(电子商务研究中心讯) 近年来，第三季度各级消保组织受理的阳澄湖大闸蟹消费投诉有一个共同的特点：通过网络及购买预付券的投诉最多。昨天，市消保委和苏州市阳澄湖大闸蟹行业协会在苏州工商局联合召开新闻发布会，提醒消费者：网购大闸蟹要注意五个方面。
看有无资质
苏州市阳澄湖大闸蟹行业协会的专家建议，一定要选择拥有相关合格资质的正规网店，即企业官方网站或经过交易平台认证过的网店。购物浏览时务必看清网站域名，坚决拒绝点击卖家发过来的其他链接，避免落入他人圈套。
留好运送记录
网上订购大闸蟹时，一定要将与卖家确定的相关运送细节记录保留好，一旦发生质量问题，凭此证据敦促卖家退货退款，投诉维权。同时，尽量挑选承诺“死蟹包换或退款”的网店，或与卖家事先谈妥出现螃蟹死亡、重量不足等问题时的解决方案。
先验货再签收
消费者在快递员送货上门时，一定要当面验货，在未明确责任之前不轻易签字确认。若发现问题，切记保留好相关凭证，防止维权无据。
选好付款方式
在网购时,尽量选择使用第三方支付平台或者货到付款支付方式，确保支付安全，还要注意索取正规发票。
仔细阅读合同
在消费活动中遇到有格式合同的，要仔细阅读约定消费内容和双方责任的条款，避免掉进经营者事先设定的陷阱。(来源：《苏州日报》）
