(电子商务研究中心讯)　　2011年9月23日，由中国电子商务研究中心与比购宝(Boogle.cn)联合主办的“中国电子商务投诉与维权公共服务平台”(www.100ec.cn/zt/315/)接到多位网友对欧拉团购网站的投诉，称其在支付成功后不发货，无端失踪。

　　(注：网友提供)

　　曹先生于9月16日在欧拉网团购五张中石油加油卡，面值2500元，团购金额2290元。21日网站已无法打开，网上客服联系不上，网站电话打不通。上网在百度中输入“欧拉团购加油卡”显示多人已上当。曹先生表示，他是通过盛付通支付的，盛大盛付通本应起到第三方平台的作用，但在消费者没有收到货物的情况下把钱划给欧拉团，是不是应该赔偿呢。

　　王先生于9月16日下午，在欧拉团团购了中石化加油卡面值100元的卡1张，支付金额93元，当时10657500007005112的号码还发短信过来说支付成功，说是团购结束三天内发货，9月20日又有号码为02129028728的发来短信说进入10小时倒计时，还剩余200多套。而后王先生发现团购网址已经打不开了，也联系不到该团购网站。

　　姚先生于9月16日通过欧拉团购买3张中石化油卡，打完折后279。网站打不开，客服电话打不通，他觉得肯定是被骗了！

　　鞠小姐于9月16日通过盛付通第三方支付购买了欧拉网的油卡，团购券号为799319，799418，共计2755元，现该网站已消失，货未收到。

　　和先生于2011年9月17日在欧拉网团购中国石油昆仑加油卡(合计10195元)，订单号为011109170215841，并通过工商银行信用卡付款，款项是付给上海盛付通电子商务有限公司。直至9月21日下午起到此时，网站多次尝试均不能打开，客服电话也不能接通。有同样经历的受害者多人，现已建立QQ群125317923联系。截止9月23日上午10点，受害者具不完全统计已经达到百人以上，涉案金额几十万元，并在持续增加中。

　　杨女士于9月19日看到百度有条顶置信息“欧拉团9.3折团购加油卡”，打开网站看到有不少人购买。百度搜索了下欧拉团，看到有不少人以前在欧拉团够买过商品，应该是枪手搞的，当时没注意信息的时间，又看到有盛付通这个第三方平台，觉得加油卡加油也挺方便就购买了4张加油卡，通过农行网银支付给盛付通，提示购买成功。今天想看下发货情况结果网站打不开了，客服也联系不到，当即想到可能受骗，联系盛付通他们也在推卸责任说让报案他们协助调查。当问及是否会退回购买费用，客服以无权答复搪塞，百度搜索发现很多受害者，有受骗的自发组织的受骗维权群。

　　乔女士于9月20日在欧拉团购买了七张卡加油卡，其中两张石化，五张中石油，一共金额为1371元。现在网站已关闭，她发现已上当受骗。

　　马先生于9月20日在欧拉团购网注册了两个用户，分别团购了100元中石化加油卡1张和4张团购价93元的加油卡，共计465元，团购券号为021109200708543，成功后收到了短信并告知几天内送到。可现在不但没有送货，而且网站也打不开了，也联系不上。

　　郝先生于2011年9月21日下午18：20左右，在“欧拉团”购买了5张面值500元的中石油加油卡，当时9.16折，实际付款2290元，订单号为829592。当时，郝先生通过网络和电话4006250519都跟客服联系确认了才购买，通过盛付通付款，付款后还收到了确认短信。第二天，郝先生想登录“欧拉团”查下邮寄进度的时候，发现网站打不开了，电话4006250519也一直处于电话忙状态。郝先生感觉受骗了，上网一搜，发现受骗的朋友不少，他表示，目前根据QQ群中网友的统计，累计金额已经达到几十万。

　　赵先生前几天在欧拉团购网站买了两张中石化加油卡(一张价格93元充值100元)，当时是通过盛付通支付平台支付的！网站说团购结束后3日内，将加油卡邮寄给他，可是这几天连网站都进不去了。

　　夏小姐于于一周前团购欧拉团的加油卡，至今没有收到货，网站现在不能打开，连看都看不到，她网上银行有付款记录可以查得到交易。

　　据了解，欧拉团于2011年4月2日审核通过，网站负责人为程浩，属个人形式的网站。本平台于近日陆续有接到网友对欧拉团投诉，并且反映的都是团购加油卡后，与该网失去连续，不少网友怀疑该网是否有携款潜逃的可能，同时欧拉团的支付方式盛付通也连带地收到不少网友的质疑，对其作为第三方支付平台，没有等买家收到货再付款，没尽到保障消费者的义务。

　　对该问题，盛付通方面表示，盛付通作为第三方支付平台是不像支付宝一样提供担保的，买家的货款一旦支付到盛付通，盛付通会马上支付给卖家，同时表示在盛付通平台上进行交易的多为游戏卡交易，一般不会出现没有收到货的情况，建议受害者报案处理。

　　对此，中国电子商务研究中心网购与维权专家王周平认为，网络团购目前还处于国家监管的空白区，行业准入门槛低导致团购网站良莠不齐，建议消费者尽量选择全国性大型团购网站或当地较有口碑的垂直网站进行购买。另外，在下单前，消费者可通过百度或第三方导购平台进行查询，如发现已有网友投诉，需考量后再决定是否下单。(文/网络团购与网络经济部   筱萍)