(电子商务研究中心讯) 2011年9月20日，由中国电子商务研究中心主办的“中国电子商务投诉与维权公共服务平台”(www.100ec.cn/zt/315/)接到网友对高朋网投诉。
（注：网友李先生提供）
网友李先生的投诉：
8月19日在高朋网团购了4床藤席(订单号为14/1696，15/0271，16/7813，17/6708)，网站显示共33人参加。8月20日收到1高朋发来团购成功的4条短信。8月31日至9月17日多次联系电话客服，QQ客服，客服均承诺会尽快补发。17日QQ客服告知需我自己联系商家，20日我拨打商家电话，得知根本没有收到高朋网寄来的订单。再次致电高朋客服，这次终于得到准确回复，被告知发货环节出了问题，无法确定何时恢复，所以建议我退款。我认为高朋占用我资金整整一个月，吸纳货款，是欺诈行为。
高朋网是由美国最大团购网站Groupon与腾讯合资的中文版Groupon团购站。2011年2月28日正式成立，成立至今已多次被指造假，信誉岌岌可危。近来，高朋连遭网友投诉，不发货、不退款、活动虚假等情况接连发生，其团购诚信问题值得引起商家和消费者注意。
对此，中国电子商务研究中心网购与维权专家姚建芳表示，网友在进行团购活动时尽量选择知名度高、口碑好的网站，同时应加强维权意识，对不良团购网站予以揭露。鉴于该网站发货慢等因素，中国电子商务研究中心网购与维权专家姚建芳对该网站给予“不建议购买”网购评级，呼吁全国网购用户对该网站进行一段时间观察后再进行下单消费。(文/网络零售部 言回)
