(电子商务研究中心讯) 中国电子商务研究中心(100ec.cn)发布的《2011-2012年度中国电子商务法律报告》(报告下载：http://www.100ec.cn/zt/2012law/)显示：在电商企业对行业协会法律支持的需求调研中，76.92%的企业需行业协会搭建电子商务法律公共服务平台；84.62%的企业需行业协会多普及电商法律和政策知识，如宣讲和免费培训；46.15%的企业需行业协会推荐和介绍专业的法律服务中介机构；76.92%的企业需行业协会制作行业通用的法律文本、操作指引等。
详见下图：
对此，中国电子商务研究中心特约研究员姚小娟律师认为，电子商务行业协会是电商的自律组织。
不同于政府，行业协会的职责更多的在于通过制定操作手册、行业规范引导电商；搭建公共平台促进电商之间的交流；集中资源为电商推介专业的电子商务法律人员。对于电子商务的发展，政府和行业协会都不可缺席，但最重要的仍是电商自身的发展。
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