(电子商务研究中心讯)
随着年关将近,家家户户都开始筹办年货、准备回家或者策划出行。为此,吉林省物价局特向全体消费者发布春节消费价格警示,希望消费者们在欢乐购物、愉快旅行的过程中最大限度地享受最好的服务、最低的价格,及时维护自身权益,过一个平平安安的舒心年。
参加促销活动 看好活动规则
春节期间商家降价、打折、返券、有奖销售等促销活动五花八门,消费者在消费前应咨询清楚有关活动规则,保持理智心态,货比三家之后再做决定。在实体店消费要注意查看店内张贴的促销活动规则,慎重对待商家推荐,现场核对购物小票;在网上消费同样注意价格促销的真实性,选择信用等级高的商家,重点核对商品或服务的页面价格、购物车价格、结算价格是否一致,及时截屏留存购买各环节网络页面,客服聊天工具中的商谈记录和付款凭证。另外,假日期间用工成本上升,洗车、快递、维修、家政服务等行业服务价格可能发生变化,接受服务前应注意知晓价格。
消费项目要看是否按规定明码标价
旅游出行时,注意有无擅自缩短旅游时间、遗漏旅游景区、减少服务项目、降低服务标准,或者强制搭售保险等不当行为。乘坐长途客车,要关注客运经营单位是否明码标价,是
否趁节日涨价或乱收费。出租车是否按规定计费。停车收费时,要看收费是否按规定明码标价,有无超标准收费;免费停车场所是否擅自收费。住宿消费关注协议,提前预订酒店,要“货比三家”,如果有可能,与商家签订书面约定更为妥当一些,防止商家“跑单”和涨价。
春节期间,有些饭店为了揽客,会推出一些含糊不清、故弄玄虚的菜,如“合家团圆宴”、“马上有福宴”等,但具体是什么制作的不清楚。因此,建议消费者预订前要问清楚菜肴的制作原料、分量和价格,以及是否还会收取其他费用等具体问题。注意核对清单。消费者在点餐和接受服务前,要注意是否明码标价,事先知晓菜品价格和服务收费标准,留意菜单是否存在“时令价”等模糊标价,提前问清价格。付款前注意查看结算单据,核对收款项目是否准确,结算价格与点菜价格是否一致。
消费之后需索要发票
发票是消费者保护自己权益的凭证,消费者在选择商品或接受服务时,应索要正规发票并保存好,以利于责任认定及索赔等。另外还要妥善保管好接受服务的协议、单据、购物凭证等相关证据,如有任何价格和收费问题的疑问和遭遇价格侵权时,请利用电子设备及时取证和固定证据,并及时拨打12358价格举报电话进行咨询、投诉。
13种常见价格欺诈行为曝光
一、虚构原价;二、虚假优惠折价;三、不履行价格承诺;四、低标高结(低价招徕顾客高价结算);五、模糊标价;六、混淆销售处理商品;七、模糊赠售;八、隐蔽价格附加条件;九、虚假标价;十、虚夸标价;十一、谎称价格诱骗交易;十二、质量和数量与价格不符;十三、假冒政府定价、指导价。(来源:《城市晚报》 文/骆家烨 何雪峰)