(电子商务研究中心讯) 致各全国电子商务及有关单位(请转呈法务或有关分管领导)：
你们好！
为更好地帮助全国电商企业解决经营过程中的法律纠纷问题，中国电子商务研究中心作为我国首部电子商务监管立法《网络商品交易及服务行为监督管理条例》立法的参与调研与起草单位，中国电子商研究中心在上述立法调研过程中，应广大电商网站建议决定将联合中国电子商务协会政策法律委员会有关资深律师，编制我国首份电商法律报告——《2012中国电子商务行业法律报告》。
《报告》将通过详尽、全面的数据调研，对我国电子商务当前法律现状进行深度剖析，并呈交国务院及国家立法、司法、公安、监管等有关部门，真实反映当前我国电商企业法律现状、困惑与声音。
预计报告将与8月份上线的中国电子商务法律求助平台同步发布。
中国电子商务研究中心是我国最早创办、也是目前唯一一家以研究、传播与服务电子商务应用为己任的第三方行业研究机构。中心公开发布的研究报告受到国务院、工信部、商务部、央行、国家工商总局以及国新办等多部委领导高度重视。一经发布引起中央常委批示(如：中心编制的《2010中国网络传销调查报告》在党中央常委高层领导批示后，推动了国家工商总局、公安部局等六部委在全国组织开展打击网络传销违法犯罪专项行动，净化了电商环境，详见专题：http://www.100ec.cn/zt/wlcx/)。
为使报告更加客观、全面、公正，真实反映电商企业法律应用现状，现向相关的电商企业发放本次问卷调查。请各电商企业有关法务人员，请尽快将问卷反馈至我们，感谢您的配合与支持！（问卷下载：http://www.100ec.cn/zt/upload_data/wenjian/fldc.doc）
一、企业对法律的认识以及了解程度调研：
1、贵公司对电子商务相关的法律规定是否了解？( )
A、非常了解，随时关注
B、一般了解，知道一些基本规定和原则
C、不太了解，偶尔看到一些案例或报道
D、不了解
2、贵公司认为传统法律和电子商务法律是否存在明显区别( )
A、区别非常大，电子商务法律领域存在诸多新问题
B、区别不大，大多数电子商务领域问题可以通过传统法律解决
C、区别不大，但用传统法律解决电子商务领域问题对执法者或法律专业人员的素质提出更高要求
D、不了解
3、现阶段，法律在贵公司事务中的重要程度？( )
A、很重要，影响公司生存发展
B、一般，盈利是目前公司的核心问题
C、不明显，只在诉讼时有用
D、不重要
4、法律对贵公司未来发展的意义有多大？( )
A、很重要，影响公司生存发展
B、一般，能保障公司不出现重大风险就行
C、不明显，只在诉讼时有用
D、不重要
5、贵公司日常接触最多或了解最多的法律有哪些?
(1)实体法部分( )
A、广告法(网络营销)
B、合同法(电子交易)
C、不正当竞争法、反垄断法(网络竞争)
D、知识产权法(网络品牌、技术、图片、商业秘密)
E、公司法(电商企业及投融资)
F、侵权法、信传条例(电商平台)
G、其他( )
(2)网络法部分( )
A、《网络商品交易及有关服务行为管理暂行办法》
B、《关于规范网络购物促销行为的通知》
C、《关于加强网络团购经营活动管理的意见》
D、《网络商品交易及有关服务行为管理暂行办法》
E、《非金融机构支付服务管理办法》
F、《中华人民共和国电子签名法》
G、《互联网知识产权纠纷调解手册》
H、《快递业务操作指导规范》
I、其他( )
6、贵公司是否听说或关注过电商法律方面的一些典型案例？( )
A、经常关注，得到很多启发和警示
B、个别重大案件听说过，有所触动
C、不太关注，做好自己的本份就行
D、没听说过
7、贵公司对网络经济环境中的法律禁区和红线(一旦违反可能承受巨大经济处罚或丧失人身自由)是否了解？( )
A、非常清楚，并且不会逾越
B、大致清楚，很希望详细了解并尽可能避免
C、不太清楚，做生意总是要冒点风险的
D、不了解
8、贵公司对“VIE”结构是否了解？( )
A、十分了解
B、大致了解
C、不了解
二、企业接触法律渠道调研：
1、贵公司平时通过哪些渠道接触和了解法律？(可以多选)
A、专业人员
B、讲座培训
C、媒体资讯
D、碰到具体问题时自行查找法律规定
E、其他( )
2、在接触法律过程中最大的障碍来自于( )
A、成本高
B、专业人员素质很难辨别
C、电子商务法律规定过于复杂
D、其他( )
三、企业法律问题与需求调研：
1、贵公司在经营中上发生过何类法律纠纷？(可以多选)
A、没有发生过纠纷
B、债务纠纷
C、知识产权侵权纠纷
D、股权纠纷
E、劳务纠纷
F、合同纠纷
G、行政执法纠纷
H、不正当竞争纠纷
I、其他( )
2、贵公司是否遇到过因法律纠纷导致经济损失?
A、有，损失严重
B、有，损失不大
C、有，正在处理过程中，损失不好估量
D、目前还没有
3、若遇到过法律纠纷，主要是哪一类的纠纷？
A、用户与企业之间
B、企业与入驻商家、供货商、渠道商之间
C、同行之间
D、其他
4、贵公司经营活动中可能或已经遇到的最大法律困惑在于？( )
A、我司的商业模式比较新颖，但不知道法律是否允许这种经营模式的存在
B、我司原创的商业模式，一旦实施可能被对手抄袭，不知能否通过法律先行保护
C、我国电子商务法律更新很快，感到电子商务存在很大不确定性，因此不敢过多投入
D、碰到具体法律问题，没有明确法律规定，无法可依
E、其他( )
5、在公司经营中遇到法律纠纷或问题，贵公司在协商途径无法解决等情况下，通常会采用那种方式解决？
A、向政府部门寻求帮助
B、诉讼方式
C、仲裁方式
D、寻求第三方调解
E、企业内部法律人员处理
F、其他( )
6、贵公司在下列哪方面存在法律需求(可多选)
A、公司治理
B、合同管理
C、索赔/诉讼管理
D、知识产权管理
E、财务报告规则
F、公司风险管理
G、资本市场交易
H、政府关系管理
I、激励机制/业绩评估体系
7、贵公司认为法律方面的建设和投入会为公司带来哪方面的潜在收益(可多选)
A、减少违反相关法律法规的几率
B、获得商业优势和竞争优势
C、改善内控体系
D、减少诉讼/索赔
E、提升公司形象
四、企业法律应用与投入情况调研：
1、贵公司的法律从业人员是下面的哪一种？
A、外聘法律顾问律师
B、公司专职法务人员
C、公司兼职法务人员(同时负责法务和其他事务)
D、无专职法律人员
2、贵公司在法律方面的人员投入数量？
A、无
B、2人以内
C、2-5人
D、5-10人
E、10人以上
3、贵公司在法律人员和制度建设方面是否有所投入？
A、无
B、<10万
C、10-50万
D、50万-100万
E、100万以上
4、贵公司在法律建设方面没有投入太大成本的原因在于？
A、成本过高，公司目前财力无法承受
B、法律投入的效果不如广告等商业投入效果明显
C、不知从何处入手，很难找到电子商务专业的法律人才
D、其他( )
5、贵公司有无主动运用法律解决过商业问题？
A、有且效果明显，例如预先防范法律风险，预先培育自主知识产权等
B、有，但效果不明显
C、有，但由于方法不当，没有取得效果
D、没有过
6、贵公司同行业领军企业在法律建设方面的投入情况？( )
A、投入较大，尤其是国外同行，成果很明显，值得学习
B、投入一般，没有显著成果
C、也基本上没有投入
D、不了解
五、政府与协会角色
1、贵公司认为政府在法律方面最需要提供哪些支持(可多选)
A、搭建电子商务法律公共服务平台
B、多普及电商法律和政策知识，如宣讲和免费培训
C、推荐和介绍专业的法律服务中介机构
D、为企业的电商法律建设提供奖励和扶持政策
E、其他( )
2、贵公司认为行业协会在法律方面最需要提供哪些支持(可多选)
A、搭建电子商务法律公共服务平台
B、多普及电商法律知识，如宣讲和免费培训
C、推荐和介绍专业的法律服务中介机构
D、制作行业通用的法律文本、操作指引等
E、其他( )
3、如果制定一部系统的电子商务法，贵公司最关注哪方面的问题？
A、网络不正当竞争和垄断
B、知识产权
C、投资融资
D、电子商务行业的行政许可(例如支付牌照)
E、电商税收
F、其他( )
六、问答题：
1、针对国家工商总局委托中国电子商务研究中心正调研并参与起草的《网络商品交易及服务行为监督管理条例》，您有何其他补充意见和建议？(文件参见：立法调研官方网站：www.100ec.cn/zt/wllf/)
2、其他有关电商法律建议与意见：
联系我们：
中国电子商务研究中心姚老师
TEL：0571-87397953 E-mail：Lay@netsun.com
中心网站：www.100EC.cn/
相关报告：www.100ec.cn/zt/2010bgdz/
相关法规：www.100ec.cn/policy/
烦请完整填写问卷后，直接回复至上述邮箱，谢谢！
感谢您为中国电商法律环境完善所做的贡献！
