(电子商务研究中心讯)　　网购保险方便快捷但仍处于起步阶段

　　保险柜台

　　如今越来越多出远门的人选择买份保险，而网购保险似乎也成了眼下时尚“一景”。白领小陈经常飞来飞去到全国各地接项目。“出门都买份航空意外险，也是为了让家人放心。最近发现乘飞机都要单独选购一份20元的航空意外险，只有一周的保险期，现在就在网上买了保险期半年的意外险，挺方便的。”

　　投保通道：

　　官网和第三方网站

　　消费者若选择网上购买保险可以直接登录保险公司官方网站或者淘宝网、京东商城等电子商务网站，以及其他可以开展互联网保险业务的保险代理公司、保险经纪公司建立的第三方保险销售网站。

　　记者注意到，几乎所有保险公司官方网站都可以实现预约投保、保单信息查询或已购卡单激活服务，另有27家寿险公司和8家财险公司官方网站设有“网上商城”、“在线投保”等模块，消费者可以直接在官网投保。

　　另外，现在中国平安、泰康人寿、阳光保险、国华人寿等多家保险公司已经在淘宝网上开通了投保通道；同时，泰康人寿和阳光保险也已经落户京东商城。

　　除此之外，泛华保网、中民保险网等第三方的专门的保险电子商务网站也可以投保。

　　在消费者购买保险的时候，一定要注意去合法正规的网站，谨防钓鱼网站。专家提醒，网购保险的时候，消费者要注意鉴别，尽量去官方网站和比较成熟的电商平台购买。在支付的时候，也尽量选择使用第三方支付平台。

　　网上投保优势：

　　方便快捷价格低

　　网购之所以受欢迎，原因莫过于网络购物的方便、快捷和价格便宜了，网上买保险也不例外。

　　目前，网购保险的品类绝大部分还是意外险，车险和寿险产品较少，今年还有保险公司网上开售理财型的保险产品。“网上购买金额较小的意外险，十分方便，投保过程很简单，只要按照程序填写个人资料就可以，几分钟就能搞定，现在手机也能支付。”小陈告诉记者。

　　另外，在网上购买保险还能做到货比三家，消费者可自由选择适合自己的保险产品。在网上保险超市，各家保险公司同类产品的价格、保障等内容一目了然。

　　而各家保险公司之所以花大力气推广网销的一个重要原因就是网购成本低，对消费者来说也可以买到便宜的保险产品。

　　保险公司精算师告诉记者：“相比于传统型的个险渠道，网销的成本非常低，只有个险渠道的十分之一甚至更低。”

　　注意事项：网购前先做好功课

　　尽管网购已经不是什么新鲜事了，但网购保险在国内尚处于起步阶段，许多程序还不完善，法律方面也存在一定空白，有可能影响到投保人的权益，为日后索赔留下隐患。在投保前，投保人要多做些功课，也可以参照一些成功的投保案例。

　　一名业内人士指出，如寿险产品，需消费者亲笔签名后才能生效，而有些网上销售者采取电子签名的形式，这是否具有法律效力，各家保险公司就看法不一。一旦发生索赔，有可能成为纠纷的根源。毕竟保险最重要的就是服务，通过网上投保，能否保证有一对一的保险代理人进行售后服务存在一定问题。

　　此外，通过网上保险超市购买的产品，有些责任条款并不完整，也存在一定的风险。因此，业内人士指出，对于简单的意外险产品，可选择网上购买方式；但对于理财型保险产品、保障型保险产品，由于保险责任和内容丰富，条款比较复杂，保费也比较多，一定要做些功课，或者找专业人士咨询。

　　特别提醒消费者，购买寿险产品时，一定要注意产品条款规定的体检事项，是否不需要体检，是在保障期间只体检一次还是每年都要体检。

　　建议消费者在网上了解到保险产品后不要贸然下单，可先拨打保险公司的客服电话进行详细咨询。在购买保险后再拨打客服电话或直接进入该公司的官方网站进行保单验真。一旦发生保险事故后，建议消费者通过联系保险公司在线咨询、拨打保险的客服专线及登录投保公司网站进行网上报案，办理理赔手续等。(来源：《证券日报》)