(电子商务研究中心讯) 于2006年创办的“中国电子商务之都”的网经社电子商务研究中心(100ec.cn)，是我国最早创办、也是目前唯一一家以研究、传播与服务电子商务产业链用户为己任的第三方综合性机构。中心拥有品牌资源、研究资源、媒体资源、推广资源、用户资源、企业数据库等全国范围内的独享资源和调研工具，以及“全国十大电子商务公共服务平台”等基础设施。
其中，网经社电子商务研究中心姚建芳关注与研究范围包括：用户在网络购物、网络团购、物流快递、网络支付等电子商务消费过程的投诉与维权，以及国内淘宝类C2C网店的用户网购推荐、促销导购、商品比购、售后服务等点评与建议。
以下为2011年度网经社电子商务研究中心分析师姚建芳接受媒体访谈观点盘点：
·姚建芳：电商促销价格战易产生审美疲劳 (12-15)
·姚建芳：返券消费细看规则很重要 (12-14)
·姚建芳：电商促销应当考虑物流承受力 (12-01)
·姚建芳：京东商城投诉较为密集 物流是重点 (11-30)
·姚建芳：电商促销 应重视消费者利益 (11-22)
·姚建芳：光棍节电商节日促销多为噱头 (11-12)
·姚建芳：团购成投诉热点领域 诚信问题严重 (10-13)
通过多年积累，目前网经社电子商务研究中心不仅拥有“权威的机构品牌资源”和“专业的研究分析资源”，而且整合了“广泛的社会传播资源”、“精准的百万用户资源”、“庞大的中高端人脉资源”(建立了涵盖近5000家的《中国电子商务中高层人脉数据库》)和近500家关注电子商务的媒体资源库等全国范围内的独享资源，并拥有丰富的电子商务、网络营销、投融资、会议服务等资源。
此外,网经社电子商务研究中心拥有100余位专兼职国内知名专业分析师、特约国内最权威电商研究专家、院校专家教授、知名企业CEO、顶尖实战专家。每年编制并公开发布电子商务主题的专业研究报告近百份，并接受企业定制各项报告，承接政府部门、行业协会与企业委托的课题研究、项目申报等专业研究工作，并拥有最新研发的国内领先的电子商务行业数据监测分析系统。
