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网购家具 索要检测报告好维权
发布时间:2011年05月20日 09:07:15

(电子商务研究中心讯)  不同品牌、不同产地、外观却几乎一模一样的板式家具,网店售价只有实体店的六成左右,该怎么选?不少有网购习惯的业主在“家具是否网购”的问题上产生了困惑。前段时间,开始布置新家的小清抱着试试的心态,在网上买了一套组合书柜,才发现其质量与品牌实体店的有差距,买的是“山寨货”。

  网上家具便宜

  这月初,因新房基础装修基本完成,小清开始奔赴乐从挑选家具。小清是个网购达人,出于习惯,买东西的时候会用手机上网进行“比价”。在一家品牌专卖店内,他意外发现网上有外观几乎一模一样的板式家具,价格却便宜不少。专卖店内一个八门转角书柜,打完折的价格是7650元;而网店相同外观的产品,只是少了一门,却只要4395元,便宜了3000多元。回家以后,小清与网店联系了解到,网店虽然也写着佛山乐从,但却没有实体店,与之前接触的专卖店并非同一品牌。实体店的板式家具产自东莞和深圳,而网店的产品则产自惠州。

  细节不够完美

  网店销售人员告诉小清,现在家具外观都是差不多的,质量也没什么区别,只是因为省去了实体店的经营成本,所以卖得便宜。抱着试一试的心态,小清购买了这套转角书柜。然而,组装好之后才发现,书柜的一些地方做得不如专卖店的好。

  “区别最明显的是,专卖店的柜门即使用点力气关上也不会有声音;而网购的哪怕轻轻将柜门合上也有声响。”小清庆幸自己并没有全屋家具都选择网购,他又仔细对比了一套组合电视柜的效果图,发现网店的家具棱角分明,磕碰容易受伤,而专卖店的则都采用圆弧处理。因为细节的不同,小清其他家具最终选择了专卖店购买。

  禅人快语

  木门行业发展快或催生更多品牌

  木门行业从2004年开始每年以25%-40%的速度高速增长,即使在受金融危机影响较严重的2009年,它的增长速度依然保持在30%。一个成熟的产业,主流的品牌一般不会超过十个,而他们的市场综合占有率应该在65%以上。然而,有报告显示,木门却有50%的市场份额被“小作坊”占据,行业缺少龙头品牌。随着木门行业的高速发展,竞争会加剧,或将催生更多的木门品牌。

  慧眼辨货

  价格相差一小半的背后,家具到底存在哪些差异?购买板式家具应该重点看哪些地方呢?

  A品牌家具板材厚度达到12m m

  东方广场顾家家具负责人龚静涛介绍,板式家具的价格差异首先体现板材上,甲醛含量不同价格也相差甚远。以一套卧房家具为例,好的板材光成本就要1900元左右,而较次的板材成本只要1100-1200元,前者比后者贵一半以上。品牌家具的板材厚度达到12m m,而一些山寨产品厚度通常只有9.8m m。虽然山寨货可通过刮腻子增加板材厚度,但质感与品牌产品有差距。

  ◎支招:板材质量要看细节

  仔细查看板材的边、面的装饰部件上涂胶是否均匀,粘结是否牢固、修边是否平整光滑,零部件旁板、门板、抽屉面板等下口处等可视部位端面是否封边处理,装饰精良的板材边廓上摸不出粘结的痕迹等细节。

  B好板材甲醛释放量较低

  佛山时尚坊家具经理柴娜告诉记者,以他们的板式系列家具为例,表面采用的是360度喷漆工艺,要经过三次喷漆,不仅看起来更高档,而且能保证封边做到完美,极大降低板材的甲醛释放量。而山寨厂通常表面采用三聚氰胺板,一次即可成型,但封边处理不够细腻,容易使板材里面的甲醛长时间释放。

  ◎支招:良好封边应严丝合缝

  封边质量很大程度上影响家具的质量。首先是封边材料的优劣,其次要注意封边是否有不平、翘起现象。良好的封边应和整块板材严丝合缝。一般高档板式家具为实木贴面,中档是纸贴面,一次成型及表面为胶贴面的价格更低一些。

  C好的五金配件占总成本20%

  五金也是体现板材家具成本的重要一环。东方广场舒服家家具经理毛胜利透露,好的板材家具,五金配件要占到总成本的20%左右。以书柜为例,光是一个进口导轨的成本就要20多元,而劣质的只要几块钱就能买到。业主小清购买的书柜,明显是采用质量较差的五金。

  ◎支招:进口五金有外文标识

  五金连接件是最直观的质量标准,良好五金件要开关自如,没有噪声,表面镀层没剥落现象。高档板式家具的五金件是进口的,上面可找到外文标识。因可随意拆装组合是板式家具的最大优点。金属件要求灵巧、光滑、表面电镀处理好,不能有锈迹、毛刺等,配合件的精度要高。塑料件要造型美观,着力部位要有力度和弹性,不能过于单薄。开启式的连接件要求转动灵活,这样家具在开启使用中就会无摩擦声。

  记者观察

  网上知名品牌家具并不多

  网购如何买到质量较好的家具呢?最简单方法是挑大品牌、多参考其他买家的评论和留言。一名业内人士告诉记者,目前在网上销售家具的一线品牌很少,很多商城的旗舰店,实际上是家具贸易的公司而非厂家本身。曲美家具称得上家具行业网络销售的典范,然而,曲美七八个系列当中,也仅有一个系列是放在网上销售。低价产品走俏,而高端产品遇冷,也是目前家具B2C碰到的问题。不过,由于开网店比实体店经营成本低,对于喜欢网购、而经济能力一般的年轻人来说,网购家具也是一个不错的选择,只是更需要拥有一双“慧眼”。

  选购贴士

  佛山时尚坊家具经理柴娜:1.除了看整体效果图,还要看产品细节。如果产品详情页面中没有细节图,可向卖家提供细节实拍图。

  2.向卖家索要检测报告复印件或电子版,一旦出现质量问题方便维权。

  采写、摄影:

  南都记者徐锐锋

  微博:w eibo.com /shuiguo

  -高人指路

  门前河若非“反弓”能聚财

  Susie:我刚买新房。我出生于1971年农历五月十五,太太生于1973年农历九月三十日,大女儿生于1998年农历三月二十四日,小女儿生于2002年农历五月二十六日。问:该房子的风水如何?装修时要注意什么?怎样布局最有利于家人的身体健康,学业,工作和财务?楼梯正对门口,楼前有一条河,对家有无影响?神位安放哪里最合适?

  答:你五行属水,宜金、水,忌木、火;太太五行属木,宜水、木,忌火、土,两人同属西四宅命;大女儿五行属火,宜金、水,忌木、火,属西四宅命,文昌在西南位;二女儿五行属木,宜水、木,忌火、土,属东四宅命,文昌在东北位。该房子为坐西北向东南,入户大门开在正北方,整体格局布置基本合乎你们一家四口人的命格居住。

  几点建议供参考:

  1.入户花园设置屏风,可解决楼梯正对门口及直冲客厅之煞气。

  2.炉灶不宜靠洗手间和向厨房门来设置,不然影响家人的身体健康和家庭和睦,将炉灶与水盘的位置对调便可解决。

  3.大女儿住东南房和主人房的床头同向靠西南方设置,小女儿住西房床头靠西北方设置。

  4.神位安置于客厅东墙角位,面向出入阳台的门口,天官赐福位装在阳台靠主人房的墙上。

  5.门前条河经过只要不是反弓水(弓形朝向房屋)就为有情水,是好的。也叫明堂聚水必有财。

  6 .今年的文昌飞星落在西南方,而西北和东南方同属财星飞临,正是你房子的坐向方。若今年内能尽快装修好入伙居住,该住宅大利财运、健康和文昌,或在入伙的同时,在这几方大吉位摆设催财局、文昌阵等风水阵更是有意想不到的效果。(来源:南方网)

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