(电子商务研究中心讯) 2011年9月13日由中国电子商务研究中心与比购宝(Boogle.cn)联合主办的“中国电子商务投诉与维权公共服务平台”(http://www.100ec.cn/zt/315/)接到多位消费者对高朋网的投诉。以下为郭小姐的投诉内容：
(注：中国电子商务研究中心配图)
我于9月12日通过百度在网上搜移动充值网站，当时网站打开很慢，我就又搜了一次，网站很快跳出来。我用通过财付通付款100元为手机号码138******06充值，但是等到下午都没有收到话费。我查询了付款的网上银行，发现已经扣款成功，收款人为深圳市财付通科技有限公司。深圳市财付通科技有限公司也太骗人了吧，收了钱，还不给充话费，真是不值得让人信赖。
为此我们的工作人员致电财付通，证实深圳市财付通科技有限公司属于财付通。客服表示将在3个工作日内为郭小姐拦截充值的100元资金，郭小姐搜索出来的网站为钓鱼网站，所以也请其日后不要通过此种方法充值话费。
据了解，财付通(tenpay)是腾讯公司创办的在线支付平台。财付通与拍拍网、腾讯QQ有着很好的融合，按交易额来算，财付通排名第二，份额为20%，仅次于阿里巴巴公司的支付宝。
对此，中国电子商务研究中心网购与维权专家姚建芳表示认为，应该选择正规的网站进行话费充值，由于钓鱼网站的存在形式多样，百度搜索到的信息真假难辨，消费者应当仔细斟酌之后再下单。(文/网络团购与网络经济部 禾牧)
