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莫岱青:EMS低价活动尝试中低端市场
发布时间:2012年10月16日 09:05:24

(电子商务研究中心讯)  【摘要】2012年10月10日中国电子商务研究中心分析师莫岱青在接受《燕赵都市报》就“EMS降价”采访时表示:“EMS推出低价活动,也是对发展中低端市场的一种尝试,希望在保持原来品质基础上,通过这种尝试来稳固自己的地位。

  四通一达在中低端市场地位已经比较稳固,顺丰、EMS此举或许会造成一定的竞争压力,但因产品服务各有千秋,而且四通一达已经有自己的口碑和影响力,顺丰、EMS进军这个市场还需要花时间和需要被消费者所接受。

  电商和快递的关系可谓‘唇亡齿寒’,快递行业的参差不齐、专业快递人才相对缺乏等因素,也将影响到电商的发展。面对即将到来的电商促销旺季,电商与快递之间应该加强合作与融合,规范服务市场。”

  继顺丰速运不久前推出经济型快递后,记者近日了解到,已通过上市审核的EMS也一改往日的高端定位,宣布在部分省市降价四成。与此同时,中国邮政宣布将加入即将到来的“双十一”电商促销准备战中。本已硝烟渐起的快递市场,似乎又要面临新一轮挑战。EMS普件降价四成,电商快件降价六成

  日前,记者致电EMS全国客服获悉,邮政EMS的低价活动已经在北京市区内展开,派送接受地址均为北京市区的快件,首重500g以内价格调整为12元,续重为3元,活动暂未设定截止日期。这与之前首重20元,续重4元的价格相比,下降幅度达四成。

  快递业价格波动本不稀奇。但作为国内经营历史最长、规模最大、网络覆盖范围最广的国企,中国邮政EMS宣布在部分省市降价四成的消息,仍然迅速引发了业内震动。原因

  是EMS“首重20元”的价格已多年未变,续重价格也只在2010年4月进行过一次微调。

  记者采访中了解到,此次降价非常低调谨慎,在EMS官方网站没有任何公告通知,而通过官网的资费查询,首重500g以内,北京至北京的资费仍是20元,续重为4元。

  据悉,除普通快件价格大幅下调外,电子商务快件也有所变化,在包括北京以内的部分城市,EMS电商快件推出“1公斤以内每票8元”活动,。这让EMS的电商件价格与“四通一达”基本持平。

  不过这些低价活动并没有在河北境内实施。目前通过EMS由河北石家庄发往全国各地的计费标准仍是首重(500g)20元起。

  对于EMS低价砸市场的行为,业界猜测,EMS大动作频出有为上市创造良好条件的考虑。据悉,目前,EMS虽然已经通过上市审核,但整体大环境不佳,仍在等待发行良机。而此番发动价格战扩大市场份额,有助于其获得良好股价,最大限度地规避风险。

  “EMS推出低价活动,也是对发展中低端市场的一种尝试,希望在保持原来品质基础上,通过这种尝试来稳固自己的地位。”中国电子商务研究中心分析师莫岱青在接受本报记者采访时表示。

  高端快递纷纷入驻民营快递腹背受敌

  采访中记者发现,作为国内两大高端快递企业的另一巨头顺丰速运,在今年8月份在部分城市推出4日达快件,亦将市场份额向经济型快递延伸。以北京寄往上海为例,顺丰快递标准件收费为1公斤22元,航空件为150元,而四日件,则只有18元,较标准件下调18%。

  在业界看来,国内高端快递纷纷降低身段,与上月联邦快递和UPS名正言顺加入中国快递行业不无关系。由于成本较高,联邦快递和UPS暂时不会涉及淘宝件以及普通快件,而是会将精力放在中高端快递市场。这让深耕高端快递市场的EMS和顺丰速递倍感压力,两家企业需要抢占更多的市场。

  然而,记者采访中发现,尽管EMS和顺丰都在希望通过降价保市,但其低价活动却并未在电商市场有所显现。顺丰依然很少被卖家加入快递选择中,而使用EMS的运费仍在18元至30元之间。在记者采访的网商中,多数商家表示,并不知晓EMS一公斤以内每票8元的消息。“如果不是贵重物品或者寄往地址较偏,很少有客户选择使用EMS,毕竟价格能差出一半。”在一位电商卖家看来,EMS如果真在全国范围内推行“一公斤以内每票8元”的政策,将对普通快递带来冲击,“毕竟EMS的网络覆盖范围要比普通快递公司广一些”。

  而对于四通一达等民营快递企业来说,面临的挑战并未终结。日前,记者从中国快递协会在上海组织召开的“双11”协调会上获悉,为了不再被爆仓困扰,快递企业提前1个多月开始备战。而在参会企业中,除EMS、顺丰、申通、圆通、中通、韵达、宅急送等9家主要快递公司外,中国邮政集团公司也首次现身其中。

  据悉,今年双十一期间,中国邮政集团寄递业务将开展电子商务小包,实现和快递公司同等时效的直邮服务,首批推出福建、广东、浙江、上海、江苏等6省市上门揽收,全国派送服务,资费和快递公司相近。这无疑在为快递行业注入新鲜血液的同时,也加剧行业竞争。

  快递竞争,从价格走向服务比拼

  不过,对于顺丰和EMS向中低端拓展,民营快递企业似乎早有心理准备。一家快递公司负责人表示:“顺丰和EMS虽然降价不少,但是其价格仍要高于四通一达等普通快递。从目前来看,普通快递若将服务质量提升上去,受这两家公司威胁的程度要减少很多。”

  莫岱青也表示:“四通一达在中低端市场地位已经比较稳固,顺丰、EMS此举或许会造成一定的竞争压力,但因产品服务各有千秋,而且四通一达已经有自己的口碑和影响力,顺丰、EMS进军这个市场还需要花时间和需要被消费者所接受。”“事实上,作为飞快发展的电子商务市场的下游产业,河北省内快递业仍处于供不应求的阶段。”在快递行业工作多年李先生说。据悉,近几年来,我省快递业务量年均增幅超过30%,去年增幅更是达到89%,预计今年我省快递业务量会超过1.2亿件。“显然,对于目前省内的快递企业来说,这块市场并未饱和。”“在快递企业增多,服务种类多样的背景下,无论买家还是卖家,虽然对快递价格依旧关注,但其敏感度和去年相比已有降低,人们已经从单纯的价格敏感逐步转向对服务质量的要求。”李先生认为,快递企业现阶段不应一味地推行低价吸引客户,而是应当将目光着眼于完善网络,提升自身服务质量上增强竞争力。

  而对于“双十一”以及之后的“圣诞节”、春节等电商促销旺季的到来,莫岱青认为,去年快递企业为避免“爆仓”加大人力物力,电商企业也做好充足准备,但是快件延迟、快件丢失现象仍未避免。如今,新一轮的电商促销又将打响,快递行业将面临新一轮挑战。

  “电商和快递的关系可谓‘唇亡齿寒’,快递行业的参差不齐、专业快递人才相对缺乏等因素,也将影响到电商的发展。面对即将到来的电商促销旺季,电商与快递之间应该加强合作与融合,规范服务市场。“莫岱青表示。

  快递协会牵头备战“双11”

  中国邮政首次加入

  记者昨天从中国快递协会了解到,中国快递协会日前组织国内九家快递企业备战“双11”,国字头的中国邮政集团也首次加入,欲以低价抢占电商快递市场。

  据了解,中国邮政、顺丰、四通一达、宅急送等企业都参与了此次会议,快递行业协会还专门成立了旺季生产领导小组,由各快递企业法人协调双11当天工作。“从往年的数据看,双11的业务量是全年最高值,前两年准备不足,今年将会适当调集其他城市的资源来支援包裹量较大的江浙、广东一带。”汇通快递人士表示。

  每一年的天猫双11不仅是对天猫和商家的大考,也是对整个中国物流快递体系的大考。去年天猫双11大促,一天内淘宝和天猫产生的订单包裹量达到2200余万件。2011年“双11”凌晨0:01分,支付宝在一分钟内的付款笔数瞬间超过5.5万笔,是前一分钟的10倍。(来源:燕赵都市报)

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