电商快评：
4.20雅安大地震 电商在行动
一、事件概述：
2013年4月20日上午8点02分，四川省雅安芦山县发生7级地震。噩耗传来，举国震惊，人们从周末的安逸中醒来，开始全民接力，通过手机、电脑，地震的实时消息开始不间断地从互联网、移动互联网上传播开来。国内电商企业纷纷向震区伸出援手捐款捐物，还有不少电商平台搭建起捐款平台，面向社会募集捐款。
二、电商企业捐赠统计：
据网经社(100EC.CN)监测数据显示：截止4月22日下午，全国各类电子商务企业共捐款现金约1950万元人民币，赈灾物资价值逾800万元人民币，通过支付企业募款逾1650万元人民币，累计捐款捐物及募集爱心基金达4400万元人民币。
4.20雅安地震电子商务类企业捐款总汇 | ||||
序号 | 企业名称 | 企业类型 | 捐助现金 | 实物/服务 |
1 | 阿里巴巴集团 | B2B/B2C/等 | 500万现金 | |
2 | 慧聪网 | B2B | （不确定） | 每份订单捐款100元 |
3 | 义乌购 | B2B | （不确定） | 发动7万经营户支援雅安 |
4 | 京东集团 | B2C | / | 200万元帐篷等物资 |
5 | 苏宁云商 | B2C | 500万现金 | 200万物资 |
6 | 亚马逊中国 | B2C | 100万现金 | / |
7 | 国美电器 | B2C | / | 200万元救灾物资，包括10万瓶水、2000箱方便面、300顶帐篷。 |
8 | 易迅网 | B2C | 500万现金 | / |
9 | 1号店 | B2C | 100万元救灾物资 | / |
10 | B2C | 200万现金 | 2万件冲锋服 | |
11 | B2C | / | 10000箱矿泉水和5000箱威化饼干 | |
12 | B2C | / | 一万双鞋 | |
13 | 拍鞋网 | B2C | / | 价值百万救灾物资 |
14 | 天品网 | B2C | 50万现金 | / |
15 | 韩都衣舍 | B2C | 50万现金 | / |
16 | 茵曼 | B2C | / | 4000件保暖防寒服 |
17 | 拍鞋网等闽南电商 | B2C | / | 发起向四川雅安地震灾区的捐赠活动 |
18 | 支付 | 募款1500万 | 开辟雅安地震捐赠平台 | |
19 | 财付通 | 支付 | 募款150余万 | 开辟财付通捐款平台 |
20 | 大众点评网 | 团购 | 50万现金 | 开辟“爱心团捐”通道 |
21 | / | 开通绿色救援通道免费寄递救灾物资 | ||
22 | 韵达速递 | 快递 | / | 开通雅安地震快递救援“绿色通道” |
23 | 中国邮政 | 快递 | / | 开通赈灾包裹、救灾汇款免费服务 |
24 | 全峰快递 | 快递 | / | 免费派送寄往雅安灾区的赈灾物资 |
25 | 中国邮政 | 快递 | / | 赈灾包裹免收邮寄费、包装、封装费 |
注：以上现金单位若无特殊标注，默认均为人民币；上述数据为截止4月22日下午17点已披露的公开信息。 | ||||
◎图表编制：网经社 ◎数据来源：www.100EC.cn | ||||
三、分析点评：
在这次事件中，电商企业反映速度之快，积极投身到此次战役中，对此，网经社作出如下分析点评和倡议：
1）承担社会责任 积极投身救灾
电商企业尤其电商主流企业在抗震救灾中主动承担起社会责任，为灾区筹集善款与救灾物品，充分体现了应有大企业的社会责任感，展示了中国电商行业领先企业的风范，为后续中小电商企业，乃至各行各业起到了很好的示范作用。
2）充分利用平台资源 贡献自身力量
电商企业除了出钱出力外还可以充分利用其平台优势、渠道优势、网络优势和物资储备资源，利用自己的物流配送团队为灾区运送继续的赈灾物资，并开辟群亲通道专区等，体现了不同于传统企业的一大核心优势。
3）捐款捐物公开透明落到实处
此外，网经社还呼吁广大电商企业，积极投身救灾不是喊口号、打广告，或者盲目跟风，对外高调宣布后就要真正落实到实处，相关捐赠汇款凭证要第一时间向社会大众公开，透明化处理，尤其是开展爱心资金募集的第三方支付平台企业。
同时也希望有相关部门、第三方机构、新闻媒体、社会大众对电商款项物资的捐赠，进行有效监督，杜绝只见雷声不见下雨的害群之马。
4）倡议电商企业不要无组织的把物资运送过去
网经社倡议电商企业运送物资要听从国家有关部门统一组织安排，不要盲目自行前往，造成灾区交通堵塞，反而耽误救援。
5）呼吁四川周边用户减少网购 让出绿色通道
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•研究领域：重点研究与关注网络零售市场与网络零售主流电商企业。日常研究对象包括：C2C与B2C平台、网络零售、网络支付、仓储物流快递，网络购物、海外代购、网店运营、电商服务商，以及传统企业开展电子商务零售业务等电子商务细分和主要应用领域。在我国电子商务第三方研究领域，享受较高社会知名度，并为国内外数百家关心电子商务的新闻媒体作第三方客观、专业点评。
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