(电子商务研究中心讯) 2012年1月8日,由中国电子商务研究中心与比购宝(Boogle.cn)联合主办的“中国电子商务投诉与维权公共服务平台”(www.100ec.cn/zt/315/)接到网友董先生对广州为讯科技的投诉称谷歌电脑维修钱货两空。
(注:中国电子商务研究中心配图)
以下为网友的投诉内容:
我于2011年10月5日在谷歌平板电脑网站(http://www.lv-ipad.com/index.html)购买了一台7寸的谷歌平板电脑价值2999元(订单号为L020-378355-36578)。12月份由于屏幕不好,联系网站客服,客服给了个地址寄过去了,网站说给查一下让我等消息,此后联系网站就再不给回信了,留的电话通了也没人接,网上查问也不回信息了。对方他发货单上是广州为讯科技有限公司,并且我买时该产品为2999元,而到现在直接降到了1230元,我怀疑该网站有诈骗嫌疑。
据了解,网购数码产品出现质量问题后商家消失的情况很多,因此,中国电子商务研究中心网购与维权专家姚建芳建议广大网友,3C数码产品网购需谨慎,选择正规网站很重要,可选择京东商城、卓越等大型网站购买,以防受骗。(文/网络零售部 言回)