(电子商务研究中心讯) 2011年10月21日,由中国电子商务研究中心主办的“中国电子商务投诉与维权公共服务平台”(www.100ec.cn/zt/315/)接到陈先生对中国轻松购物的投诉。
网友陈先生的投诉团购中国轻松购物欺诈:
我是团购的145元话费,五六两月1-10号充值,现在一分钱也没有冲入,这个网站的电话也打不通,关机了,根本无法联系,更可气的是居然又开始新的团购话费了,请监管部门加速处理!否则将召集所有被骗人员进行集体诉讼!
根据网友反应的情况,我们的工作人员联系了中国轻松购物的售后服务,但无奈网页上显示电话一直维护中。我们的工作人员又搜索了有关中国轻松购物的信息,很多网友都反映自己也遇到了这样的情况,付款后一直未收货,多人反映此网站是钓鱼网站。本中心也认为此网站为较为典型的钓鱼网站。
一些“骗子网站”网页制作非常简单,没有太多专业设计,文字占多图案很少,有图案也是直接从一些专业图库搜集的,而正规网站所用的图片大都是自己专业设计的,与众不同。
“骗子网站”上一般没有联系地址,有地址也不是真实的地址。有些“骗子网站”人在外地,地址却注明是在北京,电话号码格式则巧妙地改为013-2XXXXXXXX手机当座机,或者使用“010-5126、010-5129”等号码开头的电话号码,这是北京铁通虚拟号码,具有将所有打到这个号码上的电话全部呼转到其他3部电话上的功能,而且不受地域限制,犯罪分子通常使用这种号码实施异地诈骗。
中国电子商务研究中心网购与维权专家王周平认为,此类网站有非常典型的网络欺诈行为,鉴于钓鱼欺诈现象的日趋严重,在口碑好、信誉度高地网站进行消费,对于小网站的付款信息,消费者应当仔细斟酌之后再下单;同时建议网友了解付费时使用的支付平台是否提供担保。遇到诈骗网站,及时报警也许是最好的选择。(文/网络金融部 古田)