(电子商务研究中心讯) 2012年10月6日，由中国电子商务研究中心与比购宝(Boogle.cn)联合主办的“中国电子商务投诉与维权公共服务平台”(www.100ec.cn/zt/315/)接到网友对库巴网和like团的投诉。
(注：中国电子商务研究中心配图)
张先生反映称：“2012年9月5日，我在库巴网站购买一台清华同方(THTF)32英寸LED电视，型号为LE-32TL1800，订单号为20120905150155132305，该机享受国家节能补贴250元。9月7日，邮寄节能补贴资料予库巴节能专员。快递为中通快递，单号为718064669353，快递包裹于9月10日签收。现在15个工作日已经过去，还是没有收到节能补贴款。
此外，冯小姐反映称：“我在like团团购的券过期，要求退款后，把我的账户冻结，所有交易记录被删除，等于没有退款。”
据《2012年(上)中国电子商务用户体验与投诉监测报告》显示，淘宝网(主要是淘宝卖家)、苏宁易购、当当网、亚马逊中国、俏物悄语、买特网、唯品会、腾讯电商、1号店、国美旗下库巴购物网成为的“2012上半年度十大网络购物热点被投诉企业”。(文/筱萍)
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