(电子商务研究中心讯) 2011年10月8日，由中国电子商务研究中心主办的“中国电子商务投诉与维权公共服务平台”(www.100ec.cn/zt/315/)接到网友对网络游戏交易平台的投诉。
(注：中国电子商务研究中心配图)
网友李先生的投诉网络游戏交易平台骗子网站！！我于2011年04月19日在网络游戏交易平台购买100元游戏币，客服999要求我交800元押金才给我发货，交完押金，客服999非但不给我发货，不退我押金，还要我交2801元，无理收费！！现在我货没收到，押金款800元也不退回，当我说所有钱都给我汇回我的账户，汇费由我押金款退回，该客服居然不给退。现在要全部扣留我900元。垃圾网站，骗子网站，大家小心客服999QQ号为1151355312。
根据网友反应的情况，我们的工作人员联系了网络游戏交易平台的售后服务，但无奈该网站没有留电话·，只留了QQ客服。我们的工作人员又搜索了有关网络游戏交易平台的信息，很多网友都反映自己也遇到了这样的情况，付款后一直未收货，多人反映此网站是钓鱼网站。
对此，中国电子商务研究中心网购与维权专家姚建芳认为，此类网站有非常典型的网络欺诈行为，鉴于钓鱼欺诈现象的日趋严重，在口碑好、信誉度高地网站进行消费，对于小网站的付款信息，消费者应当仔细斟酌之后再下单；同时建议网友了解付费时使用的支付平台是否提供担保。
据中国电子商务研究中心调查显示，用户口碑和点评往往决定了其他用户的购买，因此，电商企业应当重视用户购物体验，坚持诚信经营。10月20日，由中国电子商务研究中心、中国服装网共同主办的“2011中国服装行业电子商务应用峰会暨中国服装产业电商采购会”将于宁波举行。届时还将发布《2011诚信服装电商企业宁波宣言》(详见会议官方网站：www.100ec.cn/zt/fuzhuang/)。（文/网络金融部 古田）
