(电子商务研究中心讯) 元旦临近,很多市民都在计划着节假日安排。
为避免假日消费上当受骗和不安全消费问题的发生,长春市消费者协会发布节日安全消费警示。
网购注意平台交易规则
如今,网购已成为年轻人越来越钟情的购物方式,但其背后隐藏的问题也越来越多,主要集中在产品质量、数量“缩水”、信息有水分、虚假折扣、网站服务职能缺失等。
长春市消费者协会提醒,一要注意店铺信誉,理性选择。消费者应重点关注团购网站口碑及品牌信誉度,不与个人交易;要在付款前对网站的真实性、可靠性进行分析,包括网址、地址、电话、工商执照、ICP备案等。
同时,要查验网站电话、地址、联系人、营业执照等证照之间的内容是否相符;二要避免低价信息诱惑,避免虚假宣传。要对所购产品和服务有基本的了解和认识,在低价、超低价诱惑面前要三思而后行,特别是对只有QQ、e-mail、手机号码,没有固定坐机电话和地址的网站,不要轻易与其交易;三要注意平台交易规则,选择安全付款方式。交易前,消费者应首先了解商品细节描述,以及网络平台消费规则和退换货信息,尽量采取货到付款,并要求验货后付款或通过含有担保功能的第三方支付平台付款的方式。
此外,对收到的商品要认真验货,如有问题应及时进行解决,避免因时间延误使维权受阻,同时,应注意妥善保存交易证据,维护自身权益。
买“滑雪”险更有保障
日前,刘先生通过团购购买了一张滑雪票,在查看团购滑雪信息时看到网上所展示的一些滑雪照片。而实际情况与展示图片不符。消协工作人员在查看时发现,该团购信息并没有介绍滑雪区域是否指定,只有一些附图。
长春市消费者协会提醒:
1.注意了解滑雪信息内容,增强事前保障意识。
滑雪者在购买滑雪票之前,应仔细了解票内包含的服务内容,如,滑雪区域是否限定、滑雪时间、所付费用项目、滑雪用具、是否包含保险和保险的险种(责任险、意外险),由于滑雪是一项处于高速运动中的体育项目,为避免意外伤害事故带来的损失,滑雪者应根据自身情况来选择保险的险种,应避免只凭价格低,不了解服务项目内容去选择滑雪票。
2.谨慎对比选择滑雪场所,做到理智消费。滑雪者应注意了解各滑雪场场地服务设施及服务保障情况,就综合条件来看,选择管理、服务质量好,基础设施、配套设施完善的经营场所进行滑雪运动。
3.注意对儿童监护权,做好安全保护措施。家长带孩子进行运动时,首先应选择适合不同年龄孩子的运动方式,同时,儿童要有大人陪护,做好安全监护。(来源:《东亚经贸新闻报》 文/李颖)