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网购红酒莫名其妙被人签收 京东管理存漏洞
发布时间:2011年08月20日 15:33:03

(电子商务研究中心讯)  2011年8月19日由中国电子商务研究中心与比购宝(Boogle.cn)联合主办的“中国电子商务投诉与维权公共服务平台”(http://www.100ec.cn/zt/315/)接到赵先生对京东商城的投诉称,网购红酒自己未签收,京东却声称已签收。

  以下为赵先生的投诉内容

  7.26号,在京东商城团购进口红酒,订单号72885883,金额234元,当即付款。一直到8.9日尚未送到,开始在线投诉,京东声称货已到上海,截止8.19日尚未收到,发现该订货单状态是已完成,联系京东,京东声称货已被签收,但是提供不出签收人名字和签收单。 疑似京东阴谋骗取货款,强烈投诉。

对此,中国电子商务研究中心网购与维权专家姚建芳表示,京东商城存在管理漏洞,鉴于这些不利用户的因素,中国电子商务研究中心网购与维权专家姚建芳对京东商城给予“不建议购买”网购评级,呼吁全国网购用户对该网站/店进行一段时间观察后再进行下单消费。(文/网络团购与网络经济部 漠北)

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