(电子商务研究中心讯)　　2011年9月6日，由中国电子商务研究中心主办的“中国电子商务投诉与维权公共服务平台”(www.100ec.cn/zt/315/)接到网友对游戏交易平台的投诉。

　　以下为网友黄先生对5173游戏交易平台的投诉内容：

　　我在5173网站购买了一个DNF的游戏帐号，买的当天还没交易完成我就要求退款，可是他们不给退，于是我就放弃了退款，但是交易完成后还没有接收帐号资料就发现资料不对，要求他们处理，但是投诉了几次都没有什么回答。

　　网友郭小姐对56wy网游交易平台的投诉：

　　我在56wy交易平台出售的物品共891元却不让提现。

    网友陈先生对易卡盟交易平台的投诉：

    9月7日，我在该网站交易购买游戏币，共计100元人民币。下了订单后，需要联系该网站的客服才能得到游戏币。但是联系客服后，被告知必须是VIP用户才能得到游戏币，而VIP的升级方法是需要再充1000元。下单时并没有明确说明需要VIP，我选择取消订单并退回100元时，又被告知必须是VIP才能取消订单。

    网友苏先生对爱拍购网络交易平台的投诉：

    我于9月8日2点多注册该网站会员资格，并购买其平台销售产品，不料充值购买产品，点击确认完购买后，该平台客服说新交易会员要交880元押金成为永久会员才能发货。当本人交完押金后，该平台担保客服却说1、本次返还押金880.00元失败 由于您的用户是第一次在中国游戏交易网游戏交易平台交易，还尚未开通下载资金返还证书，请您尽快充值2900.00元进入您的中国游戏交易网游戏交易平台用户内进行下载反还证书，否则您的资金将无法进行退还到您银行帐户当中，在您充值2900.00元成功后系统将会马上启动您用户的资金证书下载进入用户内为您办理返还全部资金3780.00元进入您的银行帐户当中 请您尽快充值后与我联系；2、您好!如您不及时办理您的业务!系统将会永久冻结您的用户以及您的游戏帐号!请您慎重考虑好吗?

    该平台有变相欺诈的行为，如买家不能支付第二笔资金就冻结所有平台资金，且该资金不能自己提现，现在本人将该平台曝光，望能得到自己的权利维护，取回自己的资金 。

    对此，中国电子商务研究中心网购与维权专家姚建芳提醒游戏玩家在购买游戏点卡时选择口碑好，信誉佳的网站进行交易，对需交纳交易保证金、认证金的网购交易行为，提高警惕。同时，在进行此类交易时，注意对交易证据的保存，在出现交易纠纷时才能够更有效地捍卫自己的切身利益。(文/网络零售部 言回)