(电子商务研究中心讯) 2012年8月15日，由中国电子商务研究中心与比购宝(Boogle.cn)联合主办的“中国电子商务投诉与维权公共服务平台”(www.100ec.cn/zt/315/)接到网友李先生对一游戏网络交易平台的投诉。
以下为投诉内容：
（注：中国电子商务研究中心配图）
李先生表示，自己于2012年8月14日在222167网络担保有限公司其网站(网址：www.jubaowg.com/)充值100元后下单一笔游戏装备的交易,结果充值付费后竟然要我交800元的保障金,才能完成订单的交易,否则资金和装备都将被冻结,不可交易。
自己在多次询问该平台客服如何保障交纳保障金后能如数退还，却一直得不到合理的答复。并且要求我必须交纳保障金后才能完成交易，否则将无法交易。在该平台代卖的商家在我充值之前也没提起要交纳保障金一事，直到事后才提起平台有公告说明，李先生认为这是一种诈骗行为。
此外，据《2012年(上)中国电子商务用户体验与投诉监测报告》显示，淘宝网(主要是淘宝卖家)、苏宁易购、当当网、亚马逊中国、俏物悄语、买特网、唯品会、腾讯电商、1号店、国美旗下库巴购物网成为的“2012上半年度十大网络购物热点被投诉企业”。（文/勇全）
