(电子商务研究中心讯)　　如今，对于仓储的管理，第三方物流管理成为了各个行业的企业进行仓储管理的主流选择，第三方物流市场也借由其先进的物流服务和巨大的发展潜力而迅速膨胀。第三方物流企业因而承担起了对于客户企业产品存货从入库到出库的一系列仓储保管服务。

　　第三方物流企业的利润第三方物流企业的利润来源就在于向客户收取涉及专业仓储作业(如收货、上架、补货、拣货、包装、发运)的各项服务费用。第三方物流企业管理收费项目种类繁多，有提货费、包装费、运费、送货费、保险费、地面运输费、燃油附加费、仓储费、出仓费、进仓费、服务费、耗材费等等。相应地，第三方物流还要管理好与这些收费项目对应的种种成本，如提货成本、包装成本、运输成本、送货成本、搬运成本、停车费成本、路桥费成本、汽油费成本、保险费成本、仓储费成本等。在客户多样化，每位客户的运作流程与模式各不相同的情况下，加之货物复杂之极，客户的需求日益精细，集装箱运输业务日益复杂多样化，第三方物流企业面对的物流费用和成本的计算方式可谓复杂多变，可以说第三方物流公司大多数时间和精力都集中在重复繁琐的业务单据管理、客户对账、各分公司、营业部之间对账、代收货款管理和营业额、运输单等报表统计工作中。如果业务由人工操作统计，费用较高、人为错误不可避免、无法做到财务账目日清等缺陷和漏洞。收费管理为第三方物流企业的经营带来了巨大的挑战。因此，只有借助自动计费管理系统，及时反映每一笔业务的收入和成本，才能精确控制运作成本并计算出毛利润，实现费用和成本明细化管理。

　　计费软件应全力解决客户需求根据上面提到的第三方物流企业所遇到的挑战，我们不难发现，计费软件需要在以下三个方面解决客户的需求：1、要选择哪一种使用数据来记录。2、如何对这些数据进行定价。3、数据的选择与定价方式是否足够灵活，可供企业面向各种客户制定不同类型的计费方合同。以第三方计费软件产品TPB(Third Party Billing)模型为例，它会从一个或多个主要执行系统捕捉数据。然后从主机捕捉到的数据会经由第三方物流软件TPB来进行处理和定价，通过捕捉基础的活动交易，然后根据需求衍生出各类规则处理交易，再对处理过的交易进行定价，最后将定价的结果生成发票输出到外部的财务软件系统中。

　　具体来讲，第三方计费软件TPB基于数据引导架构的文件映射引擎，可以根据客户执行系统主机中的各类数据分类捕捉相关的数据，必要时还可以重新配置。例如对于仓库管理系统，它会记录任何影响存货及其相关活动的交易数据，记录为计费交易记录。因为第三方物流企业涉及到的各项服务费用都是基于仓储的各项作业，如收货、上架、补货、拣货、包装、发运等。

　　通常情况下，第三方物流软件TPB能够根据客户的需要定义各类需要的数据：1、由客户决定需要从执行系统中抽取的字段；2、由客户根据抽取的字段制定需要定义价格的行为；3、由客户选择价格要采用何种方式显示；4、软件对于各种价格进行分组后，由客户来定义这些价格如何针对即将输出的任何的发票或系统进行整合。

　　灵活的文件映射引擎需要强大的接口来对主机进行对接后发挥作用。而在接口过程里，该计费系统还提供一系列的参数用来指明主要的信息模块，例如源数据库连接、源表格名称等，同时对系统和资源定义默认的关键数据。客户还可以针对抽取出的原始数据自主定义结算的规则。除了系统原有的存储交易及活动交易，客户还可以自己定义需要结算交易的结算规则。

　　因此，除了可以自主定义需要捕捉的存储数据、交易数据，用户还可以指定数据捕捉的频率和时间，同时客户还能够自主定义对于原始数据结算规则，最后再借由软件里的合同模块，来具体定义第三方物流企业所服务客户的各类需求来随时添加合同内容及细节，为第三方物流企业在服务不同客户里时带来便利。

　　SaaS模式下的计费软件现在市场上也有许多自动计费管理系统可供选择。随着软件服务模式的发展，有基于SaaS(服务即软件Software as a Service)模式与预先部署软件模式两种模式的自动计费管理系统可供选择。可能有不少人会对于SaaS模式感到陌生，因此在具体介绍SaaS模式下的计费软件之前，先说明SaaS基本概念。

　　我们普遍熟悉的软件模式，是基于传统的On-Premise Software企业常驻软件提供服务。客户所真正拥有的部分，是位于客户电脑或网络中的客户端，这种软件服务模型也是一二十年来的市场主流。而与传统模式相对的是SaaS，“软件即服务”模式。使用这种软件的客户，可以直接通过互联网来使用软件，客户方面只需要配备可以上网的普通电脑即可。而软件服务商，则需要将应用软件部署在自己的服务器上，全权管理维护软件及本地数据，供远程客户通过终端使用。客户可以根据自己的实际需求，向软件供应商通过互联网来定制所需要的软件功能，并根据使用的服务来进行付费，而不再购买软件。除了在基础设施，软件、硬件的运作都是由软件服务商来提供，前期的实施和后期的维护等一系列服务，也是由软件供应商来支持。使用SaaS服务的客户无需购买软硬件、建设机房、招聘IT人员，即可通过互联网使用信息系统。企业根据实际需要，从SaaS提供商租赁软件服务。

　　随着互联网的广泛应用，SaaS这种软件服务模式已经具备了大规模使用的基础。与企业常驻软件相比，SaaS使用起来更为灵活。在升级费用方面也更为低廉。可以说SaaS也为商业管理带来了新的机遇，特别是对于中小型企业，可以为他们节省在软件部署、硬件配备、软件维护等相关活动上的费用。

　　不难发现，要应对之前提到的第三方物流软件在计费方面遇到的挑战，比起企业常驻模式，SaaS模式更为灵活。如果应用SaaS模式，结算计费软件将能够与客户原先各类主机系统进行良好的对接而没有任何冲突，因为客户并不需要在自身服务器上做任何的部署，而只需要接入结算软件服务供应商的服务器直接享受第三方计费软件带来的益处。本身即基于网页开发的第三方计费软件，再借SaaS快速灵活部署的助力，在满足第三方物流企业各类计费需求的同时，还为这类企业带来了迅速部署快速应用的优势，使第三方物流企业可以更好地为不同行业多样化的客户服务。（来源：《信息与电脑》杂志 文/张琪 编选：中国电子商务研究中心）