(电子商务研究中心讯) 2012年2月24日由中国电子商务研究中心与比购宝(Boogle.cn)联合主办的“中国电子商务投诉与维权公共服务平台”(www.100ec.cn/zt/315/)接到刘先生对麦圈团购网的投诉称付款后不发货，且快递单号查不到。
以下为刘先生的投诉内容：
本人在于2012年2月14日在麦圈团购网上购买一物品，于今日2012年2月24日查询快递记录仍在路上，原因是商家写错邮寄地址，与商家联系称货品快递记录查不到，所以不能确定收件人是否查收，不能办理退款；与网站客服联系，网站称查不到有关此单号的的快递记录，但是本人在麦圈网的快递跟踪记录上可清楚看到快件退回动向，怀疑网站和商家一起欺诈消费者，本人现在想办理退款。
对此，中国电子商务研究中心网购与维权专家姚建芳提醒广大消费者，团购由于其经济实惠的特性，受到广大消费者的喜爱，在选择团购网站时，一定要查实是否是正规网站，以防陷入团购骗局。
据了解，团购网站自诞生以来便一直有着种种问题。由于行业准入门槛高，模式简单易复制等原因，使得一大批团购网站迅速崛起。但是他们没能解决经营中的资金问题和管理问题，给消费者带来了不少损失，也给行业蒙上阴影。
为了给消费者选拔出更加优秀的企业，中国电子商务研究中心与中国诚信网络团购联盟举办“2011-2012年度中国网络团购行业评选”(www.100ec.cn/zt/o2opx2011/)，通过消费者自己投票的形式，评出自己最信任的企业。评选结果将在《2011中国网络团购调查报告》中体现。 （文/网络团购与网络经济部 漠北）
