(电子商务研究中心讯) 2012年6月28日，由中国电子商务研究中心与比购宝(Boogle.cn)联合主办的“中国电子商务投诉与维权公共服务平台”(www.100ec.cn/zt/315/)接到李先生对深圳数码团购商城和赵小姐对靓妆团购的投诉。
(注：中国电子商务研究中心配图)
以下是李先生的投诉内容：
本人于六月初在康健尚品网站受骗，花一千四百元购买了一摄像机，根本就不能用，与商家联系退货事宜，他们根本就不再理采了，根本就不履行七天无理由退货的承诺。这样的商家实在可恨，应当让全世界的人知道他们是无诚信缺良心的骗子。
(注：中国电子商务研究中心配图)
以下为赵小姐的投诉：
我在靓妆团购买的是雅漾活泉水二瓶包邮,收到货没有防伪识别码我要求退货,卖家是同意退货,但我必须出15元他们发来的运费,明明是假货我己经出退回的运费了,怎么包邮还得出发的运费真没听过,卖假挣不到挣快递费了吗。订单号：299。
据了解，央视最新发布的“315消费投诉榜”显示，网络购物高居榜首。而在一年一度的“两会”上，电子商务无意成为关注焦点，参会委员提出多项电子商务提案。无疑今年电子商务和网购、快递、支付等问题，俨然不仅仅是个人消费问题，更成为了社会与民生消费问题的一项“焦点”。
近日，中国电子商务研究中心发布《2011年度中国电子商务用户体验与投诉监测报告》(www.100ec.cn/zt/upload_data/down/2012yhty.pdf)，报告披露了多购网、我爱我买网、异联商务、深圳六六五商城、e科士威、世联发、日日来商城、康强国际、开心部落、太平洋直购网入选成为网友质疑有重大传销嫌疑十大电子商务网站。此外，科迪团购、欧拉团、900团购等网站入选成为“2011年十大有欺诈嫌疑团购网站榜单”.
中国电子商务研究中心网购与维权专家王周平认为，提醒广大消费者，网购由于其经济实惠的特性，受到广大消费者的喜爱，在选择团购网站时，一定要查实是否是正规网站，以防陷入网购骗局。 (文/禾牧)
