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曹磊:“双11”本质还是价格战
发布时间:2012年11月07日 10:13:33

(电子商务研究中心讯)  摘要:“‘双11’正处秋冬交替之际,加上传统品牌有清理尾货库存的压力,电商集体抢食‘双11’在情理之中。”网经社主任曹磊指出,“此外,不少电商自身也存在财务报表的经营压力,希望通过‘双11’有所斩获。”

  不过,归根结底,“双11”的本质还是价格战。在曹磊看来:“你很难保证卖家不会在价格上作假。比如,在活动开始前1周将商品价格上调;又或者,将一部分打折商品在活动当天‘藏起来’。”

        以下为该报道原文全文,原题《电商开打“光棍节”价格战80万快递大军备战“双11”》:

  在绿盒子首席执行官吴芳芳的记事本上,有一个日子用红色水笔打了个圈,11月11日。她告诉记者:“四五年前,这只不过是一个普通得不能再普通的日子,现在,它已经成为一个标识,一个传奇,一个网络卖家、平台供应商、物流企业的兵家必争之地。”

  吴芳芳的话多少带有个人情感,统计数据却能说明一些问题:2011年“双11”天猫单日交易额达到33.6亿元,第一分钟涌入342万人,8分钟完成第一个亿元交易额,10个小时产生了10亿元交易额;而来自线下的数据显示,今年9月30日至10月7日,上海395家大中型商业企业、5000多家网点在“十一”双节期间共实现营业收入64.30亿元。

  今年是“双11”光棍节大促销的第四个年头,从2009年到2011年连续3年,这一网络销售盛宴已经从淘宝网的独舞狂欢演变成群雄并起。2012年“双11”能否再次复制传奇恐怕不由淘宝网说了算。

  群雄逐鹿,价格大战已经打响

  对于天猫而言,“双11”是一场必胜的战役。有业内传闻称,2012年“双11”天猫拟定的销售额目标为100亿元。对于市场预期,天猫商城副总裁王煜磊在杭州举行媒体见面会予以澄清:“今年‘双11’没有销售额目标,外界的猜测都不靠谱。”

  有业内人士将王煜磊的澄清视作对今年“双11”底气不足。毕竟,想在岁末放手一搏的并非仅有天猫一家,京东商城、新蛋网、库巴网、亚马逊、腾讯易迅等都铆足了劲儿,力求在“双11”到来之际杀出一条血路,就连一向低调的亚马逊中国,这次也有“大动作”:将在11月5日至“双11”期间举行为期一周的大型“神秘促销活动”,届时“会给消费者一个惊喜”。由此可见,一场平台建立在网络上的价格大战已经打打响。

  “‘双11’正处秋冬交替之际,加上传统品牌有清理尾货库存的压力,电商集体抢食‘双11’在情理之中。”网经社主任曹磊指出,“此外,不少电商自身也存在财务报表的经营压力,希望通过‘双11’有所斩获。”

  不过,归根结底,“双11”的本质还是价格战。在曹磊看来:“你很难保证卖家不会在价格上作假。比如,在活动开始前1周将商品价格上调;又或者,将一部分打折商品在活动当天‘藏起来’。”对此,王煜磊承诺,“一旦发现商家存在虚抬价格再打折的状况,不仅会将其清出‘双11’购物狂欢节的官方活动,还会对商家进行进一步的扣分处罚。”

  厉兵秣马,卖家融资压力陡增

  “坦白说,我最担心的就是爆仓。”第二次参加“双11”购物狂欢节的网商粉红大布娃娃负责人陈静回想起去年11月11日时的情形,只用了“手忙脚乱”四个字形容。于是,他们今年提前好几个月开始准备。

  跟陈静有同样经历的还有来自奥朵灯饰的负责人。他告诉记者:“今年,我们的备货是去年的4倍,价值在几千万元。与此同时,我们的仓库也扩大了1.5倍左右,正式人员增加了2倍多,临时工也找了几十个。”

  为了能在年底促销大战中先拔头筹,网络卖家已经开始厉兵秣马,其中,资金储备成了这场竞争的“热身赛”。记者从消息人士处获悉,9月中旬以来,网络卖家对于信用贷款、订单贷款等产品的申请不断累积,临近“双十一”,融资热情已经达到了今年的顶峰。

  数据显示,截至10月中旬,网络卖家发起融资的数量增加40%,20%的获贷卖家支用资金的额度达到今年峰值。其中,服饰鞋包、3C数码、母婴类的网络卖家融资动作最为活跃,这些类目也被认为是年末网络促销的主力类目。

  物流储备,高薪挖角提前上演

  “除了备货,‘双11’需要担心的事情还有很多。”曹磊分析,“比如,电商平台承受上限、支付系统承受能力、银行系统承受能力、网络页面负荷等。当然,不得不提的就是,快递物流是否能够跟得上。”

  为了避免快递、物流出现去年的尴尬,国内各家快递公司在1个月前已经开始为即将到来的网购旺季“招兵买马”。

  记者从多家招聘网站上了解到,圆通、中通、申通、宅急送等物流公司纷纷发布信息急聘快递员,提供3000元至8000元不等的薪资。有消息人称,申通公司青岛一网点开出高达1.2万元至2万元的月薪;而EMS也开出了1.5万元的月薪。

  11月1日,中国快递协会组织十大快递公司为“双11”购物狂欢节召开闭门协调会,全力冲刺堪称快递业“春运”的“双11”购物狂欢节。

  快递行业协会秘书长达瓦告诉记者,中国邮政集团的加入和快递行业超过50%的增长速度,使今年快递业共有80万快递大军服务于“双11”,创历史之最,其中,仅十大民营快递一线揽派人员从此前的30万人激增至36.5万人。“尽管如此,面对数亿的消费者需求,仍可能存在运力缺口,所以今年快递业的方向是忙而有序。”

  除了“抢人”,各大快递公司竞相“买马”补充运力。数据显示,十大快递公司目前共有15.3万运输车,在此基础上,为“双11”新增了近3万辆社会储备车;而通过提前改扩建和租场等方式,分拣场面积在128万平方米的基础上,增加21万平方米,提高了中转场包裹吞吐能力。

  达瓦告诉记者,随着网购市场的发展,今年快递业增幅将超过50%,各家都在招兵买马,邮政集团的助阵,也将原来的“四车道”现改为“双向六车道”,但相对于几亿网购用户的需求,仍存运力缺口。

  为此,达瓦提醒消费者:“要理性预期包裹到货时间,在高峰旺季,大家都做了很多努力,希望消费者给快递员多一点点的理解和体谅。”

  相关链接:为避“双11”国内家装商家推“慢递”

  为了躲避“双11”促销导致快递拥堵,部分商家推出“慢递”活动,即消费者在狂欢节当天下单购买后可选择在2-4个月内任何时间进行提货的“慢递”服务。

  记者了解到,目前包括立邦涂料、圣象地板等多个家装品牌主动推出了可让消费者在2-4个月内任何时间进行提货的个性化“慢递”服务,避开“双11”快递拥堵。

  据记者了解,“慢递”服务一方面可以让消费者享受到活动期间的促销价;另一方面也不用自己把产品搬进搬出,省去到商场现场购买的许多麻烦。“除了个性化‘慢递’,急用产品的消费者也可以选择24小时内发货。”立邦涂料中国渠道部总监何信淦介绍。

  而另一家推出“慢递”服务的圣象天猫官方旗舰店相关负责人介绍,在今年“双11”期间购买产品的消费者可以有1-4个月的安装期,商品售出后商家将根据消费者所要求的安装时间进行备货,并在安装前1个月发货。(来源:长春晚报

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