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曹磊:监管部门应严厉打击双11虚假促销
发布时间:2012年11月10日 15:59:12

(电子商务研究中心讯)  摘要:中国电子商务研究中心主任曹磊在接受新华社记者采访时表示,此次双十一“光棍节”营销已吸引大大小小数十家电商参与,可谓规模史无前例。临近年末,商家都想在最后关头再冲一冲业绩。“商家营销无可厚非,对经济和消费者都是双赢。”

  “虚假促销是电子商务发展中的顽疾,在这次全国性的电商促销中,职责部门应全程介入,严厉打击虚假促销、产品以次充好等不法行为,为消费者网购保驾护航。同时在制度规范上也应继续跟进,从根本上杜绝类似事件再发生。”曹磊说。

    以下为该报道原文全文,原题《"光棍节"变"网购节" 中国再起电商价格战》:

  新华网北京11月9日电(记者何悦、周竟、王晓洁)11月11日“光棍节”又将临近。中国国内最受关注的淘宝天猫、京东、国美苏宁易购等购物网站,各出奇招为11月光棍节购物热潮推波助澜,纷纷抢夺“单身经济”这块诱人蛋糕。

  一进入11月,在北京市某私企从事财务工作的刘越就格外期待“光棍节”的到来。作为网购达人的她,对于“光棍节”的期盼,并未与什么“单身贵族”、“光棍万岁”之类的词汇有关联,纯粹是冲着一场将在这天上演,并且仅此一天的五折网购促销活动。

  “我现在身上穿的衣服、鞋子以及手中的手机,都是去年光棍节在网上淘的,都打了五折,非常实惠。”刘越告诉记者,今年她打算在网上购齐电视、取暖器等家电。“都说今年的折扣将会是超低价位,我早就将‘锁定’好需要买的东西,列了满满一个单子。”

  事实上,不仅刘越,提前做着节日抢购准备的消费者比比皆是。近年来,随着中国网购市场的高速发展以及中国网民数量的不断扩大,网购消费者的数量和覆盖面也在不断增长。网上购物逐渐成为中国普通消费者喜爱并习惯的主流消费方式之一。

  每年的11月11日被中国年轻人称为“光棍节”,是因为“1”形似一根棍子,而“光棍”在中文里是“单身”的另一种说法。这个一度只流传于年轻人的娱乐节日,如今在中国各大购物网站的激烈商战引领下,已演变成参与人数庞大的“购物狂欢节”。

  “在传统商场看来,‘光棍节’的营销价值并不大,但放在网上,极具活力和娱乐精神的网民就把这一概念的商业价值完全释放出来了。”中国电子商务研究中心研究员张周平表示。

  正如张周平所言,据淘宝公开的数据,在去年“光棍节”活动当日,淘宝全网销售达到52亿元,其中天猫超过33.6亿元。该日惊人的单日销售额,堪称商界一个疯狂的奇迹。

  如此喜人的销售业绩,让“光棍节”成为众电商眼中的“黄金节点”,成为国内电商企业年末争夺最为激烈的战场。7日出炉的中国电子商务研究中心《2012电商“双十一”网购促销季调查数据与点评》显示,2012年光棍节期间,409家相关商城中约有77.5%商城表示在双十一期间将推出促销活动。

  “此次‘光棍节’营销已吸引大大小小数十家电商参与,可谓规模史无前例。”中国电子商务研究中心主任曹磊表示,临近年末,商家都想在最后关头再冲一冲业绩。“商家营销无可厚非,对经济和消费者都是双赢。”

  而随着很多传统的流通企业全力进军电商领域,中国电商之间的竞争日趋激烈。据中国电子商务研究中心监测数据显示,2012年第三季度B2C网络购物交易市场份额排名第一的依旧是占比46.8%的淘宝天猫商城,京东商城以21.5%紧跟其后;苏宁易购位列第三,虽然市场份额仅有3.8%,但发展势头不可小觑。

  今年8月份,京东商城和苏宁易购等参与的电商价格战一度成为舆论焦点。由于“涉嫌虚构原价、欺诈消费者”,相关部门对其进行了处罚。因此,今年“光棍节”电商促销活动会否又存在“猫腻”,备受各界瞩目。

  “虚假促销是电子商务发展中的顽疾,在这次全国性的电商促销中,职责部门应全程介入,严厉打击虚假促销、产品以次充好等不法行为,为消费者网购保驾护航。同时在制度规范上也应继续跟进,从根本上杜绝类似事件再发生。”曹磊说。

  为了打消消费者心中的顾虑,天猫网购今年在光棍节活动期间开通“虚高价格消费者举报通道”,一旦查实存在虚假促销,商品或商家将被清理出促销活动。

  “今年是中国电商的转折之年。”中国电子商务研究平台艾瑞网分析师苏会燕表示,中国网购规模增速今年预计达到50—60%,与前些年80—90%的增速相比,已经开始放缓。“未来电商会从亏本扩张的阶段进入盈利阶段,会更加精耕细作。这时候就开始强调平台合作了。”苏会燕说。

  苏会燕对记者表示,已经有很多电商公司开始注重在强调自身的可持续性发展的前提下做出一些调整。“电商竞争不仅仅是拼价格,最终还是拼产品质量、服务水平和资金实力。”苏会燕说。(来源: 新华网

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