(电子商务研究中心讯) 中国电子商务研究中心与国内知名电子商务人力资源服务商赢动教育19日公布《2012中国电子商务人才状况调查报告》（报告下载：http://www.100ec.cn/zt/upload_data/wenjian/rczk.pdf）显示，预计2012年中国电子商务企业直接从业人员将达到265万人，未来5年我国3000多万家中小企业将有半数企业尝试发展电子商务，电子商务的人才需求更加趋紧。
调查显示，目前电商运营人才、技术性人才需求最大，其次为推广销售人才、供应链管理人才。报告执行主编、赢动教育CEO崔立标表示，现在企业处在开疆拓土的阶段，运营、技术、推广是最迫切的工具性人才。随着企业向纵深发展，竞争不断加剧，决定商业本质的供应链人才会越来越热门。
在人才需求的层次上，目前电子商务人才缺三个层次的人才。首先是高层次的管理层，企业普遍需要通晓电子商务全局的人才，希望能够统筹帷幄，从战略角度上分析和把握电子商务发展特点和人才精英。其次是应用层次的人才，特别是销售和服务等部门的人才。最后是技术层面的人才需求。另一方面，因为电子商务是信息技术、商业流程、产品服务等构成的复合体，这也决定了它需要综合性的人才。
报告同时显示，电商企业日常招聘工作状态上，表示招聘压力大的企业占40.91%；处于招聘常态化，每月都有招聘需求的企业占27.27%；处于人员流失率高，招聘压力大状态的企业占13.64%；处于人员稳定，基本满足企业需求的企业占22.73%。
目前，电商人才对互联网的依赖导致网络依然是招聘主渠道；企业内部培养和培训提升，也是重要的渠道，这也与市场上电商人才缺少有关。
崔立标表示，目前电子商务企业仍处于粗放竞争阶段，富有经验或者能快速上手的电子商务人才稀缺，各企业对人才的竞争逐渐白热化是必然趋势。未来两年中高级人才缺口依然很大，但电子商务人才在选择企业时，更应该看一家企业的发展势头，而发展空间与薪资应放在后面。（来源：新华08网 文/高少华）
