(电子商务研究中心讯)　　事件背景：

　　近日，一直坚持自主研发游戏的开心网(kaixin001.com)首度开放平台，YOKA团购、酷讯机票等第三方应用已经陆续上线，这些应用分别来自于12个开发商和开发者。开心网采取合作模式，与开发商共同确认上线哪些应用以及具体商业利益的分配。

　　据悉，开心网即将上线的14款应用主要是：网票网开发的电影订票、酷讯的机票比价、支付宝开发的生活缴费、淘宝网的试衣间、大众点评网的优惠券、饭统网的订餐、大麦网开发的演出订票等。

　　艾瑞分析：

　　广告和游戏是当下SNS网站的主要盈利模式

　　根据iResearch艾瑞咨询网民连续用户行为研究系统iUserTracker最新数据显示，中国SNS网站的用户规模仍在不断上升，虽然在春节之后有效幅度的回升，但是距离2009年的峰值尚有很大距离，SNS行业有泡沫化增长的危险。用户粘性的下降意味着目前的SNS网站缺乏长时间影响用户的有效手段，利用一些大同小异的网页游戏和社交游戏只能吸引用户的短暂注意力。

　　目前来看，除了游戏应用软件的道具买卖以及广告投放，尚未有更合适SNS网站的盈利模式出现，SNS网站运营商正在面临如何保住用户资源并且将其转成更多盈利的难题。开心网本次引入电商应用程序，正是在尝试开辟新的盈利模式，形成用户流量的变现。

　　传统生活服务市场和网络平台的结合趋势

　　全球金融危机之后，中国宏观经济正处于回暖阶段，在拉动内需的救市方案影响下，关系民生的大型投资项目会相应增多，第三产业类的生活服务市场会在未来几年有大的发展。与此同时，其市场消费能力问题也将凸显出来，这给传统的商业模式向互联网经济靠拢带来足够的动力，尤其是生活服务市场和网络平台的结合会更密切。无论是娱乐餐饮还是图书服饰等，各式各样的网络营销手段将越来越多。

　　SNS模式成为电子商务热门渠道

　　根据艾瑞咨询《2010年第一季度电子商务核心数据发布》推算，2010Q1电子商务市场整体交易额规模破万亿，达10152.7亿元。在这样的市场环境下，电子商务网站也正在向SNS化发展，阿里巴巴"人脉通"、淘宝网"淘江湖"、"雅虎关系"等等这些举动从侧面证明了SNS与电子商务的结合并不是SNS网站的一厢情愿。开心网引入电子商务类应用程序，是一种对于市场需求的回应。而对于电商企业来说，有人群聚集的地方就有消费产生，SNS网站的活跃用户大部分在20-30岁之间，这也属于网络购物的高消费人群，利用SNS模式丰富自己的营销渠道是上佳选择。

　　在这种互相吸引中，SNS将充分促进电子商务的发展：

　　SNS带动实名制口碑营销

　　SNS网站以好友关系，实名制为基础。在网络营销中，口碑相传占着相当大的比重，实体商品无法当场看到，真实社会关系中的好友的推荐和对产品的评价对身边人起着决定性作用。

　　SNS产生互动式病毒营销

　　大多数SNS网站都有分享和关注等互动功能，大家可以将自己在类似淘宝网等交易平台上的购物记录与自己的SNS帐号绑定，随时更新发布自己的购物信息和心得，这种好友相传的方式就是典型的病毒营销，将充分扩大产品信息的覆盖面和可信度。

　　综上所述，SNS模式将是未来网络营销的重要渠道。在这个市场中，类似开心网等SNS网站，也可以利用自己的用户资源建立全新的商业模式，吸引品牌和网上交易平台进驻，从而实现盈利。但是，在市场交易环节中，参与者越多，利润也就越少，电子商务网站的运营商们一方面将利用现有的SNS网站渠道扩大自己的影响力，另一方面也都致力于自身SNS社区的开发，两者之间既有合作，也有竞争。

　　付费习惯决定SNS平台竞争力 淘宝和腾讯优势明显

　　在众多电子商务网站和SNS网站的角逐中，艾瑞认为，用户的付费习惯将决定SNS平台的竞争力。任何需要额外借助第三方工具才能实现收费的网站，都处于先天上的不足。在国内的用户付费系统中，腾讯Q币是互联网领域认知度最高的支付形式，而淘宝本身就是交易平台，转移到"淘江湖"也具有良好的支付习惯延续性。因此，在未来的SNS式网络营销竞争中，最值得关注的是“QQZone”和“淘江湖”。

　　传统SNS网站在电商领域的核心竞争力是用户资源针对传统SNS网站而言，和电子商务领域的用户重合度是吸引电商企业的核心竞争力。根据iResearch艾瑞咨询网民连续用户行为研究系统iUserTracker最新数据显示，社区交友网站用户属性和网上购物、旅行预订的用户属性重合度很高，都以收入在1000-3000元、年龄在19-30岁的用户为核心人群。因此，艾瑞认为，社区交友网站拥有一定消费能力的潜在用户群体，值得电子商务企业关注。特别是针对短期内没有能力建立自己SNS模式的大多数旅行预订网站来说，SNS式的分享会带来不错的广告效应，拓展营销渠道，建立良好口碑。（编选：中国电子商务研究中心）