(电子商务研究中心讯) 2012年2月25日，由中国电子商务研究中心与比购宝(Boogle.cn)联合主办的“中国电子商务投诉与维权公共服务平台”(www.100ec.cn/zt/315/)接到网友岑先生对唯品会的投诉。
（注：中国电子商务研究中心配图）
以下为网友的投诉内容：
2月22日我在唯品会购买了一包尿布(10片)，唯品会上面标注的市场价是168元，打5.9折是99元，我还邮购了一些其他的婴儿用品，邮费是我出的(订单号为12022205332312)。收到商品后我发现尿布上吊牌价是108元，于是24号上午我就在线联系唯品会的客服，联系了一天客服给我的解释是有专员回复，说大概下午5点会联系我，结果一天没等到。25号上午我再次询问在线客服，客服发给我一句话说他们是按供应商提供的市场价来写的，他们没有错。吊牌价是108,，市场价是168元，居然还说没错，这分明就是欺骗消费者。
据中国电子商务投诉与维权公共服务平台统计，虚标原价是电商促销期间经常出现的投诉问题，此前，天猫“双十一”促销活动，多个卖家涉嫌虚标原价，忽悠消费者，并且有多家知名网上商城被爆料虚标原价，虚假促销。
据了解，随着网络购物的深入人心，如今的消费者已经不仅仅满足于低价购物，包括下单、支付、发货、配送、售后的电商购物全流程体验决定用户的忠诚度。为了给广大网购用户推选出值得信赖的购物网站，中国电子商务研究中心以及各大媒体共同推出“2011-2012年度中国网络购物网站排行评选活动”，对包括当当网、银泰网、玛萨·玛索、耀点100、ShopEx、乐酷天等全国十二类、数千百家B2C企业进行最终评定。
本次活动通过网友投票、媒体评审、专家评定、综合评分等一系列科学调查与评选方法进行评定，评选结果将在《2011年中国B2C电子商务行业研究报告》中予以发布(www.100ec.cn/zt/11wgpx/)，活动火热报名中。
对此，中国电子商务研究中心网购与维权专家姚建芳表示，诚信是企业生存与发展的根本，虚标原价是企业不诚信的表现。消费者的眼睛是雪亮的，企业的这种不诚信行为必将付出一定的代价，丧失用户的信赖。(文/网络零售部 言回)
