易规模为3492亿元。截至去年12月,交易规模达到8019亿元,同比增长56%。

  据中国电子商务研究中心预测,从目前情况来看,还将有更多的传统零售企业加入电商行业。仓储、物流、售后服务体系等基础建设,将会决定网络零售企业的发展状况。

  该中心分析师莫岱青认为,传统零售企业“触网”前景光明、道路曲折,物流与售后是软肋,如何处理好电商的物流配送问题,处理好售后问题,是摆在这些企业面前的一道难题。

  电商企业突围需壮士断腕

  都说“狭路相逢勇者胜”。电商这座“围城”如今已令众多勇者倾心,但不管是电商网站CEO,还是零售业经营者,都对进军电商“围城”存在诸多疑惑。

  事实上,线下运营优势顺利移植到线上并非易事。

  有观点认为,相较于几经洗练的京东商城当当网来说,苏宁易购库巴网资历尚浅。苏宁易购投入了大量资源,但2011年仍未实现原定的80亿元目标,其2012年300亿元的销售目标看似更难,实现400%的增长率绝非易事。

  相关数据显示,京东2011年销售规模达210亿元,约为苏宁易购的3.6倍,是国美网上商城的14倍。

  我战我说

  国美旗下库巴网CEO丁东华:传统零售企业进入电商,最大的优势在于供应链的整合能力,但面对不同的消费群体,如何去适应和挖掘、怎样将线下用户的数据更精准地在线上营销,把握、了解客户的需求,再反过来组织生产,这是需要学习的。

  凡客诚品CEO陈年:要做线上,需要有壮士断腕的态度。因为用户的迁移成本非常低,不像传统店面,对于在网上来说,从这家店到另一家店,可能1秒都不用,这就加剧了竞争。如果没有壮士断腕的勇气,最好不要蹚这水。

  小米网CEO雷军:从长远来看,所有的行业都会涉足电子商务,这是一个大趋势。在电商模式下,竞争残酷且互战的手法多样,因此,在同一领域的电商企业只剩一两家时,才能真正赚钱。

  雷军认为,比如京东,要在自身所处领域拥有70%的市场占有率时,才会拥有定价权。

  对于从传统产业转向互联网模式的企业而言,需要在前期进行高投入、高口碑的商业模式运作,才能最终将烧掉的钱赚回来。

  当当网市场公关部总监郭鹤:电商想要发展,不一定非要依赖自有物流。“鼠标+水泥”的模式对于物流企业来说,零售渠道和网络销售的经验是短板。拥有了“水泥”的快递企业,只有熟练掌握“鼠标”,才能在电商行业站稳脚。(来源:法制晚报 文/王伶玲)

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